Tulisan Atau Petunjuk Khusus

10. Tulisan Atau Petunjuk Khusus

Untuk pangan olahan yang diperuntukkan bagi bayi, anak berumur dibawah lima tahun, ibu yang sedang hamil atau menyusui, orang yang menjalani diet khusus, orang lanjut usia, dan orang yang berpenyakit tertentu, wajib memuat keterangan tentang peruntukkan, cara penggunaan atau keterangan lain yang perlu diketahui, termasuk mengenai dampak pangan tersebut terhadap kesehatan manusia.

Produsen terutama UD Pondok Mulya dalam membuat kemasan harus mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh pemerintah, yaitu Peraturan Pemerintah RI Nomor 69 tahun 1999 tentang Label dan Iklan Pangan. Peraturan ini berisi tentang hal-hal yang berkaitan dengan label dan iklan produk pangan, yaitu informasi-informasi produk yang harus ditulis pada label, yang tidak boleh dilakukan dalam pembuatan label hingga cara pembuatan label pada kemasan pangan. Informasi tentang produk yang harus dicantumkan, termasuk juga cara mengiklankan produk.

Dalam upaya memanfaat kan potensi pasar tersebut maka dibutuhkan Kreatiitas dan inovasi yang berkesinambungan antara lain dengan mengikuti perkembangan

trend pasar. Salah satu yang mengikuti perkembangan trend adalah dalam kegiatan komunikasi pemasaran. Jadi strategi kedua yang digunakan untuk mengembangkan pasar adalah melakukan komunikasi pemasaran yang sesuai trend yaitu dengan

memanfaatkan teknologi seperti internet.Internet (inter-network) merupakan jaringan yang menggabungkan beberapa komputer yang terhubung dalam sebuah Internet Protocol (IP) yang mencakup secara luas ke seluruh dunia. Internet terdiri dari ratusan

bahkan ribuan jaringan komputer, mulai dari jaringan akademik, institusi, perusahaan, pemerintahan, dan sebagainya. (Emigawaty, 2009). Internet merupakan sumber

informasi yang paling banyak digunakan oleh perusahaan, salah satunya adalah UP Pondok Mulya. Hal ini karena internet dapat menjangkau semua wilayah, potensial dan cepat untuk menyampaikan berbagai informasi secara universal, berkualitas, dan

hampir tidak memerlukan cost (Adelaar, 2000; Talha et al.). Selain itu, internet juga memiliki beberapa daya tarik dan keunggulan bagi para konsumen maupun organisasi,

misalnya dalam kenyamanan, akses 24 jam sehari, eisiensi, alternatif ruang maupun pilihan yang relatif „tak terbatas‟, personalisasi, sumber informasi potensial, dan lain-

lain (Chandra, 2001).

Buku 2 Prosiding Seminar Nasional dan Call Of Paper FE “UPN” Yogyakarta 16-18 November 2011

Internet dipilih sebagai salah satu media untuk melakukan promosi dari UD Pondok Mulya karena (1) dapat mempertinggi promosi produk dan layanan melalui kontak langsung, kaya informasi, dan interaktif dengan pelanggan, (2) menciptakan satu saluran distribusi bagi produk yang ada, (3) biaya pengiriman informasi ke pelanggan lebih hemat jika dibandingkan dengan paket atau jasa pos, (4) waktu yang dibutuhkan untuk menerima atau mengirim informasi sangat singkat, hanya dalam hitungan menit atau bahkan detik. Internet membawa berbagai sumber daya informasi dan layanan, seperti e-mail, chatting on-line, transfer ile dan sharing ile, game online, dan interlink dokumen hypertext dan sumber daya lainnya dari world wide web (www).

Komunikasi dapat diartikan sebagai proses penyebaran informasi tentang perusahaan dan apa yang hendak ditawarkannya (offering) pada pasar sasaran. Perannya sangat vital mengingat peran komunikasi dalam memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli prospektif. Komunikasi pemasaran terpadu menurut Duncan (2004) adalah sebuah proses perencanaan

marketing komunikasi yang memperkenalkan konsep perencanaan komprehensif untuk mengevaluasi peranan strategis dari berbagai elemen komunikasi pemasaran, seperti public relation, advertising, direct selling, sales promotion, dan interactive marketing , untuk memberikan kejelasan, konsistensi, serta pengaruh komunikasi yang maksimum.

Markeing Communicaions (Duncan :2005) is a collective term for all the various types of planned messages used to build a brand -advertising, public relations, sales promotion, direct marketing, personal selling, packaging, events and sponsorships, and customer service.

Integrated Marketing Communications (IMC) (Duncan :2005) is a process for planning, executing, and monitoring the brand messages that create customer relationships.

Duncan dalam buku Principles of Advertising & IMC (2005) memperjelas pengertian IMC dan komunikasi pemasaran dengan delapan tekniknya seperti iklan,

PR, promosi penjualan, pemasaran langsung, kemasan, event dan sponsorship, serta pelayanan pelanggan. IMC sendiri dipandang sebagai fungsi strategis dalam

menebar pesan-pesan merek (perencanaan, implementasi hingga evaluasi) untuk menciptakan kedekatan hubungan dengan pelanggan, melakukan integrasi untuk menghasilkan sinergi.

Komunikasi pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk dipasar. Tujuan

komunikasi pemasaran khusus untuk produk Sunrise agar dapat memperluas pasar adalah ditujukan untuk : 1)Awareness,merupakan kesadaran keberadaan sebuah produk atau jasa baru.2)Khowledge,memberikan informasi yang dibutuhkan atas pengguanaan sebuah produk atau jasa. Dan 3)Likeability,menumbuhkan kesatuan

terhadap penampilan pesan.

