158 8.
Kesukaan konsumen pada rokok merek LA Lights berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen atas rokok merek LA Lights.
9. Kepuasan konsumen atas rokok merek LA Lights berpengaruh terhadap
kepercayaan konsumen atas rokok merek LA Lights. 10.
Dukungan kerabat orang-orang dekat mengenai rokok merek LA Lights berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen atas rokok merek LA
Lights. 11.
Kepercayaan konsumen atas rokok merek LA Lights berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada rokok merek LA Lights.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
E. Desain penelitian
Menurut Cooper dan Schindler 2006:139 berbagai pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah formal study diawali dengan adanya
hipotesis dan bertujuan untuk menguji hipotesis tersebut melalui penelitian ini, communication study peneliti menanyai subyek dan mengumpulkan
respon mereka, ex post facto design peneliti hanya melaporkan apa yang sudah dan sedang terjadi secara apa adanya, causal study berusaha
159 menerangkan hubungan antar variabel, cross-sectional study hanya
melakukan penelitian pada suatu waktu, statistical study berusaha menangkap karakteristik-karakteristik suatu populasi, menguji hipotesis
secara kuantitatif dan melakukan generalisasi, serta field setting penelitian dilakukan dalam kondisi lingkungan yang sebenarnya.
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah survei konsumen. Survei dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner tertutup closed
questionaire oleh SPG Sales Promotion Girls PT. Djarum kepada
responden, yaitu konsumen LA Lights.
F. Populasi penelitian
Penelitian ini dilakukan di wilayah kerja PT. Lokaniaga Adipermata PT. Djarum DSO District Sales Office Solo. Wilayah kerja PT. Lokaniaga
Adipermata DSO Solo adalah seluruh wilayah eks-Karesidenan Surakarta yang meliputi Kota Surakarta, Kabupaten Sukoharjo, Kabupaten Karanganyar,
Kabupaten Sragen, Kabupaten Wonogiri, dan Kabupaten Klaten. Sehingga populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen LA Lights se eks-
Karesidenan Surakarta. Sementara sampel yang digunakan adalah 150 orang konsumen LA Lights di eks-Karesidenan Surakarta. Jumlah ukuran sampel ini
ditetapkan karena tidak ada aturan baku mengenai ukuran sample dan peneliti menentukannya dengan pendekatan rule of thumb yang menyatakan bahwa
160 minimal rasio responden dengan variabel adalah 5 : 1 dan rasio yang
disarankan adalah 15 : 1 Hair dkk, 2006: 197
G. Teknik sampling
