Anlisis Kuantitatif ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

denagan penghasilan Rp 1.000.001 – Rp 1.500.000 adalah sebanyak 17 orang atau 17, denan pengsilan Rp 1.500.001 – Rp 2.000.000 adalah sebanyak 10 orang atau 10 , dengan penghasilan Rp. 2.500.001 atau lebih sebanyak 7 orang atau 7 dan dengan penghasilan Rp 2.000.001 – Rp 2.500.000 adalah sebanyak 5 orang atau 5 . Pengguna kartu debet BCA yang menggunakan ATM BCA di kantor Pusat Yogyakarta adalah mayoritas responden dengan pendapatan Rp 500.000 – Rp 1.000.000 hal ini bersanggkutan dengan karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan yaitu mayoritas mahasiswa dengan jumlah uang saku berkisar antara Rp 500.000 – Rp 1.000.000.

C. Anlisis Kuantitatif

1.Jenis Kelamin Analisis ini untuk mengetahui pertimbangan-pertimbangan penting pengguna dalam menggunakan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin. a. Jenis kelamin dan faktor sosial Report Tabel V.7. Jenis Kelamin dan Faktor Sosial JK Keluarga Status sosial Organis asi Era perempuan Mean 3,9697 2,8788 3,4848 3,7576 N 33 33 33 33 Std. Deviation 1,15879 ,92728 ,93946 ,75126 laki-laki Mean 3,6567 3,1045 3,5821 3,7015 N 67 67 67 67 Std. Deviation 1,00833 ,97132 ,93985 ,81677 Total Mean 3,7600 3,0300 3,5500 3,7200 N 100 100 100 100 Std. Deviation 1,06477 ,95827 ,93609 ,79239 Dengan melihat tabel di atas responden dengan jenis kelamin perempuan cenderung mempunyai pertimbangan keluarga yaitu dengan nilai mean 3,9697. Para anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat pada perilaku pembeli, dalam hal ini keluarga sebagai sumber orientasi terutama dari orang tuanya. Perempuan memiliki kecenderungan ke keluarga karena perempuan memiliki hubungan yang cenderung dekat dengan keluarganya orang tuanya. Ini berbeda dengan responden dengan jenis kelamin laki- laki cenderung mempunyai pertimbangan mengguanakan kartu debet BCA untuk mengikuti era yang semakin maju yaitu dengan nilai mean 3,7015. Ini terjadi karena laki- laki cenderung memiliki pemikiran rasional sehingga lebih memilih sesuatu yang praktis dan era yang semakin maju menawarkan kepraktisan. b. Jenis kelamin dan faktor pribadi Report Tabel V.8 Jenis Kelamin dan Faktor Pribadi JK Waktu Pekerjaan perempuan Mean 4,0303 3,7273 N 33 33 Std. Deviation ,46669 ,91079 laki-laki Mean 3,9552 3,8060 N 67 67 Std. Deviation ,56227 ,80225 Total Mean 3,9800 3,7800 N 100 100 Std. Deviation ,53144 ,83581 Tidak ada perbedaan pertimbangan pribadi dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin responden. Baik responden dengan jenis kelamin perempuan maupun laki- laki cenderung memiliki pertimbangan menggunakan kartu debet karena merasa sudah waktunya untuk menggunakan dengan nilai mean masing- masing 4,0303 dan 3,9552 . Sepanjang hidupnya orang akan mengubah barang dan jasa yang diperlukan, disini baik responden perempuan maupun laki- laki merasakan sudah membutuhkan kartu debet. c. Jenis kelamin dan faktor psikologis Report Tabel V.9. Jenis Kelamin dan Faktor Psikologis JK PD Aman Image Bangga perempuan Mean 3,2121 3,9394 3,3939 3,4848 N 33 33 33 33 Std. Deviation ,96039 ,74747 ,82687 ,83371 laki-laki Mean 3,1940 3,9104 3,1493 3,0896 N 67 67 67 67 Std. Deviation ,92505 ,57026 ,76384 1,01102 Total Mean 3,2000 3,9200 3,2300 3,2200 N 100 100 100 100 Std. Deviation ,93203 ,63054 ,78951 ,97006 Tidak ada perbedaan pertimbangan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin responden. Responden dengan jenis kelamin perempuan maupun laki- laki cenderung mempunyai pertimbangan keamanan dengan nilai mean masing- masing 3,9394 dan 3,9104. Ini berarti baik laki- laki maupun perempuan dilihat dari