a. Contoh produk sample adalah tawaran produk sejumlah tertentu produk
untuk percobaan. b.
Diskon discount adalah pengurangan langsung terhadap harga atas pembelian selama satu periode tertentu.
c. Imbalan kesetiaan patronage award adalah hadiah dalam bentuk uang tunai
atau dalam bentuk lain yang sebanding dengan besarnya kesetiaan pembeli kepada penjual atau kelompok penjual tertentu.
d. Hadiah pelanggan prize adalah uang tunai atau hadiah lain atas penggunaan
regular produk atau jasa tertentu perusahaan.
I.5.3. Teori AIDDA
Teori AIDDA disebut juga A-A Procedure atau from attention to actionprocedure. AIDDA adalah akronim dari kata-kata Attention perhatian,
Interest minat, Desire hasrat, Decision keputusan, Action tindakankegiatan. Adapun keterangan dari elemen-elemen dari model ini adalah:
1. Perhatian Attention, keinginan seseorang untuk mencari dan melihat
sesuatu. 2.
Ketertarikan Interest, perasaan ingin mengetahui lebih dalam tentang suatuhal yang menimbulkan daya tarik bagi konsumen.
3. Keinginan Desire, kemauan yang timbul dari hati tentang sesuatu yang
menarik perhatian.
Universitas Sumatera Utara
4. Keputusan Decision, kepercayaan untuk melakukan sesuatu hal.
5. Tindakan Action, suatu kegiatan untuk merealisasikan keyakinan dan
ketertarikan terhadap sesuatu.
Komunikasi yang diawali dengan membangkitkan perhatian Attention akan merupakan awal suksesnya komunikasi. Apabila perhatian komunikan tidak
terbangkitkan, hendaknya disusul dengan upaya menumbuhkan minat Interest yang merupakan derajat yang lebih tinggi dari perhatian. Minat adalah kelanjutan dari
perhatian yang merupakan titik tolak timbulnya hasrat Desire untuk melakukan suatu kegiatan yang diharapkan oleh komunikator. Hal ini belum cukup, untuk itu
harus dilanjutkan dengan munculnya keputusan Decision yaitu keputusan untuk melakukan kegiatan Action sebagaimana diharapkan komunikator. Dalam model
AIDDA ini hal utama yang harus dilakukan adalah membangkitkan dan menumbuhkan perhatian dan minat komunikan, berhasil tidaknya hal tersebut
tergantung oleh attractiveness ketertarikan dari komunikan karena perhatian tersebut adalah efek pada tahap permulaan dalam diri seorang komunikan Effendy,
2003 : 305.
1.5.4. Minat Beli
Seorang komunikator dikatakan dapat melakukan perubahan sikap dan tingkah laku dari komunikannya apabila komunikan merasa adanya persamaan antara
komunikator dengan komunikannya, yang dapat menimbulkan simpati komunikan
Universitas Sumatera Utara
terhadapnya. Dimulainya komunikasi dengan membangkitkan perhatian merupakan langkah awal suksesnya sebuah komunikasi. Apabila perhatian komunikan telah
terbangkitkan, maka selanjutnya diikuti dengan upaya menumbuhkan minat yang merupakan lanjutan dari perhatian.
Minat adalah sikap yang dapat menimbulkan hasrat dan perhatian terhadap sesuatu dan timbul keinginan untuk membeli sesuatu
. Pada dasarnya, minat dalam
diri seseorangkonsumen memiliki unsur-unsur sebagai berikut As’ad, 1991:54: 1.
Terjadinya sesuatu hal yang menarik. 2.
Terdapat kontras yaitu antara hal yang satu dengan yang lainnya, sehingga apa yang menonjol itu menimbulkan perhatian.
3. Terdapatnya harapan akan mendapatkan keuntungan atau mungkin gangguan
dari hal yang dimaksud. Menurut Reber Muhibbin Syah, 1995:136, faktor-faktor yang mempengaruhi
minat individu, antara lain: 1.
Faktor Internal Faktor internal adalah sesuatu yang membuat individu berminat yang
datangnya dari dalam diri sendiri. Faktor internal ini terdiri dari empat unsur yaitu :
a. Pemusatan perhatian, suatu keadaan kreativitas jiwa yang dipertinggi
yang semata-mata tertuju pada suatu objek, hal ataupun benda. b.
Keingintahuan, yaitu timbulnya inisiatif untuk mengumpulkan informasi agar dapat memperjelas perhatian yang hendak dituju.
Universitas Sumatera Utara
c. Motivasi, yaitu dorongan dari dalam diri untuk menetapkan tujuan dan
mengambil tindakan terhadap suatu hal setelah mendapatkan informasi.
d. Kebutuhan, yaitu bagian dari dalam diri yang berhubungan dengan
jasmani dan kejiwaan untuk mendapatkan apa yang menjadi kebutuhan.
2. Faktor Eksternal
Faktor eksternal adalah sesuatu yang membuat individu berminat yang datangnya dari luar diri. Faktor eksternal ini terdiri dari tiga unsur yaitu:
a. Dorongan dari teman orang lain, yaitu adanya suatu dorongan
maupun dukungan yang lebih mengarah terhadap suatu tujuan. b.
Fasilitas yang memadai, yaitu adanya sarana dan prasarana yang memadai atau menunjang keinginan individu untuk melakukan suatu
tindakan. c.
Keadaan lingkungan, bagian yang dipengaruhi oleh lingkungan sekitar yang menyebabkan individu terfokus melakukan suatu kegiatan.
1.6. Kerangka Konsep
