34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Menurut Moleong 2013, 6 “penelitian kualitatif adalah
penelitian yang bermaksud memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain,
secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang ilmiah dan dengan memanfaatkan berbagai
metode ilmiah”.Penelitian ini berusaha mengungkapkan dan menjelaskan adanya kenyataan, gejala, fakta dan kejadian secara deskriptif bagaimana evaluasi iklim
komunikasi organisasi pada perpustakaan universitas katolik santo thomas medan. Bentuk penelitian kualitatif merupakan bentuk penelitian yang didasarkan pada
keadaan alamiah atau naturalisme, yaitu kenyataan yang muncul dan didasarkan pada peristiwa-peristiwa nyata yang menjadi bahan kajian penelitian. Fakta yang
diperoleh menjadi data yang dikomunikasikan dalam bentuk informasi yang dilaporkan secara narasi yang berisi ketajaman analisis penelitian.
3.2 Lokasi Penelitian
Sesuai dengan judul penelitian maka lokasi dalam penelitian ini adalah di Perpustakaan Universitas Katolik Santo Thomas Medan yang beralamat di jl.
Setia Budi 479-f, Tanjung Sari, Medan 20132, Sumatera Utara.
35
3.3 Informan
Menurut Arikunto 2010, 188, “Informan adalah orang yang memberikan informasi. Dengan pengertian ini maka informan dapat dikatakan sama dengan
responden”.
Dalam melakukan penelitian, terlebih dahulu melakukan pemilihan informan. Terdapat kriteria dalam menentukan informan, teknik pengambilan
informan dilakukan secara purposive. Menurut Sugiono 2011, 85, “Sampling purposive adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu”. Dalam
penelitian ini, Informan berjumlah 5 orang yang juga merupakan pegawai Perpustakaan Universitas Katolik Santo Thomas Medan sehingga dirasa tepat
melakukan penentuan informan dengan teknik purposive sampling. Hal ini dikarenakan populasi dalam penelitian ini mengalami kejenuhan data.
Tabel 1 : Daftar Karakteristik Informan
Kode Informan Informan
Lokasi wawancara I
1
Informan 1 Kepala Perpustakaan
I
2
Informan 2 Petugas administrasi
I
3
Informan 3 Divis Pelayanan teksnis
I
4
Informan 4 Divisi Pelayanan Pemakai
I
5
Informan 5 Divis Pengolahan
36
3.4 Jenis dan Sumber Data Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
Kategori