2008?  Untuk mengatur dan menertibkan administrasi. 2008? Akibat dari kendala tersebut?  ISO tidak berjalan sebagaimana mestinya. Bagaimana solusi penyelesaian dari kendala tersebut?  Mengadakan evaluasi. 2008?  Untuk meningkatkan mutu supaya lebih di

79 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Bapak Tri Wisnu Haryanta, Ka. Bidah Tekhnik Mesin Tanggal pelaksanaan : 28 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Untuk mengatur dan menertibkan administrasi. 2. Apa manfaat yang diperoleh setelah SMK Negeri 2 Salatiga mendapatkan SMM ISO 9001: 2008?  Ketika praktek lebih tertata dan administrasi lebih teratur. Dengan kata lain ketika kita akan mencari dokumen akan mudah untuk mencari. 3. Bagaimana sarana dan prasarana yang disediakan oleh sekolah? Apakah sudah menunjang dalam kegiatan pembelajaran, baik praktek maupun teori?  Kami sedang mengarah kesana menunjang kegiatan pembelajaran. 4. Bagaimana motivasi kepala sekolah dalam menjalankan SMM ISO 9001: 2008 kepada seluruh warga sekolah SMK Negeri 2 Salatiga?  baik. 5. Bagaimana menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan mitra dunia usahaindustri selama ini?  Sering mengadakan rutinitas itu karena adanya PSG dan sebagainya. 6. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Sarana prasarana dan sumber daya manusia. 7. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Kebiasaan dulu yang biasanya tidak teratur sekarang harus dituntut mengikuti sistem. 8. Akibat dari kendala tersebut?  ISO tidak berjalan sebagaimana mestinya. 9. Bagaimana solusi penyelesaian dari kendala tersebut?  Mengadakan evaluasi. 10. Pernahkah dilakukan survei terhadap kepuasan pelanggan? Bagaimana cara melakukannya? Bagaimana hasil survei tersebut?  Sering dengan menggunakan kuesioner, terutama pada siswa dan guru. Hasilnya selama ini sistemnya bagus. 80 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Ibu Umi Masruroh, S.Pd Guru Adaptif Matematika Tanggal pelaksanaan : 28 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Untuk meningkatkan mutu supaya lebih diakui.

Dokumen yang terkait

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Efektivitas dan Kendala Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMK Negeri 3 Salatiga

0 0 1

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Evaluasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis Iso 9001:2008 : Studi pada SMK Negeri 2 Salatiga Periode Tahun 2010 -2012

0 0 21

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Evaluasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis Iso 9001:2008 : Studi pada SMK Negeri 2 Salatiga Periode Tahun 2010 -2012

0 0 19

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Evaluasi Pelaksanaan Program Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Saraswati Salatiga : Kajian Manajemen Kesiswaan

0 0 14

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Evaluasi Pelaksanaan Program Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Saraswati Salatiga : Kajian Manajemen Kesiswaan

0 0 7

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga

0 0 15

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga T1 162008014 BAB I

0 1 8

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga T1 162008014 BAB II

0 0 8

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga T1 162008014 BAB IV

0 1 23

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga T1 162008014 BAB V

0 0 3