2.3.2 Metode-Metode Penilaian
Gambar 2.6 Berbagai Metode Penilaian Kinerja
Kinerja dapat dinilai dengan sejumlah metode, berbagai metode tersebut dikategorikan ke dalam empat kelompok Mathis Jackson, 2009:394, yaitu :
1 Metode Penilaian Kategori
Metode yang paling sederhana untuk menilai kinerja adalah metode penilaian kategori, yang membutuhkan seorang manajer untuk menandai
tingkat kinerja karyawan atau staffnya pada formulir khusus yang dibagi ke dalam kategori kinerja. Metode penilaian kategori yang paling umum
yakni : 1.1 Skala penilaian grafis
1.2 Checklist
2 Metode Penilaian Komparatif
Metode komparatif memerlukan para manajer untuk membandingkan secara langsung kinerja karyawan mereka terhadap satu sama lain. Sebagai
contoh, kinerja seorang operator pemasukan data data entry akan dibandingkan dengan kinerja dari operator pemasukan data data entry
yang lain oleh supervisor. Metode yang digunakan terdiri dari : 2.1 Penentuan peringkat
2.2 Distribusi paksa 3
Metode Naratif Para manajer dan spesialis SDM sering kali diharuskan untuk memberikan
informasi penilaian tertulis. Dokumentasi dan deskripsi adalah inti dari metode kejadian penting, esai, dan tinjauan lapangan. Metode-metode ini
menguraikan tindakan karyawan atau staff dan juga dapat mengindikasikan penilaian aktual. Metode yang digunakan terdiri dari :
3.1 Kejadian penting 3.2 Esai
3.3 Tinjauan lapangan 4
Metode PerilakuTujuan Metode ini lebih berusaha untuk menilai perilaku karyawan dibandingkan
karakteristik yang lainnya. Beberapa dari pendekatan perilaku yang berbeda adalah skala penilaian perilaku yang diharapkan behaviorally
anchored rating scales – BARS, skala observasi perilaku behavioral
observation scale s – BOS, dan skala perilaku yang diharapkan
behavioral expectation scales – BES. BARS membandingkan apa yang
dilakukan karyawan terhadap kemungkinan perilaku yang ditunjukkan pada suatu pekerjaan. BOS menghitung jumlah berapa kali perilaku
tertentu diperlihatkan. BES mengurutkan perilaku pada rangkaian kesatuan untuk mendefinisikan kinerja yang menonjol, rata-rata, dan tidak dapat
diterima. Pendekatan penilaian perilaku menguraikan contoh dari perilaku karyawan
pada pekerjaan. Dengan menjelaskan secara terperinci setiap tingkatan kinerja akan membantu meminimalkan masalah yang terlihat sejak awal
untuk pendekatan yang lain. Metode yang digunakan terdiri dari : 4.1 Pendekatan penilaian perilaku
4.2 Manajemen berdasarkan tujuan Management By Objectives - MBO
2.4 Metode Checklist