60
Samsung terus menjalin kerja sama dengan retail partner untuk mendistribusikan produk ke penjuru Indonesia. Keempat, Samsung tidak
pernah menutup mata terhadap perkembangan teknologi, meskipun saat ini Android tengah merajai OS smartphone.
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden
Analisis deskriptif dalam penelitian ini adalah uraian dan penjelasan mengenai data primer yang diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh para
responden. Data yang diperoleh menunjukkan karakteristik responden yang terdiri atas usia, jenis kelamin, lama penggunaan, dan tingkat pendidikan
seperti yang ditunjukkan dalam tabel 4.1.
Tabel 4.1 Karakteristik Responden
No Karakteristik Responden
Jumlah Persentase
1 Usia
20-30 tahun 31-50 tahun
Di atas 50 tahun 21
57 8
24,4 66,3
9,3
Jumlah 86
100
2 Jenis Kelamin
Laki-laki Perempuan
27 59
31,4 68,6
Jumlah 86
100
3 Lama Penggunaan
Kurang dari 1 tahun
Lebih dari 1 tahun 22
64 25,6
74,4
Jumlah 86
100
4 Pendidikan Terakhir SLTA
Diploma S1
S2 S3
3 7
58 18
3,5 8,2
67,4 20,9
Jumlah 86
100 Sumber: Hasil pengolahan data primer dengan SPSS 19 2014
Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat bahwa:
Universitas Sumatera Utara
61
a. 86 responden yang merupakan staf Wahana Visi Indonesia yang menggunakan smartphone Samsung terdiri atas responden berusia 20-30
tahun sebanyak 21 orang atau sebesar 24,4 responden, responden berusia 31-50 tahun sebanyak 57 orang atau sebesar 66,3 responden, dan
responden berusia di atas 50 tahun sebanyak 8 orang atau sebesar 9,3 responden. Berdasarkan data ini dapat diketahui bahwa pengguna terbesar
smartphone Samsung di kalangan staf Wahana Visi Indonesia berada pada rentang usia 31-50 tahun.
b. Berdasarkan jenis kelamin, dapat diketahui sebanyak 27 orang atau 31,4 responden berjenis kelamin laki-laki, sedangkan 59 orang atau 68,6
responden berjenis kelamin perempuan. Responden dalam penelitian ini didominasi oleh jenis kelamin perempuan.
c. Berdasarkan lama penggunaan, sebanyak 22 orang atau 25,6 responden menggunakan smartphone Samsung kurang dari 1 tahun, sedangkan 64
orang atau 74,4 responden menggunakan smartphone Samsung lebih dari 1 tahun.
d. Berdasarkan tingkat pendidikan terakhir, dapat dilihat bahwa sebanyak 3 orang atau 3,5 responden memiliki tingkat pendidikan terakhir SLTA,
sebanyak 7 responden atau 8,2 responden memiliki tingkat pendidikan terakhir diploma, sebanyak 58 orang atau 67,4 responden memiliki
tingkat pendidikan S1, sebanyak 18 orang atau 20,9 responden memiliki tingkat pendidikan S2.
Universitas Sumatera Utara
62
4.2.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel
