C. Kerangka Berfikir
Keputusan mahasiswa luar pulau Jawa menempuh pendidikan di UNY merupakan contoh keputusan pembelian konsumen dalam pembelian jasa.
Keputusan pembelian yang dipilih konsumen ditentukan pada karakteristik dan proses pengambilan keputusan. Menurut Philip Kotler Armstrong,
Gary 2008: 181 model perilaku pembelian dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 3. Model Perilaku Konsumen Gambar di atas menjelaskan suatu model dari faktor- faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen. Dari model tersebut peneliti mengambil beberapa variabel yang mempengaruhi mahasiswa sebagai konsumen dalam
memilih tempat belajar diantaranya yaitu faktor motivasi, status sosial ekonomi, dan brand image.
Pemasaran dan rangsangan lain
Produk Ekonomi Harga
Teknologi Tempat Politik
Promosi Budaya Kotak hitam pembeli
• Karakteristik pembeli
• Proses Keputusan
pembeli Respon Pembeli
• Pilihan Produk • Pilihan Merek
• Pilihan
Penyalur • Waktu
Pembelian
•
Jumlah
1. Pengaruh motivasi terhadap keputusan mahasiswa luar pulau Jawa
menempuh pendidikan di UNY
Motivasi merupakan usaha atau dorongan dari dalam diri seseorang untuk melakukan suatu tindakan guna memenuhi kebutuhannya.
Kebutuhan dan tujuan konsumen mempunyai peranan yang sangat penting karena motivasi timbul dengan adanya kebutuhan yang belum
terpenuhi dan tujuan yang ingin dicapai. Jika kebutuhan yang satu sudah
terpenuhi, maka seseorang akan memenuhi kebutuhan lainnya.
Motivasi yang berasal dari diri mahasiswa akan memiliki pengaruh terhadap keputusannya dalam memilih tempat studi. Keputusan yang
dipilih tentunya sudah dianalisis dan dipertimbangkan sesuai dengan kebutuhannya sehingga nantinya akan muncul kepuasan dari diri
mahasiswa tersebut.
2. Pengaruh status sosial ekonomi terhadap keputusan mahasiswa luar
pulau Jawa menempuh pendidikan di UNY
Status sosial ekonomi adalah gambaran tentang keadaan seseorang yang dilihat dari segi sosial ekonomi, misalnya seperti tingkat pekerjaan,
pendidikan, penghasilan, kepemilikan harta dan sebagainya. Status sosial ekonomi akan menentukan cara berpikir orangtua dalam hal pendidikan
bagi anaknya. Orangtua yang memperhatikan pendidikan akan mengarahkan
anaknya untuk menempuh studi ke perguruan tinggi. Orangtua yang memiliki kemampuan finansial yang mapan cenderung akan mendukung
anaknya menempuh pendidikan di perguruan tinggi yang berkualitas. Tetapi bagi orangtua yang mempunyai penghasilan yang rendah akan
kesulitan dalam membiayai pendidikan anaknya dan pada umumnya cenderung menyuruh anaknya untuk bekerja dibanding menempuh
pendidikan ke perguruan tinggi.
3. Pengaruh brand image terhadap keputusan mahasiswa luar pulau
Jawa menempuh pendidikan di UNY
Brand image citra merek adalah citra merek yang berhubungan dengan persepsi, sikap, keyakinan dan preferensi masyarakat terhadap
suatu lembagainstitusi. Persepsi yang terbentuk melalui merek akan mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian. Brand image
sering menjadi pedoman dan acuan oleh konsumen dalam proses
pengambilan keputusan. Konsumen yang memiliki persepsi positif terhadap suatu merek, akan lebih memungkinkan untuk melakukan
kegiatan pembelian. Suatu lembaga perguruan tinggi yang memiliki citra yang baik
dengan sendirinya akan membuat daya tarik tersendiri bagi calon mahasiswa dalam memilih tempat studinya. Sehingga calon mahasiswa
tersebut akan cenderung memilih universitas yang terkenal dibandingkan universitas lainnya.
4.
Pengaruh motivasi, status sosial ekonomi dan brand image terhadap keputusan mahasiswa luar pulau Jawa menempuh pendidikan di
UNY
Motivasi timbul karena adanya kebutuhan yang ingin dicapai. untuk mencapai kebutuhan tersebut diperlukan adanya brand image sebagai
bahan pedoman konsumen dalam memilih kebutuhannya. Mahasiswa yang memiliki motivasi dan status sosial ekonomi yang tinggi akan
mempunyai dorongan dari diri sendirinya untuk menempuh pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.
D. Paradigma Penelitian
Pola hubungan antar variabel dapat digambarkan dalam paradigma penelitian sebagai berikut:
Gambar 4. Paradigma Variabel Bebas dengan Variabel terikat keterangan:
X1 = Motivasi
X2 = Status sosial ekonomi
X3 = Brand image
Keputusan menempuh pendidikan di UNY Y
Status Sosial Ekonomi X2
Motivasi X1
Brand Image X3
Kategori