47
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Prosentase
1 17-30 tahun
42 35
2 31-45 tahun
52 43,33
4 ≥ 45 tahun
26 21,67
Total 120
100,00
Sumber : Data diolah
Dari tabel 4.2 diketahui responden berusia 17-30 tahun sebanyak 42 orang 35 , usia 31-45 tahun sebanyak 52 orang 43,33 , dan usia 45 tahun lebih
sebanyak 26 orang 21,67 .
4.1.2. Deskripsi Pengetahuan Merek Induk X
1
Pengetahuan merek induk X
1
adalah sebagai adanya informasi tentang merek utama dari sebuah produk Mie Sedaap dalam ingatan konsumen. Hasil
tanggapan responden terhadap pengetahuan merek induk X
1
dapat dilihat pada tabel. 4.3 dibawah ini :
Tabel 4.3. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Pengetahuan Merek Induk X
1
No Pertanyaan
Skor Jawaban Mean
Skor 1
2 3
4 5
1 Menurut Anda kecap merek Sedaap
mudah diingat oleh konsumen 1
8 38
43 30
3,78 2
Menurut Anda merek kecap Sedaap memiliki citra yang bagus
50 45
25 3,79
3 Anda suka dengan hadirnya produk baru
dari merek Sedaap yaitu kecap Sedaap 7
11 39
41 22
3,50 Mean Skor Keseluruhan
3,69
Sumber: Data diolah
48
Berdasarkan tabel 4.3, diketahui bahwa pernyataan “Menurut anda merek kecap Sedaap memiliki citra yang bagus” memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar
3,79, yang berarti responden setuju bahwa kecap merek Sedaap memiliki citra yang bagus. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden
terhadap pengetahuan merek induk X
1
sebesar 3,69 yang berarti responden
setuju bahwa informasi tentang merek utama dari sebuah produk mie sedaap dalam ingatan konsumen cukup baik.
4.1.3. Deskripsi Persepsi Kualitas X
2
Persepsi kualitas X
2
berarti mengukur persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas yang dimiliki oleh produk Kecap Sedaap. Hasil tanggapan
responden terhadap persepsi kualitas X
2
dapat dilihat pada tabel. 4.4 dibawah
berikut ini :
Tabel 4.4. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai
Persepsi Kualitas X
2
No Pertanyaan
Skor Jawaban Mean
Skor 1
2 3
4 5
1 Menurut Anda kecap Sedaap
mempunyai keistimewaan dibandingkan dengan merek lain
4 14
38 37
27 3,58
2 Kecap Sedaap memiliki tingkat
kekentalan yang lebih, jika dibandingkan dengan dengan merek
lainnya 3
8 47
33 29
3,64
3 Kecap Sedaap memiliki desain dan
kemasan yang menarik, serta ukuran yang sesuai dengan kebutuhan
pelanggan 9
7 45
37 22
3,47 Mean Skor Keseluruhan
3,56
Sumber: Data diolah
49
Berdasarkan tabel 4.4, diketahui bahwa pernyataan “Kecap Sedaap memiliki tingkat kekentalan yang lebih, jika dibandingkan dengan dengan merek lainnya”
memiliki nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,64, yang berarti responden setuju bahwa Kecap Sedaap memiliki tingkat kekentalan yang lebih, jika dibandingkan
dengan dengan merek lainnya. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap persepsi kualitas X
2
No sebesar 3,56 yang berarti responden
setuju bahwa persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas yang dimiliki oleh produk kecap sedaap cukup baik.
4.1.4. Deskripsi Sikap Brand Extension Y
