Tanjung Morawa. Upaya-upaya untuk senantiasa berusaha memenuhi permintaan masyarakat akan air bersih bertujuan untuk menunjang peningkatan masyarakat
dalam pembangunan ekonomi. Perwujudan pelaksanaan misi perusahaan selalu menjaga kualitas dan mutu produksi yang selalu menjadi perhatian utama dan
pengawasan yang bertugas disetiap instalasi pengolahan air. Daerah operasional PDAM Tirtanadi wilayah pelayanan I kota Medan dan
sekitarnya terdiri dari cabang – cabang: a.
Cabang Utama b.
Cabang Sei Agul c.
Cabang Padang Bulan d.
Cabang Medan Denai e.
Cabang Medan Labuhan Belawan f.
Cabang Tuasan g.
Cabang Sunggal h.
Cabang Deli Tua i.
Cabang H. M. Yamin 11 j.
Cabang Diski k.
Cabang Amplas
4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan
PDAM Tirtanadi provinsi Sumatera Utara mempunyai tugasfungsi memenuhi kebutuhan air bersih bagi masyarakat kota Medan dan sekitarnya serta
beberapa kabupaten di provinsi Sumatera Utara secara merata dan berkesinambungan dengan tetap memperhatikan prinsip - prinsip perusahaan
dalam pengelolaannya serta tidak mengabaikan aspek sosial, budaya dan kondisi
Universitas Sumatera Utara
masyarakat. Selain pengelolaan air bersih, PDAM Tirtanadi juga mengelola fasilitas pengelolaan air limbah.
Kinerja usaha terkini PDAM Tirtanadi Kota Medan adalah Air baku merupakan air dari badan air yang dapat diolah menjadi air minum yang bahan
pokoknya dilakukan dengan cara koagulasi, pengendapan, penyaringan dan disenfeksi. Menurut praturan Menteri Kesehatan RI Nomor: Peraturan Menteri
Kesehatan No. 492 tentang Persyaratan Kualitas Air Minum, air bersih adalah air yang digunakan untuk keperluan sehari–hari yang kualitasnya memenuhi syarat
kesehatan dan dapat diminum apabila telah di masak. Air minum adalah air minum rumah tangga yang melalui proses pengolahan atau tanpa proses
pengolahan yang memenuhi syarat kesehatan dan dapat langsung diminum untuk memenuhi kebutuhan masyarakat agar mendapatkan kehidupan yang sehat, bersih
dan produktif. Sistem penyediaan air selanjutnya disebut SPAM adalah satu kesatuan
sistem fisik teknik dan non fisik dari sarana prasarana air minum. Sistem penyediaan air minum yang bertujuan baik :
1. Penyediaan air yang kualitasnya sehat bagi pemakainya baik individu maupun
masyarakat. 2.
Menyediakan air yang memadai kuantitas. 3.
Menyediakan air secara mudah dan murah. Sistem penyediaan air minum terdiri dari :
a. Unit air baku
b. Unit produksi
c. Unit distribusi unit pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
4. Menerapkan program sistem menajemen mutu ISO 9000 agar kinerja
perusahaan semakin efektif dan efisien. 5.
Pemberian angket dan kuesioner guna mengukur tingkat reaksi karyawan dan melihat manfaat pelatihan dan pengembangan bagi peserta.
PDAM Tirtanadi Kota Medan juga memiliki rencana kegiatan seperti : 1.
Pemberian Motivasi Dengan pemberian motivasi, karyawan dapat diharapkan untuk selalu meningkatkan pengetahuan maupun kualitas kerjanya.
2. Pemberian Diklat
Diklat diberikan untuk memperbaiki efektivitas dan efisiensi kerja dalam melaksanakan dan mencapai tujuan sasaran program kerja yang telah
ditetapkan. 3.
Promosi Jabatan Promosi jabatan dilakukan sebagai syarat untuk menduduki suatu jabatan
tertentu pada jenjang tertentu. 4.
Meningkatkan sistem mutu manajemen berkualitas Dengan meningkatkan sistem mutu manajemen berkualitas, perusahaan
maupun karyawan dapat meningkatkan produktivitas, komunikasi, dan komitmen perusahaan serta mengurangi pemborosan.
5. Meningkatkan pelayanan air minum serta meningkatkan mutu dan kualitas air
yang didistribusikan kepada masyarakat.
4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan Visi
