ditentukan organisasi
2.Mengorganisas i
1. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan
karyawan secara baik 2. Mampu
mengarahkan dan memotivasi
Numerika l
Lanjutan Tabel 3.1
karyawan 3.Membangun tim
kerja yanghandal 3.Mengarahkan
penugasan 1. Mampu mengantar
barang tepat waktu 2. Mampu
menyelesaikan masalah
usahapemasaran, keuangan, dll
3. Mampu menyelesaikan konflik
yang terjadi Numerika
l
4.Melakukan pengawasan
1. Mampu mendelegasikan
pekerjaan dengan baik 2.Memperhatikan
perubahan lingkungan yang terkait dengan
usaha Numerika
l
Kinerja Usaha Y
Tingkat pencapaian atau prestasi dari
perusahaan dalam periode waktu
tertentu. 1. Pertumbuhan
penjualan 1. Peningkatan volume
penjualan 2.Kualitas Produk
Numerika l
2. Pertumbuhan keuntungan
usaha 1.Peningkatan aset
perusahaan 2.Profitabilitas usaha
3.Pelanggan 4.CitraImage
Numerika l
Sumber: Hasil Penelitian 2017
3.4 Jenis Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, yaitu:
1.
Data Primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden melalui kuesioner dan wawancara terstruktur kepada responden.
Universitas Sumatera Utara
2.
Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh atau dikumpulkan dari sumber- sumber yang telah ada seperti: jurnal, buku–buku pendukung.
3.5 Skala Pengukuran
Pengukuran variabel bebas dan variabel terikat pada penelitian ini menggunakan skala numerik.Skala ini menggunakan dua kutub ekstrim yaitu
positif dan negatif.Skala numerik merupakan variasi dari skala diferensial semantik.Di mana skala ini digunakan untuk mengukur sikap atau karakteristik
tertentu yang dimiliki oleh seseorang, dan data yang diperoleh ialah data interval Sugiyono, 2008:138.
Pernyataan: Sangat tidak setuju 1 2 3 4 5 Sangat Setuju
Responden yang memberikan penilaian dengan angka 5 berarti memiliki persepsi yang sangat positif, sedangkan jika memberikan jawaban pada angka 3
berarti netral, dan jika memberi jawaban pada angka 1 maka persepsi responden terhadap pernyataan yang diajukan sangat negatif.
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi
Sugiyono 2011:90 mengemukakan populasi adalah wilayah generelisasi yang terdiri dari atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah UKM kuliner di Jl.
Pagaruyung Medan yang berjumlah 45 responden.
3.6.2 Sampel
Universitas Sumatera Utara
Dalam penelitian ini teknik penentuan sampel yang digunakan peneliti adalah sampling jenuh.Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila
semua anggota populasi digunakan sebagai sampel, atau peneliti yang ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil. Istilah lain sampel
jenuh adalah sensus, dimana anggota populasi dijadikan sampel Sugiyono,2005. Berdasarkan penjelasan tersebut, yang menjadi sampel penelitian ini adalah 45
UKM kuliner di Jl. Pagaruyung Medan.
3.7 Metode pengumpulan Data 1.Wawancara
interview
Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data dengan menggunakan alat bantu berupa seperangkat daftar pertanyaan yang telah
dipersiapkan terlebih dahulu apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti. Wawancara dilakukan
dengan pihak yang bersangkutan, yaitu pemilik kuliner di Jl. Pagaruyung Medan.
2. Observasi
Observasi adalah pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan langsung pada lokasi penelitian, dalam hal ini di beberapa kuliner di Jalan
Pagaruyung Medan untuk melengkapi catatan penelitian yang diperlukan.
3. Kuisoner
Kuisioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden
untuk dijawabnya. Sugiyono, 2011:162.
3.8 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