sisi psikologis, mereka menggunakan kartu debet cenderung karena alasan keamanan. Setelah diuji secara bersama-sama denagan menggunakan analisis one-way anova maka diperoleh hasil sebagai berikut : ANOVA Tabel V.10. Jenis Kelamin Sum of Squares df Mean Square F Sig. SOSIAL Between Groups ,047 1 ,047 ,009 ,924 Within Groups 503,593 98 5,139 Total 503,640 99 PRIBADI Between Groups ,000 1 ,000 ,000 ,987 Within Groups 114,240 98 1,166 Total 114,240 99 PSIKOLOGIS Between Groups 10,436 1 10,436 1,846 ,177 Within Groups 554,074 98 5,654 Total 564,510 99 a. Menentukan formula H dan H a H : Tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin responden. H a : Ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin responden. b. Nilai a = 5 0 , 924 pada faktor sosial 5 0 , 987 pada faktor pribadi PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 5 0,177 pada faktor psikologis c. Terima H yang berarti tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin responden. Yang secara agregat preferensi ada perbedaan pertimbangan sosial dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin, setelah diuji bersama-sama tidak terjadi perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis yang signifikan berdasarkan jenis kelamin. 2.Usia Analisis ini untuk mengetahui pertimbangan-pertimbangan penting pengguana dalam menggunakan kartu debet BCA berdasarkan usia. a. Usia dan faktor sosial Report Tabel V.11. Usia dan Faktor Sosial USIA Keluarga Status sosial Organisa s i Era 17-21 th Mean 4,2258 3,0323 3,3871 3,6774 N 31 31 31 31 Std. Deviation ,66881 ,87498 ,95490 ,65254 22-26 th Mean 3,5476 2,9762 3,4524 3,5952 N 42 42 42 42 Std. Deviation 1,19353 ,94966 ,88902 ,76699 27-31 th Mean 3,4615 3,1538 3,9231 3,7692 N 13 13 13 13 Std. Deviation 1,05003 ,89872 ,64051 ,92681 32-36 th Mean 3,0000 2,3333 3,5000 3,5000 N 6 6 6 6 Std. Deviation ,89443 1,21106 1,37840 1,04881 36th atau lebih Mean 4,1250 3,6250 4,1250 4,6250 N 8 8 8 8 Std. Deviation 1,12599 1,06066 ,99103 ,51755 Responden pada usia 17-21 tahun cenderung memiliki pertimbangan keluarga dengan nilai mean 4,2258 hal ini terjadi karena pada usia itu seseorang masih dipengaruhi oleh keluarga. Responden pada usia 22-26 tahun cenderung memiliki pertimbangan untuk mengikuti era yang semakin maju dengan nilai mean 3,5952 . Responden pada usia 27-31 tahun cenderung memiliki pertimbangan untuk membantu kegiatan dalam organisasi dengan nilai mean 3,9231 karena pada masa ini seseorang berada pada tahap memasuki organisasi pekerjaan. Responden pada usia 32-36 tahun cenderung memiliki pertimbangan untuk membantu kegiatan dalam organisasi dan untuk mengikuti perkembangan era yang semakin maju dengan nilai mean 3,5000. Responden pada usia 36 tahun atau lebih tahun cenderung memiliki pertimbangan untuk mengikuti era yang semakin maju dengan nilai mean 4,6250. Setiap tingkat usia seseorang memeiliki kecenderungan pertimbangan yang berbeda, hal ini disebabkan oleh mereka memiliki lingkungan dan kepentingan sosial dengan tingkat pengaruh dan kepentingan yang berbeda. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI b. Usia dan faktor pribadi Report Tabel V.12. Usia dan Faktor Pribadi USIA Waktu Pekerjaa n 17-21 th Mean 4,0323 3,6774 N 31 31 Std. Deviation ,54674 ,90874 22-26 th Mean 3,9048 3,5714 N 42 42 Std. Deviation ,53235 ,80070 27-31 th Mean 3,7692 4,3077 N 13 13 Std. Deviation ,43853 ,48038 32-36 th Mean 4,0000 4,0000 N 6 6 Std. Deviation ,00000 1,09545 36th atau lebih Mean 4,5000 4,2500 N 8 8 Std. Deviation ,53452 ,46291 Total Mean 3,9800 3,7800 N 100 100 Std. Deviation ,53144 ,83581 Responden pada usia 17-21 tahun 22-26 tahun, dan 36 tahun atau lebih