Jaminan Kepuasan Perhatian PENGARUH KEPERCAYAAN, KEAMANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI RISIKO MENGGUNAKAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (Survei Pada Konsumen www.lazada.co.id).

6 Saya senang melakukan pembelian di Lazada.co.id karena produk yang ditawarkan sesuai dengan keinginan saya.

D. Pembelian Berulang

7 Saya berniat bertransaksi di Lazada.co.id di masa yang akan datang karena merasa puas dengan transaksi sebelumnya. 8 Saya melakukan pembelian di Lazada.co.id dimasa yang akan datang merupakan ide yang sangat baik. 9 Saya selalu melakukan pembelian ulang kembali di situs Lazada.co.id. Lampiran 2 Data Validitas dan Reliabilitas No Kepercayaan Keamanan Kualitas Pelayanan 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 5 4 4 4 5 3 2 2 1 2 1 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 6 3 1 2 3 3 3 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 5 3 2 2 7 4 5 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 8 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 3 3 3 5 5 2 2 3 2 3 3 3 3 3 9 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1 1 1 3 2 3 3 2 1 2 2 10 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 2 4 4 4 4 11 3 3 5 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 12 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 2 2 3 1 1 2 13 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 14 3 5 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 5 5 4 4 4 4 5 5 4 2 3 15 5 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 3 4 3 1 5 3 3 3 3 3 4 4 4 4 16 4 5 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 17 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 5 4 5 5 4 4 4 4 4 18 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 19 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 3 2 1 2 4 4 3 2 2 3 3 3 3 2 2 20 2 2 2 2 2 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 1 21 1 2 2 2 1 1 1 3 3 1 2 2 2 2 2 4 3 3 2 2 2 1 1 2 1 22 4 4 4 3 4 4 4 3 2 2 3 3 1 2 1 4 1 1 2 2 3 2 3 3 3 23 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 4 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 25 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 26 3 3 3 3 3 3 4 5 5 4 5 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 27 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 4 2 4 4 3 3 4 4 28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 2 29 3 3 3 2 2 3 4 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 30 5 4 3 4 3 3 4 1 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4 5 2 3 4 4 4 4 31 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 3 3 32 4 4 4 3 4 4 5 2 4 3 1 4 3 3 1 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 33 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 1 4 4 4 3 34 4 3 5 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 35 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 5 4 5 4 36 3 3 4 2 3 3 3 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara.

1 75 88

PENGARUH PERIKLANAN DANKEPERCAYAAN ONLINE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADAPEMBELIAN BERULANG DALAM C2CE-COMMERCE TOKOPEDIA

1 14 197

Pengaruh Periklanan Dankepercayaan Online Terhadap Proses Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Padapembelian Berulang Dalam C2ce-Commerce Tokopedia

0 14 197

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 9

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAPKEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 6

LANDASAN TEORI PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

1 6 23

PENUTUP PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 57

ANALISIS KEPECAYAAN KONSUMEN DAN RISIKO E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ELEKTRONIK Analisis Kepecayaan Konsumen Dan Risiko E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Secara Elektronik (Survei Pada Komunitas Kaskus Regional Solo).

0 2 16

ANALISIS KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN RISIKO E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ELEKTRONIK Analisis Kepecayaan Konsumen Dan Risiko E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Secara Elektronik (Survei Pada Komunitas Kaskus Regional Solo).

0 1 15