menciptakan, menawarkan, dan menukarkan produk yang memiliki nilai komoditas Rangkuti, 2003.
2.1.2 Konsep Pemasaran
Sebagaimana telah
diuraikan dalam
definisi-definisi pemasaran sebelumnya, dinyatakan bahwa pemasaran sebagai usaha
sadar untuk mencapai hasil pertukaran yang diinginkan dengan pasar sasaran tertentu. Untuk mencapai hal tersebut diperlukan suatu
konsep sebagai penuntun usaha pemasaran perusahan selanjutnya Anggipora, 2002.
Menurut Anggipora 2002, penentuan atau penetapan konsep tersebut didasarkan pada pertimbangan untuk memberikan kepuasan
yang utuh kepada konsumen dengan melihat seberapa besar bagian yang harus diberikan untuk kepentingan organisasi, konsumen dan
masyarakat. Ada lima konsep berdasarkan perusahaan dan organisasi lainnya dalam melakukan kegiatan pemasaran, yaitu:
1. Konsep produksi Merupakan salah satu konsep yang paling tua dalam menuntun
para penjual. Konsep produksi menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dan sesuai dengan
kemampuan, oleh sebab itu manajemen harus berkonsentrasi pada peningkatan efisiensi produk dan efisiensi distribusi.
2. Konsep produk Bagi perusahaan yang menggunakan konsep ini berpendapat
bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas dan prestasi yang paling baik serta kelebihan dari
produk tersebut. Oleh karena itu, perusahaan harus melakukan usaha yang terus-menerus dalam perbaikan produk tersebut
untuk menjadi lebih baik. 3. Konsep penjualan
Konsep penjualan menyatakan bahwa konsumen tidak akan membeli cukup banyak produk, terkecuali perusahaan tersebut
menjalankan suatu promosi yang maksimal agar konsumen lebih
tertarik pada produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Konsep penjualan paling tepat digunakan untuk produk yang
tidak dicari oleh calon konsumen atau unsought goods. 4. Konsep pemasaran
Konsep pemasaran berpendapat bahwa untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar
sasaran serta memberikan kepuasan kepada calon konsumen yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan
para pesaing yang ada. 5. Konsep pemasaran kemasyarakatan
Konsep pemasaran kemasyarakatan atau konsep pemasaran sosial berpendapat bahwa tugas organisasi adalah menentukan
kebutuhan.
2.2. Produk