cenderung memiliki pertimbangan menggunakan kartu debet karena merasa sudah waktunya untuk menggunakan dengan nilai mean masing- masing 4,0323, 3,9048 dan 4,5000 . Responden pada usia 27-31 tahun cenderung memiliki pertimbangan karena tuntutan pekerjaan dengan nilai mean 4,3077 responden pada tingkat usia ini cenderung memanfaatkan fasilitas kartu debet BCA untuk kepentingan pekerjaannya. c. Usia dan faktor psikologis Report Tabel V. 13. Usia dan Faktor Psikologis USIA PD Aman Image Bangga 17-21 th Mean 3,2258 3,9677 3,2903 3,2903 N 31 31 31 31 Std. Deviation ,95602 ,75206 ,73908 1,16027 22-26 th Mean 3,2619 3,7857 3,2381 3,0714 N 42 42 42 42 Std. Deviation ,88509 ,56464 ,75900 ,80828 27-31 th Mean 3,0769 3,7692 3,3077 3,3077 N 13 13 13 13 Std. Deviation ,86232 ,43853 ,75107 ,85485 32-36 th Mean 2,5000 4,5000 2,6667 2,8333 N 6 6 6 6 Std. Deviation 1,04881 ,54772 1,03280 1,16905 36th atau lebih Mean 3,5000 4,2500 3,2500 3,8750 N 8 8 8 8 Std. Deviation 1,06904 ,46291 1,03510 ,83452 Total Mean 3,2000 3,9200 3,2300 3,2200 N 100 100 100 100 Std. Deviation ,93203 ,63054 ,78951 ,97006 Tidak ada perbedaan pertimbangan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan usia responden. Di semua jenjan umur responden cenderung mempunyai pertimbangan keamanan dengan nilai mean masing- masing 3,9677, 3,7857, 3,7692, 4,5000 dan 4,2500. Ini berarti di semua jenjang umur responden dilihat dari sisi psikologis, mereka menggunakan kartu debet cenderung karena alasan keamanan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Setelah diuji secara bersama-sama denagan menggunakan analisis one-way anova maka diperoleh hasil sebagai berikut ANOVA Tabel V.14 Usia Sum of Squares df Mean Square F Sig. SOSIAL Between Groups 78,478 4 19,619 4,384 ,003 Within Groups 425,162 95 4,475 Total 503,640 99 PRIBADI Between Groups 12,954 4 3,238 3,037 ,021 Within Groups 101,286 95 1,066 Total 114,240 99 PSIKOLOGIS Between Groups 23,842 4 5,961 1,047 ,387 Within Groups 540,668 95 5,691 Total 564,510 99 a. Menentukan formula H dan H a H : Tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan usia responden. H a : Ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan usia responden. b. Nilai a = 5 0,003 pada faktor sosial 5 0,021 pada faktor pribadi 5 0 ,87 pada faktor psikologis PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI c. Tolak H yang berarti ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan usia responden. Yang secara agregat preferensi ada perbedaan pertimbangan sosial dan pribadi dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis kelamin, setelah diuji bersama-sama hanya terjadi perbedaan pertimbangan sosial yang signifikan berdasarkan usia responden. 3.Pekerjaan Analisis ini untuk mengetahui pertimbangan-pertimbangan penting pengguana dalam menggunakan kartu debet BCA berdasarkan pekerjaan. a. Pekerjaan dan faktor sosial Report Tabel V.15. Pekerjaan dan Faktor Sosial PKRJA AN Keluarga Status sosial Organisa s i Era mahasi swa Mean 3,9825 2,9825 3,3684 3,5965 N 57 57 57 57 Std. Deviation ,99087 ,93525 ,93792 ,72849 PNS Mean 4,0000 3,5000 4,0000 3,5000 N 2 2 2 2 Std. Deviation 1,41421 ,70711 1,41421 ,70711 wirasw asta Mean 3,2353 2,8824 3,8824 4,0588 N 17 17 17 17 Std. Deviation 1,09141 ,92752 ,92752 ,82694 lain-lain Mean 3,5833 3,2083 3,7083 3,7917 N 24 24 24 24 Std. Deviation 1,10007 1,06237 ,85867 ,88363 Total Mean 3,7600 3,0300 3,5500 3,7200 N 100 100 100 100 Std. Deviation 1,06477 ,95827 ,93609 ,79239 Responden dengan jenis pekerjaan mahasiswa cenderung memiliki pertimbangan keluarga dengan nilai mean 3,9825. Responden dengan jenis pekerjaan wiraswasta lain- lain cenderung memiliki