58
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Perusahaan
PT Repex Perdana International License of Federal Express merupakan salah satu anak perusahaan dari RPX Group Repex Group yang bergerak
dibidang bisnis penyediaan layanan solusi transport dan logistik terpadu meliputi layanan pengiriman dalam negeri domestic, jasa pengiriman luar negeri
international, Cargo, pergudangan, pengurusan dokumen bea cukai, dan transportasi dengan didukung oleh unit usaha strategis SBUStrategic Business
Unit yang berkantor pusat di RPX Center Jl. Ciputat Raya No. 99 Pondok Pinang
Jakarta. PT Repex Perdana International License of Federal Express merupakan SBU pemegang lisensi dari FedEX di Indonesia sejak tahun 1985 yang fokus
bisnisnya adalah layanan pengiriman internasional express. Federal Express Corporation
FedEX sendiri adalah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa courier express terbesar di Amerika Serikat yang
didirikan oleh Frederick W. Smith pada 18 Juni 1971. Smith sendiri dilahirkan di Marks, Mississipi pada tanggal 11 Agustus 1944. Smith adalah anak dari
Frederick C. Smith, seorang pendiri jaringan resto Toddle House. Pada 18 Juni 1971, Smith mengeksekusi mimpinya membangun Federal Express FedEx.
Untuk menjalankan perusahaan jasa pengiriman logistik ini, ia mengalokasi dana warisan sebesar US 4 juta ditambah dengan modal patungan US 91 juta sebagai
investasi. Dalam semalam, perusahaan jasa transportasi kargo udara ini sudah
Universitas Sumatera Utara
59
melayani 186 paket dengan 14 pesawat kecil ke 25 kota yang terbentang dari Rochester, New York, sampai Florida. FedEx pun berhasil mengirimkan tujuh
paket kiriman dengan jaminan sampai ke tujuan dalam semalam. Karena jaminan ini selalu berhasil ditepati, jumlah pelanggan segera membeludak dalam waktu
singkat. Kantor FedEx semakin ramai dengan lalu lintas pengiriman barang. Dalam perkembangannya yang pesat, Federal Express Corporation berusaha
untuk memperluas jaringan operasi internasional di berbagai negara melalui kerjasama lisensi dengan perusahaan lokal di masing-masing negara. Di Indonesia
FedEx melakukan kerjasama operasionalnya dengan PT Repex Perdana International License of Federal Express.
Sebagai perusahaan pemegang lisensi FedEX, PT Repex Perdana International senantiasa konsisten memberikan layanan sesuai standar FedEX
dalam menjaga kepercayaan pelanggan, dengan menyediakan sarana, peralatan, dan pelayanan yang berkelas international kepada pelanggannya dalam
pengiriman luar negeri dengan menggunakan pesawat FedEX. FedEx memiliki kontrol penuh kustodian pengiriman, dengan pengiriman dilacak oleh negara-of
-
the-art system komputer di seluruh dunia.
Saat ini PT Repex Perdana International telah tersebar di beberapa cabang dan unit hampir di setiap ibu kota provinsi di seluruh Indonesia yang siap
memberikan layanan jasa pengiriman internasional yang cepat dan aman kepada seluruh konsumen.
Universitas Sumatera Utara
60
4.1.2 Visi dan Misi 4.1.2.1 Visi PT. Repex Perdana International