Tabel 4.4 Distribusi Pendidikan Responden Penelitian
No. Pendidikan
Jumlah Orang Persentase
1 SD
– SMA 30
30 2
D – III
15 15
3 SARJANA SI
52 52
4 S II
3 3
Total 100
100
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan data pada tabel menunjukan bahwa sebagian besar tingkat pendidikan responden adalah sarjana SI yaitu sebanyak 52 orang responden
dan yang paling kecil adalah magister SII yaitu sebanyak 3 orang.
4. 5 Hasil Pengolahan Data
4. 5. 1 Uji Validitas dan Reabilitas
Menurut Dwi 2010 : 90 bahwa validitas adalah ketepatan atau kecermatan suatu instrument dalam mengukur apa yang diukur. Uji validitas
sering digunakan untuk mengukur ketepatan suatu item dalam kuesioner atau skala apakah item-item pada kuesioner tersebut sudah tepat dalam mengukur apa
yang ingin diukur. Lebih lanjut menurut Dwi 2010 : 90 jika melakukan penelitian langsung terhadap koefisien korelasi bisa digunakan maksimal korelasi
di atas dari 0,30. Sedangkan suatu instrument dikatakan reliable apabila instrument penelitian tersebut bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek
yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Pengukuran valid atau tidaknya suatu item atau butir pernyataan yang terdapat pada kuisioner, dilakukan dengan
Universitas Sumatera Utara
cara membandingkan dengan
. Adapun kriteria pengujian validitas sebagai berikut:
a. Jika bernilai positif dan
, maka butir pernyataan dinyatakan valid.
b. Jika bernilai negative dan
, maka butir pernyataan dinyatakan tidak valid.
c. Nilai
dapat dilihat pada tabel Item-Total Statistics di kolom Corrected Item-Total Correction.
d. Derajat bebas degree of freedom-df diperoleh dari jumlah sampel dikurangi 2 df = N-2, maka df = 100 - 2 = 98,
= 1,67, =
0,195 Berdasarkan pengujian validitas, didapat bahwa semua variabel yang
diteliti menghasilkan korelasi lebih besar daripada nilai r tabel pada α = 5 dan N= 100. Dalam hal ini
di tetapkan sebesar 0,195, yang memiliki arti bahwa instrument tersebut dapat dikatakan valid karena diperoleh
positif dan .
Berikut ini adalah hasil uji validitas dn realibilitas Analisis Tingkat Kepuasan Jemaah Haji Kota Medan Terhadap Pelayanan Haji Tahun 2012.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4. 5 Item-Total Statistics
N0. Scale Mean if
Item Deleted Scale Variance
if Item Deleted Corrected Item-
Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
82.9900 317.626
.508 .937
VAR00002 83.0700
315.965 .566
.936 VAR00003
83.0700 320.167
.501 .937
VAR00004 83.1300
307.347 .760
.933 VAR00005
82.9200 320.943
.563 .936
VAR00006 83.0900
312.729 .657
.935 VAR00007
83.2800 314.951
.599 .935
VAR00008 83.0700
319.763 .521
.936 VAR00009
83.2100 313.844
.643 .935
VAR00010 83.1500
310.230 .644
.935 VAR00011
83.0800 317.307
.505 .937
VAR00012 83.1900
313.691 .635
.935 VAR00013
83.0200 310.707
.604 .935
VAR00014 83.0400
311.372 .668
.934 VAR00015
83.0100 311.525
.631 .935
VAR00016 83.1200
315.541 .574
.936
Universitas Sumatera Utara
VAR00017 83.0000
317.616 .542
.936 VAR00018
82.9500 318.169
.533 .936
VAR00019 82.9700
311.605 .643
.935 VAR00020
83.2100 313.238
.638 .935
VAR00021 82.7900
320.713 .590
.936 VAR00022
82.7800 317.688
.561 .936
VAR00023 82.8600
318.243 .555
.936 VAR00024
83.2100 313.238
.638 .935
VAR00025 82.7900
320.713 .590
.936
Selanjutnya dilakukan uji realibilitas sebagai berikut:
Tabel 4.6 Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.938 25
Dari tabel diatas, diperoleh bahwa nilai Cronbach’s Alpha 0,938 0,60, dengan demikian data dikatakan reliable.
Universitas Sumatera Utara
4. 6. Hasil Metode Analisis Data 4. 6. 1 Deskripsi Variabel Penelitian
