44
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  asosiatif  kausal  serta menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  asosiatif  kausal  merupakan
penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh sebab akibat yaitu hubungan atau  pengaruh  variabel  bebas  X  terhadap  variabel  terikat  Y,  Sugiyono
2008:  6.  Pendekatan  kuantitatif  adalah  pendekatan  dalam  penelitian  yang menggunakan  data  berupa  angka-angka.  Penelitian  ini  disusun  sebagai
penelitian  induktif  yaitu  mencari  dan  mengumpulkan  data  yang  ada dilapangan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor, unsur-unsur bentuk,
dan suatu sifat  dari fenomena di  masyarakat  Nazir, 1998:  51. Penelitian ini akan  menganalisis  pengaruh  kepercayaan,  keamanan,  kualitas  pelayanan  dan
persepsi  risiko  menggunakan  e-commerce  terhadap  keputusan  pembelian online.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  bulan  September  2016  pada  responden yang  tinggal  di  Yogyakarta  dan  pernah  melakukan  pembelian  produk  secara
online di lazada.co.id.
C. Definisi Operasional Variabel
1. Variabel Dependen Y
Variabel  dependen  adalah  variabel  yang  menjadi  pusat  perhatian penelitian  Ferdinand,  2006:  26.  Variabel  dependen  yaitu  variabel  yang
dipengaruhi  oleh  variabel  independen.  Variabel  dependen  sering  disebut dengan  variabel  respon  dimana  dalam  penelitian  ini  adalah  keputusan
pembelian  secara  online.  Definisi  keputusan  pembelian  adalah  kegiatan atau  perilaku  yang  muncul  sebagai  respon  terhadap  objek  Thomson,
2013.  Instrumen  yang  digunakan  untuk  mengukur  keputusan  pembelian berdasarkan  instrumen  yang  dikembangkan  oleh  Thomson  2013
sejumlah  4  indikator.  Indikator  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah sesuai  kebutuhan,  mempunyai  manfaat,  ketepatan  dalam  membeli  produk
dan pembelian berulang.
2. Variabel Independen X
Variabel  independen adalah variabel  yang mempengaruhi variabel dependen,  baik  yang  pengaruhnya  positif  maupun  maupun  pengaruhnya
negatif  Ferdinand,  2006:  12.  Pada  penelitian  ini  yang  sebagai  variabel independen yakni kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi
risiko.  Variabel  independen  sering  sebagai  prediktor  yang  dilambangkan dengan X.
a. Kepercayaan menggunakan e-commerce X
1
Kepercayaan  merupakan  komponen  fundamental  dari  strategi pemasaran  dalam  menciptakan  hubungan  sejati  dengan  konsumen.