19. R and D Centre
20. Community Development Centre CDC
4.2 Visi dan Misi PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Visi:
“Menjadi Perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information, Media, Edutainment Service TIMES di kawasan regional”
Misi :
• Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif
• Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia
4.3 Letak Geografis
Kantor direksi PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk Telkom JL. Prof HM Yamin SH 13 – Medan bagian kemitraan dan bina lingkungan.
4.4 Struktur Organisasi dan Personalia
Struktur organsisasi Kandatel Medan merupakan struktur organsisasi fungsional dimana terdapat fungsi atau bagian – bagian yang bertanggung jawab
terhadap seluruh kegiatan yang berlangsung dibagiannya saja namun tetap berada dibawah pengawasan Kepala Kantor Daerah Telekomunikasi Kandatel. Unsur
manajemen kandatel Medan terdiri dari Kepala Kantor Daerah telekomunikasi Kakandatel sebagai pimpinan yang tertinggi yang dibantu oleh seorang Wakil
Kepala Kantor Daerah Telekomunikasi WaKakandatel, Sekretariat Kandatel,Senior Asisten Kandatel, Asisten Kakandatel Urusan Dukungan
Universitas Sumatera Utara
Manajemen, Asisten kakandatel Urusan Ksekretariatan, Asisten Kakandatel Urusan Safety and Security, Asisten Kakandatel Urusan Dukungan Pemasaran
dan para kepala Bagian.
A. Job Description
Bagan struktur organisasi memiliki tugas masing – masing yang terdiri
dari:
1. Kakandatel berwenang dan bertangguung jawab terhadap pencapain bisnis
dan servive dalam penyelenggaraan jasa pelayanan telekomunikasi di area
geografis Kandatel Medan,
2. Wakakandatel bertanggung jawab menjamin kelancaran operasional fungsi
support manajen network, pengembangan dan pemeliharaan akses pelanggan, teknologi informasi serta logistik yang berada dibawah
kendalinya,
3. Sekretariat Kandatel bertanggung jawab melaksanakan fungsi
kesekretariatan serta memberi dukungan perencanaan dan analisis kepada kakandatel dalam hal perencanaan dan pengendalian aktivitas
operasioanal, dukungan kegiatanpengembangan manajemen, kegiatan
safety dan security,
4. Senoir Asisten kakandatel memiliki wewenang untuk pembinaan SDM
para Asisten dan mengkoordinasi para Asisten kakandatel,
5. Asisten kakandatel Urusan Perencanaan dan Pengendalian bertanggung
jawab sebagai Asisten Kakandatel dalam hal perencanaan dan
pengendalian kegiatan yang ada dilingkungan kakandatel Medan,
Universitas Sumatera Utara
6. Asisten Kakandatel Urusan Dukungan Manajemen bertanggung jawab
sebagai Asisten Kakandatel dalam hal dukungan terhadap kegiatan
pengembangan manajemen,
7. Asisten Kakandatel Urusan Kese kretariatan bertanggung jawab sebagai
Asisten Kakandatel dala m hal kesekretariatan Kakandatel Medan,
8. Asisten Kakandatel Urusan Safety and Security bertanggung jawab
sebagai Asisten Kakandatel atas pengelolaan Sistem keselamatan dan Pengamanan Manusia, Perangkat Telekomunikasi serta keseluruhan
sumber daya asset perusahaan dilingkungan kerja serta area dimana
terdapat perangkat telekomunikasi dilingkungan Kandatel Medan,
9. Asisten Kakandatel Urusan Dukungan Pemasaran bertanggung jawab
sebagai Asisten Kakandatel dalam hak dukungan terhadap kegiatan
pemasaran,
10. Bagian Sumber Daya Manusia SDM bertanggung jawab atas pengadmini
strasian, pengemban, perencanaan dan penyediaan dukungan SDM untuk
seluruh unit kerja,
11. Bagian Keuangan bertanggung jawab atas penyediaan dukungan
operasioanal keuangan, penyelenggaraan akuntansi dan pelaporan keuangan, pengelolaan pendapatan dan mengendalikan keuangan serta
penyusunan strategi dalam mencapai sasaran keuangan Kandatel Medan,
12. Dinas Manajemen Network bert anggung jawab atas pengelolaan operasi
dan pemeliharaan network beserta elemen – elemen melalui pola yang
Universitas Sumatera Utara
terarah, terstruktur, si stematik dan profesional untuk mencapai sasaran
Kandatel Medan,
13. Dinas Pengembangan dan Pemeliharaan Akses Pelanggan bertanggung
jawab atas implementasi kebijakan pengembangan dan pemeliharaan
