Sejarah Perusahaan Gambaran Umum Perusahaan

58

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1 Sejarah Perusahaan

PT Repex Perdana International License of Federal Express merupakan salah satu anak perusahaan dari RPX Group Repex Group yang bergerak dibidang bisnis penyediaan layanan solusi transport dan logistik terpadu meliputi layanan pengiriman dalam negeri domestic, jasa pengiriman luar negeri international, Cargo, pergudangan, pengurusan dokumen bea cukai, dan transportasi dengan didukung oleh unit usaha strategis SBUStrategic Business Unit yang berkantor pusat di RPX Center Jl. Ciputat Raya No. 99 Pondok Pinang Jakarta. PT Repex Perdana International License of Federal Express merupakan SBU pemegang lisensi dari FedEX di Indonesia sejak tahun 1985 yang fokus bisnisnya adalah layanan pengiriman internasional express. Federal Express Corporation FedEX sendiri adalah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa courier express terbesar di Amerika Serikat yang didirikan oleh Frederick W. Smith pada 18 Juni 1971. Smith sendiri dilahirkan di Marks, Mississipi pada tanggal 11 Agustus 1944. Smith adalah anak dari Frederick C. Smith, seorang pendiri jaringan resto Toddle House. Pada 18 Juni 1971, Smith mengeksekusi mimpinya membangun Federal Express FedEx. Untuk menjalankan perusahaan jasa pengiriman logistik ini, ia mengalokasi dana warisan sebesar US 4 juta ditambah dengan modal patungan US 91 juta sebagai investasi. Dalam semalam, perusahaan jasa transportasi kargo udara ini sudah Universitas Sumatera Utara 59 melayani 186 paket dengan 14 pesawat kecil ke 25 kota yang terbentang dari Rochester, New York, sampai Florida. FedEx pun berhasil mengirimkan tujuh paket kiriman dengan jaminan sampai ke tujuan dalam semalam. Karena jaminan ini selalu berhasil ditepati, jumlah pelanggan segera membeludak dalam waktu singkat. Kantor FedEx semakin ramai dengan lalu lintas pengiriman barang. Dalam perkembangannya yang pesat, Federal Express Corporation berusaha untuk memperluas jaringan operasi internasional di berbagai negara melalui kerjasama lisensi dengan perusahaan lokal di masing-masing negara. Di Indonesia FedEx melakukan kerjasama operasionalnya dengan PT Repex Perdana International License of Federal Express. Sebagai perusahaan pemegang lisensi FedEX, PT Repex Perdana International senantiasa konsisten memberikan layanan sesuai standar FedEX dalam menjaga kepercayaan pelanggan, dengan menyediakan sarana, peralatan, dan pelayanan yang berkelas international kepada pelanggannya dalam pengiriman luar negeri dengan menggunakan pesawat FedEX. FedEx memiliki kontrol penuh kustodian pengiriman, dengan pengiriman dilacak oleh negara-of - the-art system komputer di seluruh dunia. Saat ini PT Repex Perdana International telah tersebar di beberapa cabang dan unit hampir di setiap ibu kota provinsi di seluruh Indonesia yang siap memberikan layanan jasa pengiriman internasional yang cepat dan aman kepada seluruh konsumen. Universitas Sumatera Utara 60 4.1.2 Visi dan Misi 4.1.2.1 Visi PT. Repex Perdana International