Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008? 2008?
68
cara penangananya cukup baik. Dengan setiap ada apel pagi pada hari senin, rabu dan jumat wali kelas akan memantau siswa dengan mengabsen satu persatu.
9. Bagaimana sarana dan prasarana yang disediakan oleh sekolah? Apakah sudah
menunjang dalam kegiatan pembelajaran, baik praktek maupun teori?
Untuk ukuran kota Salatiga khususnya Jateng kami sudah cukup mencukupi. Standar
pelayanan dalam dunia pendidikan dikatakan sudah memenuhi.
10. Bagaimana motivasi kepala sekolah dalam menjalankan SMM ISO 9001: 2008 kepada
seluruh warga sekolah SMK Negeri 2 Salatiga?
Selalu menerapkan pola manajemen keterbukaan. Serta menunjukkan bukti bahwa sekolah kami layak untuk dipercaya oleh masyarakat. Selalu menanamkan pada guru
dan karyawan, yang namanya sekolah itu satu kesatuan dan harus punya rasa memiliki.
11. Bagaimana pembagian kerja? Ada berapa pembagian kerja di dalamnya? Dalam WKS 3 yaitu SDM, sudah terbentuk dengan baik
12. Bagaimana menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan mitra dunia
usahaindustri selama ini?
Kepercayaan industri pada SMK Negeri 2 Salatiga sudah sangat tinggi. Bahkan sampai membuka kelas khusus, bahkan SMK Negeri 2 Salatiga saat ini juga bekerja
sama dengan Belanda, jepang dan London.
13. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008? Semua lini mendukung seperti SDM, sarpras yang lebih dari mendukung.
14. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?
Kami selalu dituntut untuk mengembangkan inovasi-inovasi baru. Yang merupakan pengembangan dari SDM itu sendiri bahkan di
workshop
kan. 15. Akibat dari kendala tersebut?
Inovasi akan menjadi kendala apabila hanya ada 1 atau 2 orang guru yang mampu
berinovasi. 16. Bagaimana solusi penyelesaian dari kendala tersebut?
Kami rembug bersama dengan
meeting staff
setiap hari jumat selesai sholat jumat. Sehingga dari situ muncul, kalaupun ada masalah kami berikan waktu satu minggu
untuk tidak menjadikan hal tersebut masalah lagi.
17. Bagaimana dengan kurikulum yang digunakan? Apakah berbeda atau sama dengan SMK
lain yang belum mengimplementasikan SMM ISO 9001: 2008?
Basic sama, yang membedakan adalah inovasi bagaimana penajaman kurikulum ini supaya berbeda dengan sekolah lain.
18. Pernahkah dilakukan survei terhadap kepuasan pelanggan? Bagaimana cara
melakukannya? Bagaimana hasil survei tersebut?
Pernah, dengan menggunakan kuesioner dan wawancara dan menggunakan
comment- comment
di
website
dan
facebook
, dengan hasil yang bervariasi.
69
HASIL WAWANCARA
Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga
Nama responden : Bapak Drs. Eko Sudaryanto WAKA HumasHubin
Tanggal pelaksanaan : 24 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO
9001: 2008?
Sangat perlu sehingga punya dampak kuat terhadap kepercyaan dalam dunia industri,
misal ada rekrutmen menjadi lebih mudah.
2. Bagaimana sarana dan prasarana yang disediakan oleh sekolah? Apakah sudah
menunjang dalam kegiatan pembelajaran, baik praktek maupun teori?
Fasilitas dalam rekrutmen belum banyak mendukung. Misalnya tempat rekrutment
kerja belum ada.
3. Bagaimana motivasi kepala sekolah dalam menjalankan SMM ISO 9001: 2008 kepada
seluruh warga sekolah SMK Negeri 2 Salatiga?
Baik supaya keterserapan lulusan itu bisa bagus seperti sekarang apabila siswa belum
lulus sudah 33,3 keterserapan kerja. 4. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?
Setelah ada ISO kita punya hampir 120 mitra industri. Seperti Astra Group dan PT.
SIS batu bara. 5. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?
Secara tempat untuk rekrutmen belum ideal baru berencana akan di buatkan sehingga
masih ikut di bengkel otomotif. 6. Akibat dari kendala tersebut?
Kegiatan pembelajaran siswa menjadi terganggu 7. Bagaimana solusi penyelesaian dari kendala tersebut?
Dibuat ruang untuk rekrutmen kerja.
8. Bagaimana dengan kurikulum yang digunakan? Apakah berbeda atau sama dengan SMK
lain yang belum mengimplementasikan SMM ISO 9001: 2008?
Goal dari SMK adalah bekerja dan berwirausaha. Jadi SMK itu harus punya budaya- budaya yang diwarnai oleh dunia industri dan diwarnai kurikulumnya. Kalau persis
sama dan biasa-biasa saja belum dikatakan SMK secara utuh. Maka kami WAKA Hubungan Industri mendekatkan beberapa industri untuk ikut masuk.
9. Pernahkah dilakukan survei terhadap kepuasan pelanggan? Bagaimana cara
melakukannya? Bagaimana hasil survei tersebut?
Pernah, apabila ada kekurangan itu menjadi koreksi kita termasuk dalam bidang
soft skill
.
70
HASIL WAWANCARA
Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga
Nama responden : Bapak Andreas Prawata WAKA Kesiswaan
Tanggal pelaksanaan : 24 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO
9001: 2008? Supaya dalam bekerja itu ada aturan sehingga lebih mudah.