Gambaran umum responden penelitian
47-56 tahun
7 7,00
57-66 tahun
2 2,00
Sumber: Data Penelitian Ratri, 2014 Karakteristik responden berdasarkan kategori umur diperoleh paling banyak 61,00 persen 61
responden berada pada rentang usia 17-26 tahun, urutan kedua terbanyak 27,00 persen 27responden berada pada rentang 27-36 tahun. Hal ini berarti pengguna jasa maskapai
penerbangan Airasia paling banyak adalah pada dewasa awal usia 17-36 tahun.
Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Kategori Jenis Kelamin
Jenis Kelamin n
Laki-Laki
36 36,0
Perempuan
64 64,0
Sumber: Data Penelitian Ratri, 2014 Berdasarkan jenis kelamin, jumlah responden berjenis kelamin perempuan lebih banyak
dibandingkan jenis kelamin laki-laki, yakni masing-masing sebanyak 64,0 persen 64 responden dan 36 persen 36 responden.
Tabel 3.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Kategori Pekerjaan
Pekerjaan n
Valid PNSBUMNPOLRI
7 7,0
Pegawai Bank 11
11,0 Dosen
18 18,0
Wirausaha 6
6,0 Ibu Rumah Tangga
13 13,0
Mahasiswa 16
16,0 IT
1 1,0
Guru 9
9,0 Tenaga Kesehatan
1 1,0
Karyawanti 12
12,0 Koki
1 1,0
Honorer 3
3,0 DokterDokter Gigi
1 1,0
Lain-lain 1
1,0 Total
100 100,0
Sumber: Data Penelitian Ratri, 2014
Pada Tabel 3.3 dapat diketahui bahwa berdasarkan kategori pekerjaan, responden paling banyak berprofesi sebagai dosen yakni sebanyak 18,0 persen 18 responden, mahasiswa
sebanyak 16,0 persen 16 responden, ibu rumah tangga sebanyak 13,0 persen 13 responden, sedangkan paling sedikit jumlahnya ialah responden yang berprofesi sebagai tenaga
kesehatan, dokter, koki, dan lain-lain masing-masing sebanyak 1,0 persen 1 responden. Selain karakteristik responden, adapun data tujuan penerbangan responden, sebagai:
Tabel 3.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Tujuan Penerbangan Tujuan_Penerbangan
n
Valid Banda Aceh 1
0,6 Bandung
23 13,6
Bali 7
4,1 Jakarta
31 18,3
Pekan Baru 8
4,7 Surabaya
5 3,0
Yogyakarta 6
3,6 Bangkok
22 13,0
Kuala Lumpur 50
29,6 Penang
9 5,3
Phuket 1
0,6 Singapura
3 1,8
Hong Kong 3
1,8 Total
169 100,0
Sumber: Data Penelitian Ratri, 2014 Tabel 3.4 menunjukkan tujuan penerbangan responden yang berangkat dari Kualanamu
International Airport menggunakan maskapai penerbangan Airasia ialah Kuala Lumpur dengan jumlah 50 persen 50 responden. Dapat disimpulkan bahwa warga kota Medan
menggunakan jasa Airasia untuk penerbangan ke Kuala Lumpur karena hanya membutuhkan biaya murah dan dapat ditempuh dalam waktu 1 jam.