179 konsumennya. Hal ini berarti bahwa responden merasa PT. Djarum
mempunyai reputasi dalam kejujuran dengan konsumennya; 2.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 69 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan saya tidak pernah mendengar komentar negatif tentang PT. Djarum. Hal ini berarti bahwa responden merasa PT. Djarum adalah
perusahaan yang baik.
6. Tanggapan Responden Mengenai Motif Perusahaan
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pertanyaan motif perusahaan sebanyak 3 item. Dari data kuesioner
yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut :
Tabel IV.10 Deskripsi Tanggapan Responden
Terhadap Motif Perusahaan
Jumlah Jawaban Responden
No Pertanyaan
KS S
SS 1
Menurut saya, orientasi PT. Djarum tidak hanya untuk mencari laba sebanyak-
banyaknya saja 49
30 71
2 PT. Djarum tidak hanya bertujuan mencari
kemakmuran untuk pemiliknya saja 40
35 75
3 Saya
berharap PT.
Djarum mempertimbangkan bahwa segala tindakan
mereka dapat mempengaruhi konsumen. 33
34 83
Sumber : data primer yang diolah
1. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 71 orang menjawab sangat setuju atas item
180 pertanyaan menurut saya, orientasi PT. Djarum tidak hanya untuk
mencari laba sebanyak-banyaknya saja. Hal ini berarti bahwa responden merasa orientasi PT. Djarum tidak hanya untuk mencari
laba sebanyak-banyaknya saja; 2.
Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 75 orang menjawab sangat setuju atas item
pertanyaan PT. Djarum tidak hanya bertujuan mencari kemakmuran untuk pemiliknya saja. Hal ini berarti bahwa responden merasa PT.
Djarum tidak hanya bertujuan mencari kemakmuran untuk pemiliknya saja;
3. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 83 orang menjawab sangat setuju atas item pertanyaan saya berharap PT. Djarum mempertimbangkan bahwa
segala tindakan mereka dapat mempengaruhi konsumen. Hal ini berarti bahwa responden berharap PT. Djarum mempertimbangkan
bahwa segala tindakan mereka dapat mempengaruhi konsumen.
7. Tanggapan Responden Mengenai Integritas Perusahaan
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pertanyaan integritas perusahaan sebanyak 3 item. Dari data
kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut :
Tabel IV.11 Deskripsi Tanggapan Responden
181
Terhadap Integritas Perusahaan
Jumlah Jawaban Responden
No Pertanyaan
KS S
SS 1
Tindakan PT.
Djarum sesuai
konsisten dengan janjinya 38
30 82
2 PT. Djarum jujur dalam melakukan
perjanjian dengan konsumennya 45
22 83
3 PT. Djarum adalah perusahaan yang
beretika 35
34 81
Sumber : data primer yang diolah
1. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 82 orang menjawab sangat setuju atas item pertanyaan tindakan PT. Djarum sesuai konsisten dengan janjinya.
Hal ini berarti bahwa responden merasa tindakan PT. Djarum sesuai konsisten dengan janjinya;
2. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 83 orang menjawab sangat setuju atas item pertanyaan PT. Djarum jujur dalam melakukan perjanjian dengan
konsumennya. Hal ini berarti bahwa responden merasa PT. Djarum jujur dalam melakukan perjanjian dengan konsumennya;
3. Berdasarkan data dari tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas
responden sebanyak 81 orang menjawab sangat setuju atas item pertanyaan PT. Djarum adalah perusahaan yang beretika. Hal ini
berarti bahwa responden merasa PT. Djarum adalah perusahaan yang beretika.
182
8. Tanggapan Responden Mengenai Kesukaan Terhadap Rokok Merek
