34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
3.1.1 Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel penelitian adalah untuk memberikan petunjuk tentang bagaimana suatu variabel-variabel penelitian diukur. Variabel
beserta definisi operasional yang digunakan dalam pembahasan penelitian ini adalah sebagai berikut :
A. Pengetahuan Merek Induk X
1
Pengetahuan merek induk adalah sebagai adanya informasi tentang merek utama dari sebuah produk Mie Sedaap dalam ingatan memory konsumen. Di
bawah ini adalah indikator dari pengetahuan merek induk dalam jurnal Barata 2007: 69 yakni antara lain :
X
1-1
Kesadaran Merek merupakan kemampuan pelanggan mengingat merek Sedap.
X
1-2
Citra Merek merupakan keyakinan konsumen terhadap merek Sedaap. X
1-3
Sikap Merek merupakan perilaku yang mencerminkan pengguna dari merek Sedaap.
B. Persepsi Kualitas X
2
Persepsi kualitas berarti mengukur persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas yang dimiliki oleh produk Kecap Sedaap. Menurut David
35
Garvin yang dikutip Vincent Gaspers dalam Husein Umar 2002: 37 dan dalam jurnal Barata 2007: 69 variabel persepsi kualitas diukur dengan menggunakan
tiga indikator yaitu : X
2-1
Kinerja merupakan konsistensi dari kinerja yang dihasilkan dari satu pembelian ke pembelian berikutnya.
X
2-2
Keunggulan produk merupakan keunggulan yang dimiliki merek Sedaap. X
2-3
Penampilan merupakan kemampuan konsumen untuk mengenali tampilan logo dari merek Sedaap
C. Sikap Brand Extension Y
Sikap brand extention adalah sikap konsumen terhadap merek baru dari hasil perluasan merek induknya.. Dalam jurnal Barata 2007; 69 dan dalam jurnal
Dharmayanti 2006: 65-73, variabel sikap brand extention diukur dengan menggunakan tiga indikator, yaitu :
Y
1
Kesukaan terhadap merek merupakan seberapa suka konsumen pada merek produk setelah adanya perluasan merek yaitu merek tersebut mudah
disukai, diminati dan menjadi merek favorit. Y
2
Tanggapan terhadap merek merupakan tanggapan konsumen dalam membeli dan memakai produk dari merek Sedaap.
Y
3
Keyakinan terhadap merek merupakan Merupakan tingkat kepercayaan pada suatu merek Sedaap.
36
D. Intensi Membeli Konsumen Z
Intensi membeli konsumen adalah hal yang berkaitan dnegan kecenderungan seseorang untuk melakukan suatu tindakan atau tahap terakhir dari
rangkaian proses keputusan pembelian. Dalam jurnal Barata 2007; 69 variabel intensi niat membeli diukur dengan menggunakan tiga indikator, antara lain :
Z
1
Niat membeli merupakan usaha untuk mendorong niat konsumen untuk memiliki produk kecap Sedaap.
Z
2
Konsiderasi untuk membeli merupakan pertimbangan konsumen terhadap tingkat pemilihan merek kecap Sedaap untuk membeli.
Z
3
Kemungkinan untuk membeli merupakan kemungkinan konsumen untuk membeli merek kecap Sedaap.
3.1.2. Pengukuran Variabel
Kategori