faktor manusiawi atas kebutuhan dan keinginan untuk menyelesaikan suatu tantangan yang harus dihadapi.
e. Tanggung Jawab
Pertanggungjawaban atas tugas yang diberikan perusahaan kepada para karyawan merupakan timbal balik atas kompensasi yang
diterimanya. Saling menghargai dan saling bertanggung jawab merupakan dua sisi yang harus dipenuhi, sehingga keberlangsungan
kemitraan akan terjaga dengan baik.
f. Pengakuan Pengakuan atas kemampuan dan keahlian bagi karyawan dalam
suatu pekerjaan merupakan suatu kewajiban oleh perusahaan. Karena pengakuan tersebut merupakan salah satu kompensasi yang harus
diberikan oleh perusahaan kepada karyawan yang memang mempunyai suatu keahlian tertentu dan dapat melaksanakan pekerjaan
dengan baik pula. Hal ini akan dapat mendorong para karyawan yang mempunyai kelebihan di bidangnya untuk lebih berprestasi lebih baik.
g. Keberhasilan dalam Bekerja Keberhasilan dalam bekerja dapat memotivasi para karyawan
untuk lebih bersemangat dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan. Dengan keberhasilan tersebut setidaknya
dapat memberikan rasa bangga dalam perasaan para karyawan bahwa mereka telah mampu mempertanggungjawabkan apa yang menjadi
tugasnya.
2.4.4 Indikator Motivasi
Penelitian ini menggunakan indikator motivasi dari teori Maslow, teori hierarki kebutuhan Need Hierarchy Theory dari Abraham Maslow. Maslow
berpendapat, “Kebutuhan yang diinginkan seseorang itu berjenjang. Artinya, jika kebutuhan yang pertama telah terpenuhi, kebutuhan tingkat kedua akan muncul
menjadi yang utama. Selanjutnya jika kebutuhan tingkat kedua telah terpenuhi, muncul kebutuhan tingkat ketiga dan seterusnya sampai tingkat kebutuhan yang
kelima” Hasibuan, 2009:153. Abraham Maslow dalam Hasibuan 2009:153-156 mengemukakan:
Kebutuhan manusia tersusun dalam suatu jenjang atau hierarki yaitu Physiological Needs kebutuhan fisik dan biologis, Safety and Security
Needs kebutuhan keselamatan dan keamanan, Affiliation or Acceptance Needs or Belongingness kebutuhan sosial, Esteem or Status Needs
kebutuhan akan penghargaan atau prestise, dan Self Actualization aktualisasi diri.
a. Physiological Needs kebutuhan fisik dan biologis
Physiological needs yaitu kebutuhan untuk mempertahankan hidup. Yang termasuk ke dalam kebutuhan ini adalah kebutuhan
makan, minum, perumahan, udara, dan sebagainya. Keinginan untuk memenuhi kebutuhan ini merangsang seseorang berperilaku atau
bekerja giat.
b. Safety and Security Needs kebutuhan keselamatan dan keamanan Safety and security needs adalah kebutuhan akan kebebasan dari
ancaman yakni merasa aman dari ancaman kecelakaan dan keselamatan dalam melaksanakan pekerjaan.
c. Affiliation or Acceptance Needs or Belongingness kebutuhan sosial Affiliation or acceptance needs adalah kebutuhan sosial, teman,
afiliasi, interaksi, dicintai dan mencintai, serta diterima dalam pergaulan kelompok pekerja dan masyarakat lingkungannya. Pada
dasarnya manusia normal tidak akan mau hidup menyendiri seorang diri di tempat terpencil. Ia selalu membutuhkan kehidupan
berkelompok.
d. Esteem or Status Needs kebutuhan akan penghargaan atau prestise Esteem or status needs adalah kebutuhan akan penghargaan diri
dan pengakuan serta penghargaan prestise dari karyawan dan masyarakat lingkungannya.
e. Self Actualization aktualisasi diri Self Actualization adalah kebutuhan akan aktualisasi diri dengan
menggunakan kemampuan, keterampilan, dan potensi optimal untuk mencapai prestasi kerja yang sangat memuaskan atau luar biasa.
Kebutuhan ini merupakan realisasi lengkap potensi seseorang secara penuh.
Teori motivasi hierarki kebutuhan dari Abraham Maslow yang terdiri dari Physiological Needs kebutuhan fisik dan biologis, Safety and Security Needs
kebutuhan keselamatan dan keamanan, Affiliation or Acceptance Needs or Belongingness kebutuhan sosial, Esteem or Status Needs kebutuhan akan
penghargaan atau prestise, dan Self Actualization aktualisasi diri selanjutnya akan dijadikan indikator dalam penelitian ini.
2.5 Lingkungan Kerja