pertimbangan untuk mengikuti era yang semakin maju dengan nilai mean masing- masing 4,0588 dan 3,7917. b. Pekerjaan dan faktor pribadi Report Tabel V.16. Pekerjaan dan Faktor Pribadi PKRJAAN Waktu Pekerjaan mahasiswa Mean 3,9825 3,5614 N 57 57 Std. Deviation ,44285 ,84552 PNS Mean 4,5000 5,0000 N 2 2 Std. Deviation ,70711 ,00000 wiraswasta Mean 4,1176 4,1176 N 17 17 Std. Deviation ,60025 ,69663 lain-lain Mean 3,8333 3,9583 N 24 24 Std. Deviation ,63702 ,75060 Total Mean 3,9800 3,7800 N 100 100 Std. Deviation ,53144 ,83581 Responden dengan jenis pekerjaan mahasiswa cenderung memiliki pertimbangan karena merasa sudah waktunya untuk menggunakan kartu debet BCA dengan nilai mean 3,9825 . Responden dengan jenis pekerjaan PNS dan lain- lain cenderung memiliki pertimbangan tuntutan pekerjaan dengan nilai mean masing- masing 5,0000 dan3,9583 . PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI c. Pekerjaan dan faktor Psikologis Report Tabel V.17 Pekerjaan dan Faktor Psikologis PKRJAAN PD Aman Image Bangga mahasiswa Mean 3,2807 3,8246 3,3333 3,1930 N 57 57 57 57 Std. Deviation ,90147 ,65799 ,66368 ,97172 PNS Mean 3,0000 4,0000 3,0000 3,0000 N 2 2 2 2 Std. Deviation ,00000 ,00000 ,00000 ,00000 wiraswasta Mean 3,0000 4,1176 3,1176 3,0588 N 17 17 17 17 Std. Deviation 1,00000 ,60025 ,92752 1,19742 lain-lain Mean 3,1667 4,0000 3,0833 3,4167 N 24 24 24 24 Std. Deviation 1,00722 ,58977 ,97431 ,82970 Total Mean 3,2000 3,9200 3,2300 3,2200 N 100 100 100 100 Std. Deviation ,93203 ,63054 ,78951 ,97006 Tidak ada perbedaan pertimbangan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan jenis pekerjaan. Baik mahasiswa, PNS, wiraswasta dan lain- lain cenderung mempunyai pertimbangan keamanan dengan nilai mean masing- masing 3,8246, 4,0000, 4,1176, dan 4,0000. Ini berarti apapun jenis pekerjan responden dilihat dari sisi psikologis, mereka menggunakan kartu debet cenderung karena alasan keamanan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Setelah diuji secara bersama-sama denagan menggunakan analisis one- way anova maka diperoleh hasil sebagai berikut : ANOVA Tabel V.18. Pekerjaan Sum of Squares df Mean Square F Sig. SOSIAL Between Groups 4,021 3 1,340 ,258 ,856 Within Groups 499,619 96 5,204 Total 503,640 99 PRIBADI Between Groups 12,582 3 4,194 3,961 ,010 Within Groups 101,658 96 1,059 Total 114,240 99 PSIKOLOGIS Between Groups 2,384 3 ,795 ,136 ,939 Within Groups 562,126 96 5,855 Total 564,510 99 a. Menentukan formula H dan H a H : Tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan pekerjaan responden H a : Ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan pekerjaan responden. b. Nilai a = 5 0 , 856 pada faktor sosial 5 0 , 010 pada faktor pribadi 5 0, 939 pada faktor psikologis PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI c. Terima H yang berarti tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan pekerjaan responden. Yang secara agregat preferensi ada perbedaan pertimbangan sosial dan pribadi dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan pekerjaan, setelah diuji bersama-sama tidak terjadi perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis yang signifikan berdasarkan jenis kelamin. 