Tabel 4.12 Uji Glejser
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
B Std. Error
1 Constant
1,075 2,610
,412 ,681
Produk ,053
,069 ,081
,769 ,444
Pelayanan Pelanggan -,052
,083 -,064
-,624 ,534
Promosi ,050
,119 ,044
,420 ,676
a Dependent Variable: Absut Sumber : Data Primer Diolah 2009
Pada Tabel 4.12 dapat dilihat bahwa tidak terdapat satupun variabel indenpenden yang signifikan secara statistik mempengaruhi variabel
dependen. Hal ini terlihat dari probabilitas variabel bebas di atas signifikan 5 . Jadi dapat di nyatakan bahwa model regresi tidak mengarah adanya
heteroskedastisitas.
3. Uji Multikolinieritas
Gejala multikolinieritas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF Variance Inflation Factor. Kedua ukuran ini menunjukkan setiap variabel
indenpenden manakah yang dijelaskna oleh variabel dependen lainnya. Tolerance adalah mengukur variabalitas variabel independent yang terpilih
yang tidak dijelaskan variabel independent lainnya. Nilai yang dipakai untuk Tolerance 0,1 dan VIF 1, maka tidak terjadi multikolinieritas.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13 Uji Multikolinieritas
Model Collinearity Statistics
Tolerance VIF
1 Constant
Produk ,941
1,062 Pelayanan Pelanggan
,982 1,019
Promosi ,940
1,063 a Dependent Variable: Keputusan Nasabah
Sumber : Data Primer 2009.
Pada Tabel 4.13 memperlihatkan semua nilai variabel independent memiliki nilai Tolerance 0,1 dan VIF 1. Hal ini berarti tidak terjadi
multikolinieritas. D.
Analisis Regresi Linier Berganda 1.
Uji SerempakUji- F
Uji-F uji serempak dilakukan untuk melihat secara bersama-sama serempak pengaruh secara positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu
X
1
, X
2
, X
3
, berupa faktor nilai produk, faktor nilai layanan pelanggan, faktor nilai promosi terhadap variabel terikat yaitu Y berupa keputusan
nasabah untuk menabung PT. Permata Bank Cabang Medan.
Tabel 4. 14 Uji Secara Serempak Uji-F
Model Sum of
Squares df
Mean Square F
Sig. 1
Regression 129,524
3 43,175
9,226 ,000a
Residual 444,557
95 4,680
Total 574,081
98 a Predictors: Constant, Promosi, Produk, Pelayanan Pelanggan
b Dependent Variable: Keputusan Nasabah sumber : Data Primer Diolah 2009
Universitas Sumatera Utara
Pada Tabel 4.14, memperlihatkan bahwa nilai F
hitung
adalah 9,226 dengan tingkat signifikan 0,000. Sedangkan, nilai F
tabel
pada tingkat signifikan 95 α = 0,05 adalah 2,467. Oleh karena itu menunjukkan adanya pengaruh
produk, layanan pelanggan dan promosi secara serempak adalah postif dan signifikan terhadap keputusan menabung di PT. Permata Bank Cabang
Medan.
2. Uji Parsial Uji- t
Uji-t uji parsial dilakukan untuk melihat secara individual pengaruh secara positif dan signifikan dari variabel bebas independent yaitu X
1
, X
2
, X
3
berupa nilai produk, nilai layanan pelanggan, dan nilai promosi terhadap variabel terikat Y yaitu kebutuhan nasabah untuk menabung .
Tabel 4.15 Uji ParsialUji-t
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
-5,673 4,482
-1,266 ,209
Produk ,426
,118 ,337
3,618 ,000
Pelayanan Pelanggan ,352
,143 ,224
2,461 ,016
Promosi ,428
,205 ,195
2,090 ,039
a Dependent Variable: Keputusan Nasabah
Sumber : Data Primer, Diolah 2009
a. Hasil uji t menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut :
Y = -5,673 + 0,426 X
1
+ 0,352X
2
+ 00,428 X
3
+ e b.
Variabel nilai produk X
1
Nilai t
hitung
variabel nilai produk adalah 3,618 dan nilai t
tabel
sebesar 1,985 maka nilai t
hitung
t
tabel
3,618 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel nilai produk berpengaruh positif dan
Universitas Sumatera Utara
signifikan secara parsial terhadap kebutuhan nasabah untuk menabung di PT. Permata Bank Cabang Medan. Variabel nilai produk memiliki
pengaruh yang paling kecil diantara variabel yang lain yang mempengaruhi kebutuhan nasabah untuk menabung.
c. Variabel Pelayaanan Pelanggan X
2
Nilai t
hitung
variabel nilai layanan pelanggan adalah 2,461 nilai t
tabel
sebesar 1,985 maka nilai t
hitung
t
tabel
2,461 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel nilai layanan pelanggan berpengaruh
positif dan signifikan secara parsial terhadap kebutuhan nasabah untuk menabung pada PT. Permata Bank Cabang Medan.
d. Variabel Promosi X
3
Nilai t
hitung
variabel nilai promosi adalah 2,090 dan nilai t
tabel
sebesar 1,985 maka nilai t
hitung
t
tabel
2,090 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel nilai promosi berpengaruh positif dan
signifikan secara parsial terhadap kebutuhan nasabah untuk menabung pada PT. Permata Bank Cabang Medan. Variabel nilai promosi
mempunyai nilai terbesar diantara variabel yang lain yang mempengaruhi kebutuhan nasabah untuk menabung sehingga variabel
promosi merupakan variabelfaktor utama yang diperhatikan responden dalam menggunakan jasa PT. Permata Bank Cabang
Medan.
Universitas Sumatera Utara
3. Uji Goodness of Fit R
