3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan oleh penulis pada penelitian ini adalah skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008: 132. Untuk keperluan analisis kuantitatif maka diberi empat alternatif jawaban kepada
responden untuk masing-masing variabel dengan menggunakan skala 1 sampai 4.
Adapun skala yang diberikan adalah sebagai berikut :
Tabel 3.2 Skor Pernyataan
No. Pernyataan
Skor
1 Sangat Setuju
4 2
Setuju 3
3 Tidak Setuju
2 4
Sangat Tidak Setuju 1
Sumber : Arikunto 2005: 133
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian a. Populasi
Populasi adalah suatu kelompok dari elemen penelitian, dimana elemen tersebut merupakan unit terkecil yang merupakan sumber data yang diperlukan Ginting
dan Situmorang, 2008:128. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan operasional PT. POS Indonesia Medan sebanyak 105 orang.
33
Universitas Sumatera Utara
b. Sampel
Tekhnik pengambilan sampel yang digunakan berdasarkan rumus Slovin, sebagai patokan untuk menentukan sampel minimal yang harus diambil Umar,
2005:149 yaitu : n =
� 1 + �
dimana : n = jumlah sampel
N = ukuran populasi E = standart error 10
Sehingga jumlah sampel menjadi : =
5 + 5 ,
2
= 52,21 orang Sampel yang ada dibulatkan menjadi 53 orang. Responden disusun dengan
menggunakan sampel insidental yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu
cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2008:122. Sampel yang diambil dapat dilihat dari tabel berikut ini :
34
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.3 Data Karyawan Operasional PT. POS Indonesia Medan
Tahun 2015 Dalam Satuan Orang
No. Divisi
Populasi Sampel
Jumlah
1 Financial service
24 24105 x 52 = 11,8
12 2
Mail dan Logistik 59
59105 x 52 = 29,2 30
3 Financial GA
22 22105 x 52 = 10,8
11
Jumlah 105
53 Sumber : PT. POS Indonesia Medan, data diolah
3.7 Jenis Data
Kategori