Review Studi Terdahulu LANDASAN TEORI

berlangsung saat ini, serta interaksi lingkungan unit social tertentu yang bersifat apa adanya given. 28 Menurut Salim 2006 pada intinya studi kasus berusaha untuk menyoroti suatu keputusan atau seperangkat keputusan , mengapa keputusan itu diambil, bagaimana diterapkan dan apakah hasilnya.Secara ringkasnya yang membedakan metode studi kasus dengan metode penelitian kualitatif lainnya adalah kedalaman analisis nya pada kasus yang lebih spesifik baik kejadian maupun fenomena tertentu. 29 Penelitian kualitatif menggunakan metode kualitatif yaitu pengamatan, wawancara, atau penelaahan dokumen. Metode kualitatif ini digunakan karena beberapa pertimbangan. Pertama, menyesuaikan metode kualitatif lebih mudah apabila menghadapi dengan kenyataan jamak. Kedua, metode ini menyajikan secara langsung hakikat hubungan antara peneliti dan responden. Ketiga, metode ini lebih peka dan lebih dapat menyesuaikan diri dengan banyak penajaman pengaruh bersama terhadap pola-pola nilai yang dihadapi. 30 Pendekatan penelitian yang penulis gunakan dalam penulisan skripsi ini adalah menggunakan metode kualitatif. Data yang dihasilkan berupa data kualitatif yang dikembangkan dengan metode deskriptif. Metode deskriptif adalah jenis 28 Imam Gunawan, MetodePenelitianKualitatif: TeorodanPraktik, Jakarta: BumiAksara, 2013, Cet-1, hlm. 112. 29 Ibid, hlm. 116. 30 Lexy J.Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009, Cet-26, hlm. 248. penelitian yang memberikan gambaran atau uraian atas suatu keadaan sejelas mungkin tanpa ada perlakuan objek yang diteliti. 31 Dimana data yang berupa kata- kata, hasil wawancara, catatan lapangan, dan arsip-arsip dokumen resmi perusahaan terkait, akan dikumpulkan dan diperiksa kembali demi tercapainya kesesuaian dari apa yang diteliti.

B. Objek Penelitian

Adapun objek penelitian yang akan diteliti oleh penulis adalah Mitra Mabrur yang merupakan salah satu produk asuransi haji pada AJB Bumiputera 1912 yang berlokasi di Jln. Wolter Monginsidi No. 84-86 Jakarta 12170, Telp 021 2512154, fax 021 2520674.

C. Sumber Data

Sumber data utama dalam penelitian kualitatif ialah kata-kata, dan tindakan, selebihnya adalah data tambahan seperti dokumen dan lain-lain. Berkaitan dengan hal itu pada bagian ini jenis datanya dibagi ke dalam kata-kata dan tindakan, sumber data tertulis, foto, dan statistik. 32 Adapun data yang digunakan penulis dalam skripsi ini, menggunakan dua jenis sumber data, yaitu: a. Data primer, yaitu data pokok yang diperoleh langsung dari beberapa pihak AJB Bumiputera 1912 melalui wawancara dan observasi langsung. Data yang diperoleh 31 Ronny Kountur, Metode Penelitian: Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis, Jakarta: PPM, 2005, cet-3, hlm.105. 32 Lexy J.Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009, Cet-26, hlm. 248. adalah data tentang perkembangan, kelebihan, kelemahan, peluang dan ancaman produk mitra mabrur. b. Data sekunder, yaitu sumber data yang tidak langsung memberikan data kepada penulis yang berfungsi sebagai data pendukung. Data sekunder didapat dari buku- buku, koran, majalah, internet, penelitian terdahulu, dan sumber-sumber tertulis lainnya yang mengandung informasi tentang masalah yang dibahas. 33

D. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian penulis menggunakan beberapa tekhnik pengumpulan data yang berkaitan dengan pembahasan. Adapun tekhnik pengumpulan data tersebut adalah: a. Library research pengumpulan data melalui kepustakaan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kepustakaan library research dengan membaca dan mengumpulkan melalui buku-buku, artikel dan karya ilmiah lainnya yang berisi tentang informasi yang menjadi acuan teori yang berkaitan dengan tema skripsi, yaitu berkaitan dengan analisis SWOT, dan Produk Asuransi Mitra Mabrur. b. Field research penelitian lapangan. Studi lapangan dilakukan untuk mendapatkan informasi yang berkaitan dengan analisis SWOT produk Asuransi 33 Suderwan Danim, Menjadi Peneliti Kualitatif, Bandung: CV Pustaka Setia, 2002, hlm. 51.