TOPIK WAWANCARA
Tanggal : 18 Januari 2010
Waktu :
10.00 Informan
: Ibu Galuh Adjeng K Jabatan :
Personalia Hasil wawancara
:
1. Sebagai salah satu pelopor bank dengan sistem syariah di Indonesia, PT. Bank
Muamalat Indonesia harus memiliki sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas dalam moral dan spirituil serta memiliki kinerja yang memuaskan dalam
melaksanakan tugasnya. Untuk mewujudkannya, PT. Bank Muamalat Indonesia melaksanakan pengembangan sumber daya manusia bagi karyawannya
2. PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang mengadakan program pengembangan
sumber daya manusia dengan tujuan untuk meningkatkan etos kerja karyawan, kemampuan, profesionalitas, dan kinerja karyawan. Dengan diadakannya program
pengembangan sumber daya manusia, diharapkan terjadi suatu peningkatan pelayanan
terhadap nasabah sebagai suatu usaha perusahaan untuk mencapai tujuannya
3. Program pengembangan sumber daya manusia pada PT. Bank Muamalat Indonesia
cabang Malang menggunakan prinsip pelatihan yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas karyawan. Sebagai bank syariah, PT. Bank Muamalat Indonesia cabang
Malang selain mengharapakan peningkatan kinerja juga mengharapakan adanya peningkatan keimanan karyawan sebagai manfaat dari pengembangan sumber daya
manusia yang dilaksanakan
4. Sebagai sebuah kantor cabang yang masih baru didirikan, PT. Bank Muamalat
Indonesia cabang Malang belum mendapatkan program pendidikan bagi karyawanya. Pengembangan sumber daya manusia berupa program pendidikan akan diberikan
setelah kegiatan operasional berjalan minimal empat tahun
5. Sebelum melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT. Bank Muamalat
Indonesia cabang Malang melaksanakan perencanaan terlebih dahulu. Perencanaan yang dilakukan meliputi analisis kebutuhan pelatihan dan penyusunan rancangan
instruksional untuk pelaksanaan
6. Sebelum melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT Bank Muamalat
Indonesia cabang Malang melakukan analisis kebutuhan terlebih dahulu. Hal tersebut
dilakukan agar pengembangan yang dilakukan nantinya akan mencapai tujuan dan
tepat sasaran
7. Setiap karyawan yang mengikuti program pelatihan, setelah mengikuti seluruh
rangkaian pelatihan diharuskan untuk mempresentasikan hasil materi pembelajaran yang telah diterima sebagai suatu bentuk penilaian terhadap kemampuannya dalam
mengikuti pelatihan
8. Dalam melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT. Bank Muamalat
Indonesia cabang Malang masih memiliki kendala. Kendala Yang muncul terjadi pada masalah dana dan waktu untuk melaksanakan pengembangan sumber daya
manusia.
TOPIK WAWANCARA
Tanggal : 19 Januari 2010
Waktu :
10.00 Informan