Uji Heteroskedastisitas Uji Asumsi Klasik
64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce
terhadap keputusan pembelian online baik secara parsial maupun simultan pada pengguna situs lazada.co.id yang pernah melakukan pembelian secara online di
lazada.co.id satu kali atau lebih dari satu kali. Hasil penelitian yang terkumpul diolah dan dianalisis pada bab ini.
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi, dan pengujian hipotesis. Analisis ini
digunakan sesuai dengan perumusan model dan permasalahan yang ada. Selain analisis tersebut, pada bab ini akan disajikan karakteristik responden,
pengkategorian variabel penelitian, pengujian prasyarat analisis, dan pembahasan. A.
Hasil Penelitian
1. Analisis Deskriptif
a. Analisis Deskriptif Berdasarkan Karakteristik Responden
Proses penelitian dilakukan pada bulan September 2016 dengan responden adalah pengguna lazada.co.id yang tinggal di Yogyakarta
dan pernah melakukan pembelian produk secara online di lazada.co.id. Sampel penelitian yang diambil adalah sejumlah 200
orang, sesuai dengan banyaknya indikator pertanyaan dan jumlah variabel. Responden memiliki karakteristik yang beragam jika ditinjau
dari jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, frekuensi pemakaian internet per minggu dan frekuensi pembelian produk.
1 Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin yang diperoleh dalam penelitian ini, disajikan dalam tabel berikut.
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Frekuensi orang Persentase
1 Laki-laki
77 38.5
2 Perempuan
123 61.5
Jumlah 200
100 Sumber: Data primer, 2016
Karakteristik responden
berdasarkan jenis
kelamin diklasifikasikan ke dalam dua kelompok. Pengelompokkan
dilakukan guna mempermudah dalam mendeskripsikan data. Dari 200 responden yang terbanyak adalah jenis kelamin perempuan
yaitu sebanyak 123 responden 61,5. Sedangkan jenis kelamin laki-laki sebanyak 77 orang 38,5.
2 Usia
Karakteristik responden berdasarkan usia yang diperoleh dalam penelitian ini disajikan dalam tabel sebagai berikut.