perangkat jaringan telekomunikasi akses dan terminal pelanggan,
14. Bagian logistic dan MBC be rtanggung jawab atas penyediaan dukungan
kepada unti kerja Kandatel Medan dalam Perencanaan, pengadaan, penyimpanan, pemeliharaan dan pendistribusian barangperangkat
telekomunikasi,
15. Bagian Teknologi Informasi bertanggung jawab atas penyediaan
dukungan teknologi telekomunikasi kepada semua unit kerja di Kandatel
Medan,
16. Kelompok Pelayanan Khusus bertanggung jawab pengelolaan pelayanan
segmen bisnis meliputi aktivitas customer, analisa evaluasi, perencanaan dan pengendalian pelayanan untuk sub segmen corporate ompany dan
retail serta implementasidan hasil dari strategi kebijkan pemasaran untuk
sub segmen tersebut,
17. Unit Pelayanan Warung Telekomunikasi dan Interkoneksi bertanggung
jawab atas pengelolaan pelayanan melipputi aktivitas analisa, evaluasi, perencanaan dan pengendalian segmen operator sub segmen
Interconection dan sub segmen resller WarungTelekomunikasi dan
Telepon Umum,
Universitas Sumatera Utara
18. Unit Pelayanan pelanggan adalah unit kerja yang bertanggung jawab atas
penanganan operasional pelayanan serta melaksanakan sebagian atau keseluruhan kegiatan rutin pe layanan jasa berupa aktivasi dan
pemeliharaan alat produksi kepa da semua sub segmen pelanggan sampai
batas tertentu. B. Jaringan Usaha Kegiatan
Untuk menampung Jaringan usaha kegiatan maka PT. TELKOM daerah telekomunikasi Medan membaginya kedalam lima bagian yang terdiri dari :
1.
Fixed Phone TELKOM Phone
a
Personal Line
b
Corporate line
c
Wartel dan Telum
2.
Mobile Phone
a
Prepaid SevicesimPATI
b
Postpaid ServiceHalo
3.
Network dan interconnection TELKOM Intercarier
a
Interconection Service
b
Network Leased Service
4.
Data dan Internet
a
Leased Channel Service TELKOM Link
b
Internet Service TELKOMNet
c
VoIP Service TELKOM Save dan Global 017
Universitas Sumatera Utara
d SMS Service From TELKOMSEL, TELKOM Flexi dan TELKOM
SMS
5.
Fixed Wireles AccessTELKOM Flexi
a
Prepaid Service Flexi Trendy
b
Postpaid Service Flexi Classy C. Rencana Kegiatan
Rencana kegiatan yang akan dilakukan PT TELKOM Kandatel Medan akan dijabarkan sebagai berikut :
1. PT. TELKOM akan menyelenggarakan atau menawarkan jaringan
telekomunikasi di Indonesia dan juga menyedikan jasa multimedia layanan
berbasis tekhnologi.
2. PT TELKOM akan bekerja sama dengan pihak penyelenggara lain yang
berbadan hukum dan memiliki ijin dari Dirjen Perhubungan.
3. Mengadakan perbaikan dikarenakan selama beberapa waktu, frekuensi
TELKOM Flexi mengalamai gangguan interfensi jaringan di 45 Base Transceiver station BTS, untuk mengatasinya dibutuhkan band pass
filter yang harus dipasang disetiap BTS yang mengalami ganguan.
http:repository.usu.ac.idbitstream123456789198764Chapter20II.pf
4.5
Logo PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
PT Telkom, Perusahaan milik negara dengan nama resmi PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk TELKOM ini, bersamaan dengan hari ulang
tahun kemerdekaan indonesia ke 68 kemarin, meluncurkan logolambang baru lagi, adapun penampilan logo baru Telkom itu mencakup perubahan warna secara
Universitas Sumatera Utara
menyeluruh dan terintegrasi dengan empat aspek dasar perusahaan yakni trasnformasi bisnis, infrastuktur, sistem dan model operasi serta sumber daya
manusia.
Gambar 4.1 Logo Telkom
Sumber : www.telkom.co.id Adapun Filosofi warna yang mendasri logo baru telkom ini antara
lain,merah, putih, hitam dan abu-abu. Arti warna pada logo baru PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk
TELKOM adalah: 1.
Warna Merah Artinya Berani, Cinta, Energi dan Ulet, warna merah mencerminkan spirit Telkom yang selalu optimis dalam menghadai tantan
gan perusahaan. 2.
Warna Putih Berarti Suci, Damai, Cahaya dan Bersatu, yang mencerminkan spirit Telkom untuk memberikan yang terbaik bagi bangsa.
3. Warna Hitam Merupakan Warna Dasar kemauan keras.
4. Warna abu abu meruakan merupakan warna transisi melambangkan
teknologi.
Universitas Sumatera Utara
4.6. Program Kemitraan dan Bina Lingkungan TELKOM 4.6.1 sejarah terbentuknya PKBL Telkom