Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Kualitas Pelayanan Publik Variabel Y

74

BAB V ANALISA DATA

A. Rekapitukasi Data

Setelah selruh data yang diperoleh dari hasil penelitian diuraikan, maka tahap selanjutnya dalah melakukan pembahasan dan interprestasi data untuk masing-masing variable penelitian, yakni dengan membuat rekapitulasi data dari penilaian disiplin kerja variable X dan kualitas pelayanan public variable Y.

1. Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk

Disiplin Kerja Variabel X Setelah data penelitian dianalisis maka diperoleh nilaiskor tertinggi adalah 32,9418 dan nilaiskor terendah adalah 19,3585. Untuk menentukan jarak intervalnya maka digunakan rumus sebagai berikut : � = ���� ��������� − ���� �������ℎ �����ℎ �������� � = 32,942 − 19,358 5 � = 13,584 5 � = 2,717 Interval tersebut dapat digunakan untuk menyusun kategori sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara 75 Untuk kategori sangat tinggi : 30,23 – 32,942 Untuk kategori tinggi : 27,512 – 30,229 Untuk kategori sedang : 24,794 – 27,511 Untuk kategori rendah : 22,076 – 24,793 Untuk kategori sangat rendah : 19,358 – 22,075 Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja di Kantor Camat Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang, dapat dilihat dari rekapitulasi jawaban responden dalam tabel berikut ini : Tabel 34 Rekapitulasi Klasifikasi Jawaban Responden Berdasarkan Disiplin Kerja Interval Kategori Frekuensi Presentase Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah 30,230 – 32,942 27,512 – 30,229 24,794 – 27,511 22,076 – 24,793 19,358 – 22,075 5 8 6 7 7 15.15 24.24 18.19 21.21 21.21 Jumlah 33 100 Sumber : Kuisioner penelitian 2017 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa disiplin kerja di Kantor Camat Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang berada pada kategori tinggi yang ditunjukkan dari 8 responden 24,24, kategori rendah 7 responden 21,21, kategori sangat rendah 7 responden 21,21, kategori sedang 6 responden 18,19, kategori sangat tinggi 5 responden 15,15. Universitas Sumatera Utara 76

2. Kualitas Pelayanan Publik Variabel Y

Setelah penelitian maka diperoleh nilaiskor tertinggi adalah 51,821 dan nilaiskor terendah adalah 25,904. Untuk menentukan jarak intervalnya maka digunakan rumus sebagai berikut : � = ���� ��������� − ���� �������ℎ �����ℎ �������� � = 51,821 − 25,904 5 � = 25,916 5 � = 5,183 Interval tersebut dapat digunakan untuk menyusun kategori sebagai berikut : Untuk kategori sangat tinggi : 46,639 – 51,821 Untuk kategori tinggi : 41,455 – 46,638 Untuk kategori sedang : 36,272 – 41,454 Untuk kategori rendah : 31,088 – 36,271 Untuk kategori sangat rendah : 25,904 – 31,087 Universitas Sumatera Utara 77 Tabel 35 Rekapitulasi Klasifikasi Jawaban Responden Berdasarkan Kualitas Pelayanan Publik Interval Kategori Frekuensi Presentase Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah 46,639 – 51,821 41,455 – 46,638 36,272 – 41,454 31,088 – 36,271 25,904 – 31,087 6 7 11 7 2 18.19 21.21 33.33 21.21 6.06 Jumlah 33 100 Sumber : Kuisioner penelitian 2017 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang berada pada kategori sedang yang ditunjukkan dari 11 responden 33,33, kategori sangat tinggi sabanyak 6 responden 18,19, kategori tinggi sebanyak 7 resonden 21,21, kategori rendah sebanyak 7 responden 21,21, kategori sangat rendah sebanyak 2 responden 6,06.

3. Koefisien Korelasi Product Moment