Informan KESIMPULAN DAN SARAN

TOPIK WAWANCARA Tanggal : 18 Januari 2010 Waktu :

10.00 Informan

: Ibu Galuh Adjeng K Jabatan : Personalia Hasil wawancara : 1. Sebagai salah satu pelopor bank dengan sistem syariah di Indonesia, PT. Bank Muamalat Indonesia harus memiliki sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas dalam moral dan spirituil serta memiliki kinerja yang memuaskan dalam melaksanakan tugasnya. Untuk mewujudkannya, PT. Bank Muamalat Indonesia melaksanakan pengembangan sumber daya manusia bagi karyawannya 2. PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang mengadakan program pengembangan sumber daya manusia dengan tujuan untuk meningkatkan etos kerja karyawan, kemampuan, profesionalitas, dan kinerja karyawan. Dengan diadakannya program pengembangan sumber daya manusia, diharapkan terjadi suatu peningkatan pelayanan terhadap nasabah sebagai suatu usaha perusahaan untuk mencapai tujuannya 3. Program pengembangan sumber daya manusia pada PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang menggunakan prinsip pelatihan yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas karyawan. Sebagai bank syariah, PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang selain mengharapakan peningkatan kinerja juga mengharapakan adanya peningkatan keimanan karyawan sebagai manfaat dari pengembangan sumber daya manusia yang dilaksanakan 4. Sebagai sebuah kantor cabang yang masih baru didirikan, PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang belum mendapatkan program pendidikan bagi karyawanya. Pengembangan sumber daya manusia berupa program pendidikan akan diberikan setelah kegiatan operasional berjalan minimal empat tahun 5. Sebelum melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang melaksanakan perencanaan terlebih dahulu. Perencanaan yang dilakukan meliputi analisis kebutuhan pelatihan dan penyusunan rancangan instruksional untuk pelaksanaan 6. Sebelum melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT Bank Muamalat Indonesia cabang Malang melakukan analisis kebutuhan terlebih dahulu. Hal tersebut dilakukan agar pengembangan yang dilakukan nantinya akan mencapai tujuan dan tepat sasaran 7. Setiap karyawan yang mengikuti program pelatihan, setelah mengikuti seluruh rangkaian pelatihan diharuskan untuk mempresentasikan hasil materi pembelajaran yang telah diterima sebagai suatu bentuk penilaian terhadap kemampuannya dalam mengikuti pelatihan 8. Dalam melaksanakan pengembangan sumber daya manusia, PT. Bank Muamalat Indonesia cabang Malang masih memiliki kendala. Kendala Yang muncul terjadi pada masalah dana dan waktu untuk melaksanakan pengembangan sumber daya manusia. TOPIK WAWANCARA Tanggal : 19 Januari 2010 Waktu :

10.00 Informan