2008?  Sebagai syarat untuk sekolah RSBI 2008?  Sistem manajernya sudah berjalan dengan lancar. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?

78 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Bapak Ghrozali Kabul, S.Pd Ka. Bidah Tekhnik Komputer Jaringan Tanggal pelaksanaan : 28 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Sebagai syarat untuk sekolah RSBI 2. Apa manfaat yang diperoleh setelah SMK Negeri 2 Salatiga mendapatkan SMM ISO 9001: 2008?  Sistem manajernya sudah berjalan dengan lancar. 3. Apakah fasilitas, kompetensi guru, layanan wali kelas, dan layanan akademis sudah memenuhi persyaratan yakni berfokus pada pelanggan?  Sangat cukup, di TKJ per lab sudah menyediakan komputer, kita punya 3 lab dan masing masing lab mempunyai 36 unit. 4. Bagaimana motivasi kepala sekolah dalam menjalankan SMM ISO 9001: 2008 kepada seluruh warga sekolah SMK Negeri 2 Salatiga?  Cukup baik. 5. Bagaimana menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan mitra dunia usahaindustri selama ini?  Lancar, banyak yang mau menerima dari alumni sini juga banyak. Misalkan STAIN itu setiap tahun minta karena memang antara yang kita ajarkan dengan yang dibutuhkan disana itu klop. Dengan perusahaan lainpun juga banyak yang di terima. 6. Hal yang menjadi pendukung dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Sumber daya manusia yang mendukung alat atau sarana prasarana juga mendukung. 7. Apakah yang menjadi kendala dalam pelaksanaan SMM ISO 9001: 2008?  Sumber daya alam. Yang namanya manusia itu pasti ada pro dan kontra terhadap suatu sistem. 8. Akibat dari kendala tersebut?  Tidak bisa maksimal. 9. Bagaimana solusi penyelesaian dari kendala tersebut?  Dari kesadaran individu itu sendiri. 10. Pernahkah dilakukan survei terhadap kepuasan pelanggan? Bagaimana cara melakukannya? Bagaimana hasil survei tersebut?  Sudah, dengan cara prakerin atau praktek kerja industri, hasilnya lebih dari 80 puas. 79 HASIL WAWANCARA Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 di SMK Negeri 2 Salatiga Nama responden : Bapak Tri Wisnu Haryanta, Ka. Bidah Tekhnik Mesin Tanggal pelaksanaan : 28 Mei 2012 1. Apa yang menjadi alasan utama SMK Negeri 2 Salatiga harus memiliki sertifikat ISO 9001: 2008?  Untuk mengatur dan menertibkan administrasi.