1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Keamanan Menggunakan E-Commerce terhadap Pengaruh Kualitas Pelayanan Menggunakan E-Commerce terhadap

kualitas pelayanan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce. Berdasarkan kerangka berpikir, skema model dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Gambar 2: Paradigma Penelitian Keterangan: H1 : Pengaruh kepercayaan menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online. H2 : Pengaruh keamanan menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online. H4 Kepercayaan menggunakan E- Commerce X1 Keamanan menggunakan E- Commerce X2 Persepsi Risiko menggunakan E- Commerce X4 Keputusan Pembelian Online Y H1 H2 H3 H5 Kualitas Pelayanan menggunakan E- Commerce X3 H3 : Pengaruh kualitas pelayanan menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online. H4 : Pengaruh persepsi risiko menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online. H5 : Pengaruh kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online. E. Hipotesis Penelitian Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti sebelumnya maka dapat disimpulkan hipotesis sebagai berikut: H1 : Variabel kepercayaan menggunakan e-commerce memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online. H2 : Variabel keamanan menggunakan e-commerce memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online. H3 : Variabel kualitas pelayanan menggunakan e-commerce memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online. H4 : Variabel persepsi risiko menggunakan e-commerce memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online. H5 : Variabel kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online. 44 BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif kausal serta menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian asosiatif kausal merupakan penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh sebab akibat yaitu hubungan atau pengaruh variabel bebas X terhadap variabel terikat Y, Sugiyono 2008: 6. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan dalam penelitian yang menggunakan data berupa angka-angka. Penelitian ini disusun sebagai penelitian induktif yaitu mencari dan mengumpulkan data yang ada dilapangan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor, unsur-unsur bentuk, dan suatu sifat dari fenomena di masyarakat Nazir, 1998: 51. Penelitian ini akan menganalisis pengaruh kepercayaan, keamanan, kualitas pelayanan dan persepsi risiko menggunakan e-commerce terhadap keputusan pembelian online.

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan bulan September 2016 pada responden yang tinggal di Yogyakarta dan pernah melakukan pembelian produk secara online di lazada.co.id.

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara.

1 75 88

PENGARUH PERIKLANAN DANKEPERCAYAAN ONLINE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADAPEMBELIAN BERULANG DALAM C2CE-COMMERCE TOKOPEDIA

1 14 197

Pengaruh Periklanan Dankepercayaan Online Terhadap Proses Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Padapembelian Berulang Dalam C2ce-Commerce Tokopedia

0 14 197

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 9

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAPKEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 6

LANDASAN TEORI PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

1 6 23

PENUTUP PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE.

0 2 57

ANALISIS KEPECAYAAN KONSUMEN DAN RISIKO E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ELEKTRONIK Analisis Kepecayaan Konsumen Dan Risiko E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Secara Elektronik (Survei Pada Komunitas Kaskus Regional Solo).

0 2 16

ANALISIS KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN RISIKO E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ELEKTRONIK Analisis Kepecayaan Konsumen Dan Risiko E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Secara Elektronik (Survei Pada Komunitas Kaskus Regional Solo).

0 1 15