8
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan ingin memperoleh gambaran tentang: a.
Untuk Mengetahui Proses Pelayanan Kesehatan Pada Layanan Kesehatan Cuma-Cuma dalam memberikan Pelayanan Kesehatan Pada
Pasien Dhuafa. b.
Untuk mengetahui Faktor Pendukung dan Penghambat dalam Pelayanan Kesehatan.
2. Manfaat Penelitian
Ada beberapa manfaat yang bisa diberikan dari penyusun antara lain sebagai berikut:
a. Bagi Penyusun
Bisa memberikan pengetahuan dan pengalaman yang bisa dijadikan pelajaran
b. Bagi Akademik
Menambah buku-buku perpustakaan yang bisa dijadikan bacaan oleh para mahasiswa sebagai bahan rujukan dan referensi untuk menambah
wawasan mereka. c.
Bagi pembaca Bisa menambah wawasan cakrawala pengetahuan para pembaca
tentang disiplin ilmu yang bersangkutan. d.
Bagi Layanan Kesehatan Cuma-Cuma LKC Dijadikan sebagai alat evaluasi agar bisa menjadi lebih baik dan lebih
meningkatkan pengalaman.
9
D. Metodologi Penelitian
1. Metode Penelitian
Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif Menurut Bogdan dan Taylor yang dikutip oleh Loxy Moleong adalah sebagai
prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati.
11
2. Subjek dan Objek Penelitian
a. Subjek Penelitian ini adalah Lembaga Layanan Kesehatan Cuma-
Cuma Ciputat-Tangerang. b.
Objek Penelitian Ini adalah Implementasi Fungsi Manajemen Pada Layanan Kesehatan Cuma-Cuma.
3. Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat Penelitian ini dilaksanakan di lembaga Layanan Kesehatan Cuma-Cuma yang beralamat di Mega Mall Ciputat-Tangerang.
Waktu Penelitian ini berlangsung dari Tanggal 13 Januari 2011 - 8 April 2011.
4. Tehnik pengumpulan data
a. Wawancara
Wawancara adalah bentuk komunikasi langsung antara peneliti dan responden. Komunikasi berlangsung dalam bentuk tanya-jawab
dalam hubungan tatap muka, sehingga gerak dan mimik responden merupakan pola media yang melengkapi kata-kata secara verbal.
12
11
Lexy J. Moeleong, Metode Penelitian Kualitatif Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009 , h. 4.
12
W. Gulo, Metodelogi Penelitian Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia, 2002, h. 116.
10
Untuk mendapatkan data-data yang valid dan sah, penulis melakukan wawancara langsung kepada Bapak Bambang Muhartono,
S. Sos. Bapak Suroso, SE, Bapak Nur Salim, dr. Yeni Purnama sari, Mirna Peni S. Si, Apt, Ibu Rahayu, Ibu Rita, yang berkaitan dengan
penulis teliti. b.
Observasi Metode observasi adalah metode pengumpulan data dimana
peneliti atau kolabolatornya mencatat informasi sebagaimana yang mereka saksikan selama penelitian. Penyaksian terhadap peristiwa-
peristiwa itu bisa dengan melihat, mendengarkan, merasakan, yang kemudian dicatat seobyektif mungkin.
13
Penulis melakukan penelitian dengan cara mengamati langsung terhadap sesuatu yang terkait dengan
Implementasi Fungsi Manajemen yang dilakukan oleh Lembaga Layanan Kesehatan Cuma-Cuma LKC Ciputat-Tangerang, baik
secara langsung maupun tidak. c.
Dokumentasi Penulis
mengumpulkan informasi
berupa: data,
hasil wawancara, foto kegiatan dan foto bersama.
5. Tehnik Pengelolaan data
Setelah data diperoleh, maka langkah-langkah selanjutnya penulis mengelola data dengan cara editing, yaitu kegiatan mempelajari berkas-
berkas data yang telah terkumpul,sehingga keseluruhan berkas itu dapat diketahui dan dapat dinyatakan baik.
13
W. Gulo, Metodelogi Penelitian, h. 116.
11
6. Tehnik Analisis Data
Dalam menganalisis Data, penulis menggunakan metode deskriptif analisis, yaitu suatu teknik analisis data; dimana penulis terlebih dahulu
memaparkan semua data yang diperoleh dari pengamatan, kemudian menganalisanya dengan berpedoman kepada sumber-sumber yang tertulis.
7. Tehnik Penulisan
Penulisan Skripsi ini berpedoman pada “Pedoman Penulisan Karya Ilmiah Skripsi, Tesis, dan Disertasi” yang diterbitkan oleh CeQDA
Center for Quality Development and Assurance UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Press Tahun 2007.
E. Tinjauan Pustaka
Kategori