Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka diadakan penelitian untuk penulisan tesis dengan judul “Mekanisme Penyelesaian Sengketa Konsumen terhadap
Produk Cacat dalam Kaitannya dengan Tanggung Jawab Produsen”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan pemikiran yang telah diuraikan dalam latar belakang tersebut di atas, maka permasalahan yang akan diteliti dan dianalisis dalam penelitian ini
adalah sebagai berikut: 1.
Bagaimana bentuk tanggung jawab produsen terhadap produk cacat dalam perspektif perlindungan konsumen?
2. Bagaimana mekanisme penyelesaian sengketa terhadap produk cacat dalam
kaitannya dengan tanggung jawab produk menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen?
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan permasalahan yang telah diajukan dalam penelitian ini, maka yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk memberikan gambaran maupun penjelasan tentang tanggung jawab
produsen terhadap produk cacat dalam perspektif perlindungan konsumen. 2.
Untuk mengetahui dan memahami mekanisme penyelesaian sengketa terhadap produk cacat dalam kaitannya dengan tanggung jawab produk berdasarkan
Undang-Undang Perlindungan Konsumen sudah tepat dan efektif.
M. Masril : Mekanisme Penyelesaian Sengketa Konsumen Terhadap Produk Cacat Dalam Kaitannya Dengan Tanggungjawab Produsen, 2009 USU Repository © 2008
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: 1.
Secara Teoritis a.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi kepada pihak-pihak yang berkepentingan seperti Departemen Perindustrian dan Perdagangan,
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia dan Lembaga Swadaya Masyarakat lainnya yang bergerak dalam
perlindungan konsumen sebagai input untuk mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu dalam penyelesaian sengketa terhadap produk cacat
khususnya yang berkaitan. b.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang hukum bisnis, khususnya yang menyangkut
mekanisme penyelesaian sengketa dalam hukum perlindungan konsumen. 2.
Secara Praktis a.
Sebagai kajian hukum dan pedoman bagi pemerintah, hakim, perusahaan- perusahaan, kejaksaan dan pihak kepolisian dalam menentukan kebijakan dan
tindakan dalam menyelesaikan masalah hukum yang terjadi dalam kaitannya dengan tanggung jawab produsen terhadap produk cacat.
b. Sebagai informasi bagi masyarakat tentang sanksi, hukuman dan bagaimana
bentuk pertanggungjawaban produsen dan perlindungan terhadap konsumen dalam kaitannya dengan produk cacat yang beredar di masyarakat.
M. Masril : Mekanisme Penyelesaian Sengketa Konsumen Terhadap Produk Cacat Dalam Kaitannya Dengan Tanggungjawab Produsen, 2009 USU Repository © 2008
c. Sebagai bahan kajian bagi akademisi, mahasiswa untuk menambah wawasan
ilmu terutama dalam bidang hukum bisnis, khususnya dalam hal hukum tentang perlindungan konsumen.
E. Keaslian Penelitian
