BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Manajemen Perkantoran
1. Arti Manajemen Perkantoran
Manajemen perkantoran sangatlah penting bagi setiap perusahaan karena itu setiap perusahaan ataupun individu yang berada didalamnya haruslah dapat memahami
terlebih dahulu apa sebenarnya manajemen perkantoran tersebut, manajemen ini sangat dibutuhkan untuk menjaga keseimbangan antara tujuan-tujuan, sasaran-sasaran dan
kegiatan-kegiatan yang saling bertentangan dari pihak-pihak yang berkepentingan dalam
organisasi. Manajemen dan kantor dalam pelaksanaannya tidak dapat dipisahkan, oleh
karena itu untuk memperjelas pengertian manajemen perkantoran, dibawah ini dikutip beberapa pendapat pakar antara lain :
a. Menurut Moekijat 2001:16 menyatakan bahwa “Manajemen Perkantoran adalah
fungsi-fungsi manajemen pada kantor, yakni perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan, dan pengawasan kantor, agar tujuan kantor tersebut dapat tercapai
dan pegawai-pegawai merasa puas”. Berdasarkan kutipan diatas terdapat persamaan-persamaan dasar terutama dari fungsi manajemen.
b. Menurut Leffingwell http:safrizalhappy.wordpress.com9112010 menyatakan
bahwa “Manajemen Perkantoran adalah cabang seni dan ilmu manajemen yang berkenaan dengan pekerjaan perkantoran secara efisien, bilamana dan dimana pun
pekerjaan itu harus dilakukan.
22
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan kutipan diatas terdapat persamaan-persamaan dasar terutama dari fungsi manajemen.
Adapun fungsi manajemen yang dijalankan yaitu : 1.
Perencanaan Menurut Sedarmayanti 2001:8 Perencanaan adalah suatu pemilihan
pemilihan yang berhubungan dengan kenyataan-kenyataan, membuat dan mempergunakan asumsi-asumsi yang berhubungan dengan waktu yang akan
datang dalam menggambarkan dan merumuskan kegiatan-kegiatan yang diusulkan dengan penuh keyakinan untuk tercapainya hasil yang dikehendaki.
2. Pengorganisasian
Menurut Sedarmayanti 2001:9 Pengorganisasian adalah mencantumkan, mengelompokkan dan mengatur berbagai kegiatan yang dianggap perlu untuk
mencapai tujuan. Penguasaan orang-orang dalam kegiatan ini menetapkan faktor- faktor lingkungan fisik yang sesuai, dan menunjukkan hubungan kewenangan
yang dilimpahkan terhadap individu yang dihasilkan untuk melaksanakan tugas tersebut.
3. Penggerakkan
Menurut Sedarmayanti 2001:9 Penggerakkan adalah semua anggota kelompok suka melaksanakan tercapainya tujuan dengan kesadarannya dan
berpedoman pada perencanaan dan usaha pengorganisasian.
Universitas Sumatera Utara
4. Pengawasan
Menurut Sedarmayanti 2001:10 Pengawasan adalah proses penentuan apa yang harus diselesaikan yaitu pelaksanaan, bila perlu melakukan tindakan
korektif agar pelaksanaannya tetap sesuai dengan standar. kesemua fungsi ini bertujuan untuk pencapaian sasaran yang telah ditetapkan. Hal ini tentunya akan
memberikan kepuasan bak kepada pimpinan maupun kepada pegawai karena memberikan pengaruh yang baik untuk semua pihak yang bersangkutan.
2. Fungsi Kantor