Jaminan Keamanan PENGARUH KEPERCAYAAN, KEAMANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI RISIKO MENGGUNAKAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (Survei Pada Konsumen www.lazada.co.id).
Lampiran 2 Data Validitas dan Reliabilitas
No Kepercayaan
Keamanan Kualitas Pelayanan
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 3 4 4 5
4 4
2 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 5 4 4 4 5 3 2 2 1 2 1 3 3
2 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 4
5 4
4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5
4 3
5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 3 5 5 5 4 4 5 4 4 4
4 4
6 3 1 2 3 3 3 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 5 3
2 2
7 4 5 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4
8 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 3 3 3 5 5 2 2 3 2 3 3 3
3 3
9 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 2 2 1 1 1 3 2 3 3 2 1
2 2
10 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 2 4 4
4 4
11 3 3 5 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3
3 3
12 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 2 3 3 3 3 2 2 3 1
1 2
13 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 3 3 4 3 3 4
3 3
14 3 5 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 5 5 4 4 4 4 5 5 4
2 3
15 5 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 3 4 3 1 5 3 3 3 3 3 4 4
4 4
16 4 5 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3
3 3
17 3 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 5 4 5 5 4 4 4
4 4
18 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 3 3
4 3
19 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 3 2 1 2 4 4 3 2 2 3 3 3 3
2 2
20 2 2 2 2 2 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2
1 1
21 1 2 2 2 1 1 1 3 3 1 2 2 2 2 2 4 3 3 2 2 2 1 1
2 1
22 4 4 4 3 4 4 4 3 2 2 3 3 1 2 1 4 1 1 2 2 3 2 3
3 3
23 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2 2
24 4 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 3 3 4 4
4 4
25 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 3 3 3 4 4 4 3 3
3 3
26 3 3 3 3 3 3 4 5 5 4 5 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4
4 4
27 4 5 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 5 4 4 4 2 4 4 3 3
4 4
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3
4 2
29 3 3 3 2 2 3 4 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 1 3 1 3 3
3 3
30 5 4 3 4 3 3 4 1 3 3 3 3 4 4 4 5 4 4 5 2 3 4 4
4 4
31 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4
3 3
32 4 4 4 3 4 4 5 2 4 3 1 4 3 3 1 4 4 4 4 4 3 3 4
4 4
33 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 1 4 4
4 3
34 4 3 5 4 4 5 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4
4 5
35 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 5 4
5 4
36 3 3 4 2 3 3 3 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4
4 5
37 4 4 4 3 4 4 4 1 2 3 3 3 1 2 1 2 3 3 2 2 3 3 3
3 3
38 2 3 1 3 3 3 2 4 2 2 2 3 2 1 3 3 2 2 2 3 3 3 3
3 3
39 2 2 2 1 1 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 3 2 1
2 2
40 4 4 5 5 5 5 4 3 5 5 4 5 5 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4
4 4
41 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3 4 4 3 4 1 3 3 3 3 3 4
4 2
42 3 4 3 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4
5 5
43 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3
2 3
44 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3
3 3
45 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 3 5 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4
4 4
46 4 5 5 3 4 5 4 5 5 3 4 5 5 5 4 4 5 4 3 3 4 4 3
4 1
47 4 4 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 5 5 3 3 2 3 3 4 4 4 5
5 4
48 4 5 4 5 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4
3 3
49 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
2 3
50 3 3 3 3 3 2 3 1 1 3 2 3 2 3 2 5 3 1 1 3 3 3 1
1 1
No Persepsi Risiko
X4 Keputusan Pembelian Y
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 3 4 5 5
2 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 2 5 5 4 4 3 4 3 3 5 5 4 4 5 3 3 4 4 5 4 4
4 4 4 4 3 3 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5
6 3 3 3 1 3 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 7 4 3 4 3 3 4 3 5 3 4 5 4 4 5 5
8 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 3 2 4 4 4 9 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2
10 5 5 5 3 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 11 3 4 4 3 4 4 3 5 5 4 4 4 4 3 3
12 2 2 2 1 3 1 2 2 2 2 2 3 3 2 3 13 3 3 3 3 3 3 4 5 3 4 3 4 4 4 4
14 4 2 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 2 15 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5
16 4 4 3 3 4 3 3 2 4 5 5 4 4 4 4 17 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 3
18 3 3 3 4 3 3 4 4 5 4 4 5 4 3 3 19 4 4 4 5 3 4 2 4 5 3 2 3 3 3 3
20 2 2 2 2 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 21 2 2 2 3 2 2 4 4 5 4 5 4 5 5 5
22 3 3 3 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3