Kepemimpinan Komunikasi Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja pada pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Medan

94

1. Kepemimpinan

No. Pernyataan Jawaban Responden SS S KS TS STS 01. Pimpinan memberitahukan dengan jelas apa yang harus dikerjakan. 02. Pimpinan memberikan arahan secara spesifik kapan pekerjaan harus diselesaikan. 03. Saya hanya melakukan apa yang diinstruksikan pimpinan. 04. Pimpinan memberikan arahan berupa penjelasan mengenai bagaimana melaksanakan pekerjaan dengan baik. 05. Pimpinan selalu memberikan ide-ide yang baik. 06. Pimpinan memberikan kesempatan kepada saya untuk memberikan ide dan saran. 07. Pimpinan menerima masukan dari saya mengenai keputusan yang diambil. 08. Pimpinan melibatkan saya untuk memutuskan cara dalam melakukan pekerjaan. 9. Pimpinan berbaur dengan pegawai. 10. Pimpinan dan pegawai berbagi tanggung jawab dalam pemecahan masalah. 11. Pimpinan melakukan komunikasi dua arah kepada pegawai dalam memecahkan masalah. 12. Pimpinan memberikan tanggung jawab kepada saya dengan tepat. 13. Pimpinan sepenuhnya mendengarkan pendapat dari bawahannnya. 14. Pimpinan memberikan kesempatan untuk menyelesaikan tugas dengan cara sendiri. Universitas Sumatera Utara 95

2. Komunikasi

No. Pernyataan Jawaban Responden SS S KS TS STS 01. Saya terbuka dalam menyampaikan suatu masalah. 02. Saya menerima masukan dari rekan kerja untuk menyelesaikan suatu masalah. 03 Saya menyampaikan segala informasi dengan jujur. 04. Saya bertanggung jawab terhadap apa yang sudah disampaikan. 05. Saya membantu memecahkan kesulitan yang sedang dialami rekan kerja. 06. Saya memahami harapan dan membantu rekan kerja untuk memperoleh hasil kerja yang baik. 07. Saya mampu mengerti keluhan yang dirasakan pegawai lainnya. 08.7 Saya tidak bersikap semena-mena terhadap rekan kerja saya. 09. Saya memberikan pujian kepada pegawai yang hasil kerjanya baik. 10. Saya memberikan respon yang baik ketika berbicara dengan pegawai lain. 11. Saya memiliki komitmen untuk mendukung terselenggaranya kerja sama. 12. Saya memberikan dukungan moril kepada rekan kerja saya. 13. Saya menanggapi dengan baik pegawai lain yang berargumentasi. 14. Saya menanggapi dengan baik pegawai lain yang ingin bicara. 15. Saya menghargai keberadaan rekan kerja saya. 16. Saya menganggap rekan kerja saya penting didalam menyelesaikan tanggung jawab. 17. Saya tidak memaksakan kehendak terhadap pegawai lain. 18. Saya dan para pegawai lainnya saling berkomunikasi dua arah dalam situasi kerja sehari-hari Universitas Sumatera Utara 96

3. Kepuasan Kerja