2. Pengambilan Keputusan Pengambilan keputusan adalah suatu proses penilaian dan pemilihan dari
berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan dan penilaian itu biasanya diawali dengan mengidentifikasi
masalah utama yang mempengaruhi tujuan, menganalisis, dan memilih berbagai alternatif tersebut dan mengambil keputusan yang dianggap paling baik Amirullah,
2002: 61.
F. Variabe l Penelitian 1. Variabel bebas independent variabel
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen atau variabel terikat.
Variabel independent disini adalah jenis kelamin, usia, jenis pekerjaan dan tingkat penghasilan.
2. Variabel terikat dependent variabel
Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Variabel terikat disini adalah
pertimbangan keputusan penggunaan kartu debet BCA yang dijabarkan kedalam faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis.
G. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling
1. Populasi Populasi adalah totalitas kasus yang sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan
Churchill,2005:6. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pengguna kartu debet BCA di Daerah Istimewa Yogyakarta.
2. Sampel Sampel adalah unsur-unsur dari kelompok objek yang lebih besar Churchill,
2005:6. Dari populasi tersebut, peneliti akan menetapkan besarnya sampel sebanyak 100 responden. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel adalah
responden pengguna kartu debet BCA di yang menggunakan jasa mesin ATM di kantor pusat BCA Daerah istimewa Yogyakarta.
3. Teknik Sampling Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental
sampling yaitu merupakan teknik penentuaan sampel berdasarkan kebetulan,
yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang ditemui tersebut cocok
sebagai sumber data Churchill, 2005:6. Dalam penelitian ini responden yang menggunakan kartu debet BCA.
H. Teknik Pengambilan Data
Teknik pengambilan data yang digunakan peneliti adalah kuesioner ; Kuesioner adalah daftar pertanyaan-pertanyaan yang disusun secara tertulis.
Kuesioner ini bertujuan untuk memperoleh data berupa jawaban-jawaban para responden Kuncoro, 2003: 218. Dalam penelitian ini kuesioner dibagi
menjadi tiga bagian. Bagian I adalah tentang profil responden. Bagian II adalah variabel bebas yang terdiri dari faktor sosial, faktor pribadi dan faktor
psikologis. Bagian III adalah variabel terikat yaitu keputusan untuk menggunakan kartu debet BCA. Pernyataan-pernyataan tersebut diberi
alternatif jawaban 5 kategori dengan skor jawaban 1 sampai 5 dengan skala likert.
Sanagat Setuju : Skor 5
Setuju : Skor 4
Netral : Skor 3
Tidak Setuju : Skor 2
Sangat Tidak Setuju : Skor 1
I. Teknik Pengujian Instrumen
1. Validitas Validitas data penelitian ditentukan oleh proses pengukuran yang akurat.
Suatu instrument dikatakan valid jika instrument terebut mengukur apa yang seharusnya diukur Indriantoro dan Supomo, 1999: 181.
∑ ∑
∑ ∑
∑ ∑
∑
− ⋅
− ⋅
− =
2 2
2 2
y y
n x
x n
y x
xy n
rxy
Dimana : rxy = koefisien
x = nilai jawaban dari masing- masing responden y = total butir dari dari jawaban responden
n = banyaknya responden 2. Reliabilitas
Reliabilitas merupakan suatu alat pengukur dimana mengukur gejala yang sama jika dilakukan berulang-ulang Indriantoro dan Supomo, 1999: 181.
xy xy
bb
r r
r +
⋅ =
1 2
Dimana :
bb
r = reliabilitas instrumen yang dicari antara item ganjil dan item genap
xy
r = koefisien
J. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif
Penelitian deskriptif merupakan penelitian non hipotesis sehingga dalam langkah penelitiannya tidak perlu merumuskan hipotesis. Pada penelitian ini analisis
ini digunakan dalam menggambarkan karakteristik konsumen. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2. Analisis menggunakan Anova Analisis data yang digunakan adalah one-way anova. untuk mengetahui
hubungan antara rata-rata sampel yang berbeda secara signifikan. Perhitungan akan dilakukan dengan menggunakan program SPSS.
Adapun rumus dalam perhitungannya yaitu : Menentukan F hitung:
SSC =
1
X j
r
c j
− Χ
∑
=
SEE =
∑∑
= =
−
n i
n j
Xj Xij
1 1
MSE = 1
− r
c SSE
F =
MSE MSC
K. Pengujian Hipotesis
