2008?  Supaya dalam bekerja itu ada aturan sehingga lebih mudah. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008? Akibat dari kendala tersebut?  ISO yang prosedurnya sudah jelas menjadi timbul permasalahan.

70 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Bapak Andreas Prawata WAKA Kesiswaan Tanggal pelaksanaan : 24 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Supaya dalam bekerja itu ada aturan sehingga lebih mudah. 2. Bagaimana sarana dan prasarana yang disediakan oleh sekolah? Apakah sudah menunjang dalam kegiatan pembelajaran, baik praktek maupun teori?  Untuk mata pelajaran yang saya ampu sudah cukup. 3. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Dari bapak Kepala Sekolah sangat mendukung, WAKA dan Komite juga sudah banyak tahu tentang ISO. Bahkan staff juga sudah banyak yang tahu. 4. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Kerena ketidaktahuan atau malas, tidak semua komponen menggunakan ISO ini. Jadi apabila ada sesuatu yang pincang artinya tidak bersamaan pasti ada kendala sehingga aturan yang sudah kita buat akan kacau. 5. Akibat dari kendala tersebut?  ISO yang prosedurnya sudah jelas menjadi timbul permasalahan. 6. Bagaimana dengan kurikulum yang digunakan? Apakah berbeda atau sama dengan SMK lain yang belum mengimplementasikan SMM ISO 9001: 2008?  Agak beda misal kita mengarah disetiap jurusan itu. Kita yang bekerja sama dengan industri maka apa yang diinginkan industri kita buat seperti yang diinginkan industri. 7. Pernahkah dilakukan survei terhadap kepuasan pelanggan? Bagaimana cara melakukannya? Bagaimana hasil survei tersebut?  Di kesiswaan bersama-sama dengan hari ISO pernah memberi semacam kuesioner dan ada kotak saran di BP. Prinsip selama kritik itu membangun dan mendidik kita akan menanggapi. 71 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Bapak Asdiqo’, S.Pd WAKA Ketenagaan-Fasilitas Tanggal pelaksanaan : 24 Mei 2012 1. Sejak kapan SMK Negeri 2 Salatiga mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu SMM ISO 9001: 2008?  Pada tahun 2006. 2. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Alasan utama sebagai sistem yang memandu dalam mengadakan sistem manajemen.