BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Menurut Sugiyono 2008:5, jenis-jenis penelitian secara umum dikelompokkan menurut bidang, tujuan, metode, tingkat eksplanasi, dan waktu.
Jenis penelitian ini adalah penelitian menurut tingkat eksplanasi, dimana penelitian ini dapat dikaji menurut tingkatannya yang didasarkan pada tujuan
objek-objeknya. Pada tingkatan eksplanasi, penelitian termasuk kedalam penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih
untuk melihat pengaruh antar variabel yang terumus pada hipotesis penelitian, yaitu kompetensi sumber daya manusia yang terdiri dari knowledge
pengetahuan, skill keterampilan, attitude sikap terhadap efektivitas kerja kayawan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilaksanakan di PT Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan JL Jamin Ginting Medan. Waktu penelitian dimulai dari bulan Mei
2011 sampai dengan bulan Juni 2011.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional penelitian ini adalah mengenai kompetensi sumber daya manusia dan pengaruhnya terhadap efektivitas kerja karyawan Carrefour
Citra Garden Padang Bulan Medan. a.
Variabel bebas X adalah kompetensi sumber daya manusia b.
Variabel terikat Y adalah efektivitas kerja
Universitas Sumatera Utara
3.4 Definisi Operasional
a. Variabel Bebas X: Kompetensi Sumber Daya Manusia
variabel bebas dalam penelitian ini adalah kompetensi sumber daya manusia yang merupakan suatu kemampuan yang dimiliki oleh
seseorang karyawan atau pegawai didalam melakukan tindakan yang berhubungan dengan tugas dan tanggung jawab agar dapat mencapai
tujuan perusahaan. Adapun indikator dari kompetensi sumber daya manusia variabel X yaitu:
1. Knowledge pengetahuan X
1
adalah informasi atau pengetahuan yang dimiliki oleh seorang pegawai atau karyawan untuk
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan bidang atau divisi yang digelutinya tertentu.
2. Skill keterampilan X
2
adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap pegawai atau karyawan untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab
yang diberikan perusahaan secara maksimal. 3.
Attitude sikap X
3
adalah pola tingkah laku karyawan atau pegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan
peraturan perusahaan. b.
Variabel Terikat Y: Efektivitas Kerja Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Efektivitas kerja.
Efektivitas kerja adalah Suatu pencapaian tugas yang menunjukkan tingkat keberhasilan kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan yang
Universitas Sumatera Utara
telah ditetapkan sebelumnya. Adapun indikator dari efektivitas kerja variabel Y yaitu:
1. Kuantitas kerja adalah volume kerja yang dihasilkan dibawah
kondidisi normal. Kuantitas juga menunjukkan banyaknya jenis pekerjaan yang dilakukan dilakukan dalam satu waktu sehingga
efektivitas dapat terlaksana sesuai dengan tujuan perusahaan. 2.
Kualitas kerja adalah ketelitian, kerapian, dan keterikatan hasil kerja yang dilakukan dengan baik agar dapat menghindari
kesalahan didalam menyelesaikan suatu pekerjaan. 3.
Pemanfaatan waktu adalah pengguna masa kerja yang disesuaikan dengan kebijakan perusahaan agar pekerjaan selesai tepat waktu
pada waktu yang ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi Variabel
Indikator Skala
Knowledge pengetahuan X
1
Pengetahuan yang dimiliki seseorang
pegawaikaryawan carrefour untuk
melaksakan tugas dan tanggung jawab sesuai
dengan bidang atau divisi yang digeluti
tertentu. -Mengetahui teori
pekerjaan K1 -Memahami aturan
dalam pekerjaan K2
-Pelayanan yang baik K3
-Berpikir kreatif K4
-Memberikan ide
yang baik K5
Likert
Skill kemampuan X
2
Kemampuan yang harus dimiliki oleh
setiap pegawaikaryawan
carrefour untuk melaksanakan suatu
tugas dan tanggung jawab yang diberikan
oleh perusahaan secara maksimal.
-Mampu bekerjasama S1
-Mampu memecahkan
masalah S2 -Mampu
berkomunikasi S3
-Bertanggung jawab S4
Attitude sikap X
3
Pola tingkah laku karyawanpegawai
carrefour dalam melaksanakan tugas dan
tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan
perusahaan. -Pengenalan
terhadap pekerjaan A1
-Kepatuhan A2 -Kerajinan A3
-Kemandirian A4 -Kerjasama
timA5 -Kedisplinan A6
Efektivitas Kerja Y
Keseimbangan atau pendekatan optimal
pada pencapaian tujuan, kemampuan, dan
pemanfaatan tenaga manusia.
-Kuantitas E1-E3
-Kualitas E4-E6
-Pemanfaatan Waktu
E7-E10 Likert
Sumber : Hutapea Thoha 2008, Hasibuan 2003 diolah oleh Penulis
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel