44
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif kausal serta menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian asosiatif kausal merupakan
penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh sebab akibat yaitu hubungan atau pengaruh variabel bebas X terhadap variabel terikat Y, Sugiyono
2008: 6. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan dalam penelitian yang menggunakan data berupa angka-angka. Penelitian ini disusun sebagai
penelitian induktif yaitu mencari dan mengumpulkan data yang ada dilapangan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor, unsur-unsur bentuk,
dan suatu sifat dari fenomena di masyarakat Nazir, 1998: 51. Penelitian ini akan menganalisis pengaruh kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan
persepsi risiko menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan bulan September 2016 pada responden yang tinggal di Yogyakarta dan pernah melakukan pembelian produk secara
online di lazada.co.id.
C. Definisi Operasional Variabel
1. Variabel Dependen Y
Variabel dependen adalah variabel yang menjadi pusat perhatian penelitian Ferdinand, 2006: 26. Variabel dependen yaitu variabel yang
dipengaruhi oleh variabel independen. Variabel dependen sering disebut dengan variabel respon dimana dalam penelitian ini adalah keputusan
pembelian secara online. Definisi keputusan pembelian adalah kegiatan atau perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek Thomson,
2013. Instrumen yang digunakan untuk mengukur keputusan pembelian berdasarkan instrumen yang dikembangkan oleh Thomson 2013
sejumlah 4 indikator. Indikator yang digunakan dalam penelitian adalah sesuai kebutuhan, mempunyai manfaat, ketepatan dalam membeli produk
dan pembelian berulang.
2. Variabel Independen X
Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen, baik yang pengaruhnya positif maupun maupun pengaruhnya
negatif Ferdinand, 2006: 12. Pada penelitian ini yang sebagai variabel independen yakni kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi
risiko. Variabel independen sering sebagai prediktor yang dilambangkan dengan X.
a. Kepercayaan menggunakan e-commerce X
1
Kepercayaan merupakan komponen fundamental dari strategi pemasaran dalam menciptakan hubungan sejati dengan konsumen.