Uji Reliabilitas Pengolahan Data

Tabel 5.27. Hasil Uji Validitas Pernyataan “Kualitas Fitur Tambahan yang Baik” Merek Produk Nilai Korelasi r hitung Nilai Korelasi r tabel Keterangan Kesimpulan Nokia 0,729 0,361 r hitung r tabel valid Samsung 0,726 0,361 r hitung r tabel valid Nexian 0,825 0,361 r hitung r tabel valid Sumber : Output SPSS Dari hasil pengujian di atas dapat disimpulkan item pernyataan tersebut valid dan dapat digunakan dalam instrumen penelitian.

5.2.2. Uji Reliabilitas

Pengujian reliabilitas dilakukan dengan teknik korelasi Alpha Cronbach. Pengujian ini dilakukan pada data atribut produk dan data persepsi kinerja atribut dari jawaban responden pada kuesioner pendahuluan. Adapun rumus yang digunakan dalam uji reliabilitas ini adalah :             −       − = ∑ = 2 1 2 1 1 p k i i Cronbach s s k k α Suatu instrumen penelitian dikatakan memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi jika nilai koefisien α yang diperoleh ≥ 0,60 Imam Ghozali, 2002. 5.2.2.1.Uji Reliabilitas Tingkat Kepentingan Atribut Produk Hasil pengujian reliabilitas untuk tingkat kepentingan atribut produk dapat dilihat pada Tabel 5.28. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.28. Uji Reliabilitas Tingkat Kepentingan Atribut Produk Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .668 8 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,668. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. 5.2.2.2.Uji Reliabilitas Persepsi Kinerja Atribut Produk Sama halnya dengan pengujian validitas sebelumnya, untuk pengujian reliabilitas juga dilakukan terhadap item pernyataan yang berkaitan dengan atribut-atribut produk yang ada. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “harga beli relatif mahal” dapat dilihat pada Tabel 5.29. Tabel 5.29. Uji Reliabilitas Pernyataan “Harga Beli Relatif Mahal” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .616 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,616. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “desain sangat menarik” dapat dilihat pada Tabel 5.30. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.30. Uji Reliabilitas Pernyataan “Desain Sangat Menarik” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .679 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,679. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “biaya operasional perawatan relatif mahal” dapat dilihat pada Tabel 5.31. Tabel 5.31. Uji Reliabilitas Pernyataan “Biaya Operasional Perawatan Relatif Mahal” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .613 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,613. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “layanan purna jual yang baik” dapat dilihat pada Tabel 5.32. Tabel 5.32. Uji Reliabilitas Pernyataan “Layanan Purna Jual yang Baik” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .663 3 Sumber : Output SPSS Universitas Sumatera Utara Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,663. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “kinerja yang cepat” dapat dilihat pada Tabel 5.33. Tabel 5.33. Uji Reliabilitas Pernyataan “Kinerja yang Cepat” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .658 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,658. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “citra merek yang baik” dapat dilihat pada Tabel 5.34. Tabel 5.34. Uji Reliabilitas Pernyataan “Citra Merek yang Baik” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .625 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,625. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “daya tahan baterai yang lama” dapat dilihat pada Tabel 5.35. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.35. Uji Reliabilitas Pernyataan “Daya Tahan Baterai yang Lama” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .647 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,647. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Hasil pengujian reliabilitas untuk item pernyataan “kualitas fitur tambahan yang baik” dapat dilihat pada Tabel 5.36. Tabel 5.36. Uji Reliabilitas Pernyataan “Kualitas Fitur Tambahan yang Baik” Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .674 3 Sumber : Output SPSS Nilai koefisien reliabilitas di atas adalah 0,674. Sesuai kriteria sebelumnya, angka koefisien tersebut sudah lebih besar dari 0,6 maka dapat disimpulkan data hasil kuesioner memiliki tingkat reliabilitas yang baik.

5.2.3. Attribute Rating