Prosiding Seminar Nasional dan Call Of Paper FE “UPN” Yogyakarta 16-18 November 2011 Buku 2

Teknologi informasi merupakan bentuk teknologi yang digunakan untuk menciptakan, menyimpan, mengubah, dan menggunakan informasi dalam segala bentuknya. Pemanfaatan teknologi informasi dalam menjalankan bisnis atau sering dikenal dengan istilah e-commerce bagi perusahaan kecil dapat memberikan leksibilitas dalam produksi, memungkinkan pengiriman ke pelanggan secara lebih cepat untuk produk perangkat lunak, mengirimkan dan menerima penawaran secara cepat dan hemat, serta mendukung transaksi cepat tanpa kertas.

Bentuk-bentuk komunikasi pemasaran yang menggunakan internet antara lain :

a. E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan Transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang

memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver“

Blog menurut Blood (2000) merupakan singkatan dari web log adalah bentuk aplikasi web yang menyerupai tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting) pada sebuah halaman web umum. Sebuah blog adalah solusi manajemen konten yang sempurna. Hal ini memungkinkan kita untuk mempublikasikan artikel segar dengan mudah secara teratur. Dengan posting artikel baru setiap hari dioptimalkan untuk kata kunci yang berbeda atau frase kata kunci klien pada akhirnya akan memiliki ratusan halaman kaya konten dioptimalkan untuk semua kombinasi yang mungkin kata kunci yang terkait dengan industri mereka.

Banner, adalah tanda kecil di halaman web yang menyajikan iklan produk atau perusahaan dengan cara mengklik banner tersebut.

b. Jejaring sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari simpul- simpul individu atau organisasi, dimana mereka berhubungan karena

kesamaan sosialitas, yang diikat dengan satu atau lebih tipe relasi spesiik, seperti nilai, visi, ide, teman, keturunan, komunitas, dan lain sebagainya.

a). Twitter adalah sebuah situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Twitter Inc., situs ini menawarkan jaringan sosial berupa mikroblog, sehingga memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca

pesan yang disebut tweets. Tweets adalah teks tulisan hingga 140 karakter yang ditampilkan pada halaman proil pengguna. Tweets bisa dilihat dari luar, namun pengirim dapat membatasi pengiriman pesan ke daftar teman-teman mereka saja.

Buku 2 Prosiding Seminar Nasional dan Call Of Paper FE “UPN” Yogyakarta 16-18 November 2011

b).Koprol, atau sekarang yang dikenal dengan Yahoo! Koprol, merupakan jejaring sosial lokal berdasarkan lokasi yang ditujukan untuk kota-kota

di Indonesia. Koprol memberitahu lokasi sesama pengguna Koprol, serta menghubungkan sesama penggunanya yang berada ditempat yang sama.

c)/Facebook adalah website jejaring sosial, dimana para pengguna dapat bergabung dalam komunitas seperti kota, profesi (kerja), sekolah, juga daerah, untuk melakukan koneksi dan berinteraksi dengan orang lain. Pada dasarnya fungsi utama Facebook adalah sebagai jejaring sosial, dimana kita bisa berkenalan dengan teman baru, menemukan teman lama kita, hingga berbagi foto dan video.

Keberhasilan pemasaran interaktif berbasis internet juga sangat dipengaruhi oleh desain web-nya. Desain web yang sukses diformulasikan menjadi 6 Cs ( capture, content, community, commerce, customer orientation, dan credibility). Strategi pemasaran melalui sebuah web di internet sama seperti strategi pemasaran secara tradisional (traditional marketing), yaitu meliputi penciptaan nilai pelanggan, merebut nilai pelanggan, dan mempertahankan nilai pelanggan. Namun, bagaimanapun juga strategi pemasaran melalui sebuah web mengubah konsep marketing mix yang ada sebelumnya. Hal ini karena sebuah web mempengaruhi pengembangan dan keputusan dalam strategi pemasaran terutama marketing mix (analisis 4C dan 4P).

Terdapat perbedaan dasar antara pendekatan pemasaran tradisional dan pemasaran lewat internet (Talha et al.). Perbedaan ini dapat dilihat pada Tabel 1.

Tabel 1. Perbedaan Pendekatan Pemasaran Tradisional dan Pemasaran Lewat Internet

Traditional

Internet

Mass Marketing Direct

Interactive Marketing

Marketing

Saluran Distribusi

Penyiaran dan

Jasa kartu pos

Internet (pelanggan aktif

media cetak

menggunakan

dan menjadi katalisator

(konsumsi pasif)

daftar alamat

untuk apa yang terlihat di (pelanggan pasif) layar)

Prosiding Seminar Nasional dan Call Of Paper FE “UPN” Yogyakarta 16-18 November 2011 Buku 2

Targetnya barang Targetnya audience (jasa contoh produk)

Strategi Pasar (dan

Volume tinggi

(makanan,bir,autos, (credit cards,

dan semua tipe informasi

personal dan

travel, autos,

rumah tangga)

Information servers,client mungkin

Teknologi yang

Storyboards dan

Databases dan

desktop publishing

alat-alat statistik

browsers,bulleting boards, dan agen-agen software

Perusahaan dan pelanggan pemasaran (Authors

Pengarang bahan

agen-agen

agen-agen dan

perusahaan

of Marketing Material) Hasil yang

Tanggal untuk analisis, diharapkan untuk

Volume penjualan

Loncatan

hubungan dengan kesuksesan

penjualan, data

pelanggan, ide produk pengimplementasian

untuk analisis

baru, volume penjualan

Sumber: Kalakota dan Whinston ( dalam Bertha,2006)