Adapun contoh sikap dan prilaku masyarakat yang dapat merugikan pengunjung adalah sebagai berikut:
a. Masyarakat kurang ramah dalam melayani dan memberikan
informasi kepada pengunjung b.
Masyarakat tidak jujur dalam berdagang c.
Kurangnya penataan objek wisata oleh masyarakat d.
Masyarakat kurang menjaga kebersihan
D. Upaya-Upaya yang Ditempuh untuk Meningkatkan Penerimaan Pajak Hotel
Berdasarkan tabel penerimaan pajak hotel daerah Kabupaten Karo dapat kita ketahui bahwa realisasi penerimaan pajak hotel pada tahun 2012, 2013 sudah
mmencapai target. Dan pada tahun 2014 tidak mencapai target. Oleh karena itu untuk meningkatkan penerimaan pajak hotel di Kabupaten Karo, pemerintah telah
melakukan usaha atau upaya yang dapat meningkatkan pajak hotel agar target yang ditetapkan dapat tercapai. Berdasarkan wawancara yang dilakukan dapat
diketahui bahwa pihak Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah telah melakukan cukup banyak usaha dan upaya.
Adapun upaya peningkatan penerimaan pajak hotel yang dilaksanakan oleh pihak pemerintah daerah khususnya Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan
Aset Daerah yaitu sebagai berikut: 1.
Ekstensifikasi Pemungutan Pajak Hotel Ekstensifikasi adalah kebijakan di bidang perpajakan yang ditujukan
untuk meningkatkan penerimaan perpajakan melalui penambahan jumlah wajib
Universitas Sumatera Utara
pajak dan perluasan objek pajak. Secara khusus, upaya ekstensifikasi pemungutan pajak hotel telah lama dilaksanakan oleh pihak Dinas Pendapatan Pengelola
Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Karo. Hal ini dapat diketahui dari informasi yang diperoleh yaitu bahwa tidak ada satu hotel pun yang berada di
kawasan Kabupaten Karo yang belum terdaftar. Meskipun demikian, pihak Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah akan tetap berupaya dalam
pemeriksaan, pendataan dan registrasi objek pajak hotel yang baru. 2.
Intensifikasi Pemungutan Pajak Hotel Intensifikasi merupakan kebijakan yang ditempuh dengan tujuan agar
wajib pajak membayar pajak sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga realisasi penerimaan pajak hotel sesuai dengan target yang telah ditetapkan atau
bahkan melebihi dari target yang telah ditetapkan. Atau dengan kata lain intensifikasi adalah kegiatan yang secara terus menerus diikuti dengan
pengelolaan atas pajak yang telah ada dengan sasaran untuk meningkatkan penerimaan objek pajak tersebut.
Maka intensifikasi pemungutan pajak daerah khususnya pajak hotel, antara lain dapat dilakukan dengan cara-cara sebagai berikut:
a. Meningkatkan pengawasan dan pengendalian secara sistematis dan
terus-menerus agar penyimpangan dapat ditekan serendah mungkin. Hal ini dapat dilakukan dengan pemeriksaan secara tiba-tiba dan
berkala, memperbaiki proses pengawasan, menerapkan sanksi terhadap penunggak pajak dan sanksi terhadap pihat pemungut
fiskus yang melakukan penyimpangan.
Universitas Sumatera Utara
b. Melakukan kegiatan pendekatan manusiawi dan selektif. Misalnya
melakukan kunjungan kepada wajib pajak hotel, memberikan himbauan dan penjelasan-penjelasan.
c. Menerapkan pengenaan sanksi denda, bunga dan kenaikan yang
dilakukan wajib pajak d.
Sosialisasi peraturan daerah yang terbaru. Hal ini dimaksudkan agar semua pihak khususnya petugas dan wajib pajak mengetahui dan
memahami ketentuan peraturan daerah yang berlaku. e.
Upaya yang dilakukan dalam memperkuat proses pemungutan yaitu dengan peningkatan Sumber Daya Manusia yang berkualitas. Oleh
karena itu untuk mempertahankan dan meningkatkan produktifitas dari aparat salah satu cara yang dapat ditempuh adalah dengan
melaksanakan program diklat yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan skill dari aparat pajak sebab aparat
pajak yang mempunyai keterampilan, pengetahuan dan skill yang tinggi akan menghasilkan produktifitas yang tinggi juga.
f. Meningkatkan disiplin fiskus dan pegawai
g. Melakukan penyuluhan kepada wajib pajak maupun kepada
masyarakat. Dengan memberikan penyuluhan kepada masyarakat setempat maka diharapkan masyarakat nantinya mempunyai
kesadaran yang tinggi untuk menciptakan sikap sadar wisata sehingga mendorong minat pengunjung untuk datang berkunjung ke
daerah tersebut.
Universitas Sumatera Utara
E. Mekanisme Pemungutan