4. Pendapatan Analisis ini untuk mengetahui pertimbangan-pertimbangan penting pengguana dalam menggunakan kartu debet BCA berdasarkan tingkat pendapatan a. Pendapatan dan faktor sosial Responden dengan tingkat pendapatan Rp. 500.000-1.000.000 dan responden dengan tingkat pendapatan Rp. 2.000.001-2.500.000 cenderung memiliki pertimbangan keluarga dengan nilai mean masing- masing 3,9016 dan 3,6000 . Responden dengan tingkat pendapatan Rp. 1.000.001-1.500.000 dan responden dengan tingkat pendapatan Rp. 1.500.001-2.000.000 cenderung memiliki pertimbangan untuk mengikuti era yang semakin maju dengan nilai mean 3,7647 dan 4,1000 . Responden dengan tingkat pendapatan Rp. 2.500.001 keatas cenderung memiliki pertimbangan untuk mendukung kegiatan dalam organisasi dengan nilai mean 4,0000. b. Pendapatan dan faktor pribadi Report Tabel V.19. Pendapatan dan Faktor Pribadi PNDPTN Waktu Pekerjaan Mean 3,9672 3,7541 N 61 61 500.000-1.000.000 Std. Deviation ,54672 ,90656 Mean 3,9412 3,5294 N 17 17 1.000.001- 1.500.000 Std. Deviation ,55572 ,71743 Mean 3,9000 4,2000 N 10 10 1.500.001- 2.000.000 Std. Deviation ,31623 ,42164 Mean 4,0000 3,6000 N 5 5 2.000.001- 2.500.000 Std. Deviation ,70711 1,14018 Mean 4,2857 4,1429 N 7 7 2.500.001 keatas Std. Deviation ,48795 ,37796 Mean 3,9800 3,7800 N 100 100 Total Std. Deviation ,53144 ,83581 Responden dengan tingkat pendapatan Rp. 500.000-1.000.000, Rp 1.000.001-1.500.000, Rp 2.000.001-2.500.000 dan Rp 2.500.001 keatas cenderung memiliki pertimbangan karena merasa sudah waktunya untuk menggunakan dengan nilai mean masing- masing 3,9672, 3,9412, 4,0000 dan 4,2857 . Responden dengan tingkat pendapatan Rp. 1.500.001-2.000.000 cenderung memiliki pertimbangan tuntutan pekerjaan dengan nilai mean 4,2000. c. Pendapatan dan faktor psikologis Report Tabel V.20. Pendapatan dan Faktor Psikologis PNDPTN PD Aman Image Bangga Mean 3,1311 3,9672 3,2459 3,3279 N 61 61 61 61 500.000-1.000.000 Std. Deviation ,99122 ,68233 ,78858 1,06021 Mean 3,1176 3,8824 3,0000 2,8824 N 17 17 17 17 1.000.001- 1.500.000 Std. Deviation ,99262 ,69663 ,86603 ,85749 Mean 3,5000 4,0000 3,5000 3,4000 N 10 10 10 10 1.500.001- 2.000.000 Std. Deviation ,52705 ,00000 ,70711 ,51640 Mean 3,2000 3,4000 3,0000 2,6000 N 5 5 5 5 2.000.001- 2.500.000 Std. Deviation ,83666 ,54772 ,70711 1,14018 Mean 3,5714 3,8571 3,4286 3,2857 N 7 7 7 7 2.500.001 keatas Std. Deviation ,78680 ,37796 ,78680 ,48795 Mean 3,2000 3,9200 3,2300 3,2200 N 100 100 100 100 Total Std. Deviation ,93203 ,63054 ,78951 ,97006 Tidak ada perbedaan pertimbangan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan penghasilan. Berapapun tingkat penghasilan responden dilihat dari sisi psikologis, mereka menggunakan kartu debet cenderung karena alasan keamanan dengan nilai mean masing- masing 3,9672, 3,8824, 4,0000, 3,4000 dan 3,8571 . Setelah diuji secara bersama-sama denagan menggunakan analisis one-way anova maka diperoleh hasil sebagai berikut : ANOVA Tabel V. 21. Pendapatan Sum of Squares df Mean Square F Sig. SOSIAL Between Groups 55,998 4 13,999 2,971 ,023 Within Groups 447,642 95 4,712 Total 503,640 99 PRIBADI Between Groups 5,928 4 1,482 1,300 ,276 Within Groups 108,312 95 1,140 Total 114,240 99 PSIKOLOGIS Between Groups 27,246 4 6,811 1,204 ,314 Within Groups 537,264 95 5,655 Total 564,510 99 a. Menentukan formula H dan H a H : Tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan penghasilan responden. H a : Ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan penghasilan responden. b. Nilai a = 5 0 , 023 pada faktor sosial 5 0 , 276 pada faktor pribadia 5 0, 314 pada faktor psikologis PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI c. Terima H yang berarti tidak ada perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan penghasilan sponden. Yang secara agregat preferensi ada perbedaan pertimbangan sosial dan pribadi dalam mengambil keputusan penggunaan kartu debet BCA berdasarkan pendapatan, setelah diuji bersama-sama tidak terjadi perbedaan pertimbangan sosial, pribadi dan psikologis yang signifikan berdasarkan pendapatan. 75

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN