48
2. Berdasarkan Usia
Dari 100 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui usia para responden yakni pada tabel dibawah ini.
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia Jumlah
Prosentase 1 17-30
tahun 23
23,00 2 31-45
tahun 61
61,00 4
≥ 45 tahun 16
16,00 Total
100 100,00
Sumber : Data diolah Dari tabel 4.2 diketahui responden berusia 17-30 tahun sebanyak 23 orang
23, usia 31-45 tahun sebanyak 61 orang 61, dan usia 45 tahun lebih sebanyak 16 orang 16.
4.2.2. Deskripsi Promosi X
1
Promosi X
1
merupakan upaya yang digunakan pihak Honda dalam mengenalkan produk CS-1 125 kepada masyarakat melalui iklan, pemasangan
baliho dan berbagai pameran dengan memberikan berbagai insentif serta potongan harga untuk menarik minat beli konsumen. Hasil tanggapan responden terhadap
Promosi X
1
dapat dilihat pada tabel. 4.3 dibawah ini :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
49
Tabel 4.3. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Promosi X
1
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5 Mean
Skor 1
Promosi Motor Bebek Sport Honda ‘CS1 125’ mampu memberikan daya
tarik yang bagus kepada konsumen 0 0 63 27 10 3,47
2 Jangkauan promosi Motor Bebek Sport
Honda ‘CS1 125’ cukup luas dan mencakup seluruh wilayah di Indonesia
0 0 54 38 8 3,54
3 Intensitas promosi Motor Bebek Sport
Honda ‘CS1 125’ di media elektronik TV masih tinggi.
0 0 47 47 6 3,59
Mean Skor Keseluruhan 3,53
Sumber: Data diolah Berdasarkan tabel 4.3, diketahui bahwa pernyataan “Intensitas promosi
Motor Bebek Sport Honda ‘CS1 125’ di media elektronik TV masih tinggi” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,59, yang berarti responden setuju
bahwa intensitas promosi Motor Bebek Sport Honda ‘CS1 125’ di media elektronik TV masih tinggi. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan
responden terhadap promosi X
1
sebesar 3,53 yang berarti responden setuju bahwa promosi yang merupakan upaya yang digunakan pihak Honda dalam
mengenalkan produk CS-1 125 kepada masyarakat melalui iklan, pemasangan baliho dan berbagai pameran dengan memberikan berbagai insentif serta potongan
harga untuk menarik minat beli konsumen selama ini cukup baik.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
50
4.2.3. Deskripsi Pengelolaan Pengetahuan Konsumen X
2
Pengelolaan pengetahuan konsumen X
2
merupakan kemampuan pihak Honda dalam memahami keinginan konsumen pengguna motor, yang selanjutnya
mengaplikasikan pemahaman tersebut dalam produk motor barunya yaitu CS1 125. Hasil tanggapan responden terhadap pengelolaan pengetahuan konsumen
X
2
dapat dilihat pada tabel. 4.4 dibawah berikut ini :
Tabel 4.4. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Pengelolaan Pengetahuan Konsumen X
2
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5 Mean
Skor 1
PT. Astra Honda Motor AHM Indonesia cukup mengetahui dan
mengerti keinginan dari konsumen. 0 0 36 47 17 3,81
2 PT. Astra Honda Motor AHM
Indonesia mampu mengintrepasikan mengartikan keinginan para
konsumen. 0 0 45 37 18 3,73
3 PT. Astra Honda Motor AHM
Indonesia mampu mengintegrasikan mewujudkan keinginan para
konsumen. 0 0 32 44 24 3,92
Mean Skor Keseluruhan 3,82
Sumber: Data diolah Berdasarkan tabel 4.4, diketahui bahwa pernyataan “PT. Astra Honda Motor
AHM Indonesia mampu mengintegrasikan mewujudkan keinginan para konsumen” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,92, yang berarti responden
setuju bahwa PT. Astra Honda Motor AHM Indonesia mampu mengintegrasikan mewujudkan keinginan para konsumen. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata
tanggapan responden terhadap pengelolaan pengetahuan konsumen X
2
sebesar
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
51
3,82 yang berarti responden setuju bahwa kemampuan pihak Honda dalam memahami keinginan konsumen pengguna motor, yang selanjutnya
mengaplikasikan pemahaman tersebut dalam produk motor barunya yaitu CS1 125 cukup baik
4.2.4. Deskripsi Keunggulan Produk X
Kategori