8
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Sistem Informasi
Menurut Jerry yang dikutip oleh Jogiyanto Jogiyanto, 2005 suatu sistem merupakan suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan,
berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu. Sedangkan informasi merupakan data yang telah diolah
dan menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya Jogiyanto, 2005.
Sistem Informasi merupakan kombinasi teratur apa pun dari orang-orang, hardware, software,
jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi
O’Brien, 2003. Pendapat lain mengatakan bahwa sistem informasi adalah sebuah kumpulan dari komponen-komponen yang saling berhubungan yang mengumpulkan
atau mengambil kembali, mengolah, menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambil keputusan, koordinasi dan pengendalian di dalam
sebuah organisasi Laudon dan Laudon, 2004. Menurut Laudon dan Laudon 2002, karena terdapat perbedaan pandangan
tingkatan, spesialisasi dalam suatu organisasi perusahaan, maka informasi yang disajikan pasti akan berbeda pula, sehingga sistem informasi terbagi atas 4 tingkatan:
1. Sistem Informasi Tingkatan Operasional Operational Level System Sistem ini menampilkan dan menyimpan kegiatan sehari-hari yang diperlukan
suatu organisasi. Tipe informasi yang ada dalam sistem ini disebut TPS Transaction Processing System, sistem pengolahan transaksi ini menyajikan
informasi mengenai aktivitas dan kegiatan sehari-hari yang terjadi dalam perusahaan.
2. Sistem Informasi Tingkat Pengetahuan Knowledge Level System Sistem informasi ini mendukung dan menyediakan pengetahuan serta data
pekerjaan dalam suatu perusahaan. Tipe yang digunakan dalam tingkatan ini, yaitu:
a. KWS Knowledge Work System Sistem informasi ini membantu user yang berpendidikan dalam penciptaan
dan pengintegrasian pengetahuan baru dalam suatu organisasi. b.
OAS Office Automation System Sistem komputer seperti pengolahan kata, sistem pemesanan elektronik, dan
sistem penjadwalan yang dirancang untuk menigkatkan produktivitas dari pengolahan kata dalam perusahaan.
3. Sistem Informasi Tingkat Manajemen Management Level System Sistem ini mendukung pengawasan, pengontrolan, pengambilan keputusan, dan
aktivitas administrative dari manajer menengah. Tipe yang digunakan dalam tingkatan ini:
a. Sistem Informasi Manajemen Management Information System
Kategori