188 pertanyaan saya mempercayai rokok merek LA Lights. Hal ini berarti
bahwa responden mempercayai rokok merek LA Lights; 2.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 84 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya rasa, saya dapat mempercayai rokok merek LA Lights ini secara keseluruhan. Hal ini berarti bahwa responden merasa
dapat mempercayai rokok merek LA Lights ini secara keseluruhan; 3.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 84 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya merasa aman ketika membeli rokok merek LA Lights ini, karena saya tahu bahwa rokok merek LA Lights tidak akan
merugikan saya. Hal ini berarti bahwa responden merasa aman ketika membeli rokok merek LA Lights ini, karena mereka tahu bahwa
rokok merek LA Lights tidak akan merugikannya.
12. Tanggapan Responden Mengenai Loyalitas Terhadap Rokok Merek
LA Lights
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pertanyaan loyalitas terhadap rokok merek LA Lights sebanyak 5
item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah
sebagai berikut :
189
Tabel IV.16 Deskripsi Tanggapan Responden
Terhadap Loyalitas Terhadap Rokok Merek LA Lights
Jumlah Jawaban Responden
No Pertanyaan
KS S
SS 1
Saya berniat untuk terus membeli rokok merek LA Lights
41 28
81 2
Jika rokok merek LA Lights ini tidak tersedia ditoko, saya akan membeli di
tempat lain 41
22 87
3 Jika rokok merek LA Lights ini tidak
tersedia ditoko, saya akan membeli di lain waktu
49 14
87 4
Saya akan merekomendasikan rokok merek LA Lights ini ke orang lain
yang sedang mencari merek rokok dalam kelas produk yang sama
36 26
88 5
Saya sering menceritakan nilai lebih rokok merek LA Lights ini pada
teman-teman saya. 37
28 85
Sumber : data primer yang diolah
190 1.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 81 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya berniat untuk terus membeli rokok merek LA Lights. Hal ini berarti bahwa responden berniat untuk terus membeli rokok
merek LA Lights; 2.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 87 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan jika rokok merek LA Lights ini tidak tersedia di toko, saya akan membeli di tempat lain. Hal ini berarti bahwa responden akan
membeli rokok merek LA Lights di tempat lain, jika rokok tersebut tidak tersedia di took;
3. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 87 orang menjawab sangat setuju atas item pertanyaan jika rokok merek LA Lights ini tidak tersedia ditoko, saya
akan membeli di lain waktu. Hal ini berarti bahwa responden akan membeli rokok merek LA Lights di lain waktu, jika rokok tersebut
tidak tersedia di took; 4.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 88 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya akan merekomendasikan rokok merek LA Lights ini ke orang lain yang sedang mencari merek rokok dalam kelas produk
yang sama. Hal ini berarti bahwa responden akan merekomendasikan
191 rokok merek LA Lights ini ke orang lain yang sedang mencari merek
rokok dalam kelas produk yang sama; 5.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 85 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya sering menceritakan nilai lebih rokok merek LA Lights ini pada teman-teman saya. Hal ini berarti bahwa responden
sering menceritakan nilai lebih rokok merek LA Lights ini pada teman-temannya.
C. Pengujian Instrumen Penelitian
