160 Linear – by –
Linear Association
14.728 1
000 N of Valid Cases
34
Sumber : diolah dari data primer
Berdasarkan hasil uji chi-square antara tindakan mempromosikan dengan tingkat loyalitas dapat dilihat bahwa nilai 0,236 0,05 yang tidak signifikan. Hal
tersebut berarti tindakan mempromosikan tidak berpengaruh dengan tingkat loyalitas responden.
4.3.6 Alasan Responden Memilih Bank Konvensional
Responden memilih suatu bank pasti memiliki alasan tertentu. Tabel 4.24. memaparkan alasan responden lebih memilih bank konvensional daripada
memilih bank syariah.
Tabel 4.22. Alasan Memilih Bank Konvensional
Alasan Memilih Bank Konvensional
Alasan Tidak Memilih Bank Syariah Total
Bank syariah
belum professional
I Bank syariah
tidak beda dengan bank
konvensional II
Bank syariah
kurang terbuka
III Bank
syariah belum
betul- betul
islami IV
Bank Konvensional
lebih professional
Jumlah 1
1 Dari
Total .0
.0 3.2
.0 3.2
Urusan lebih mudahlebih
dekat Jumlah
3 11
1 14
Dari Total
9.7 .0
35.5 3.2
48.4 Bank
konvensional Jumlah
2 1
3
161 dan
bank syariah tidak
ada bedanya Dari
Total .0
6.5 3.2
.0 9.7
Belum paham tentang bank
syariah Jumlah
2 8
2 12
Dari Total
6.5 .0
25.8 6.5
38.7 Total
Jumlah 5
2 21
3 31
Dari Total
16.1 6.5
67.7 9.7
100.0
Sumber : diolah dari data primer
Berdasarkan hasil tabulasi silang di atas diketahui bahwa 1 orang yang memilih bank konvensional karena dianggap lebih professional setuju dengan
pernyataan III. 14 orang yang memilih bank konvensional karena urusan lebih mudahdekat, 3 orang diantaranya setuju dengan pernyataan I, 11 orang setuju
dengan pernyataan III, dan 1 orang setuju dengan pernyataan IV. Selanjutnya, 3 orang yang memilih bank konvensional karena bank konvensional dianggap tidak
ada bedanya dengan bank syariah sebanyak 2 orang setuju dengan pernyataan II dan 1 orang setuju dengan pernyataan III. Alasan memilih bank konvensional
karena belum paham tentang bank syariah dipilih oleh 12 orang, 2 orang diantaranya setuju dengan pernyataan I, 8 orang setuju dengan pernyataan III, dan
2 orang setuju dengan pernyataan IV. Dapat disimpulkan bahwa alasan utama responden memilih bank
konvensional adalah karena urusan di bank konvensional dianggap lebih mudah dan juga belum paham tentang bank syariah. Sedangkan alasan tidak memilih
bank syariah didominasi oleh pernyataan III yaitu bank syariah kurang terbuka. Hal ini diakui banyak responden berdasarkan pengalaman mereka yang jarang
atau bahkan tidak pernah didatangi oleh pihak bank syariah untuk melakukan
162
penjelasan sekaligus promosi sehingga mereka enggan untuk menjadi nasabah di bank syariah dan lebih memilih bank konvensional karena sudah paham mengenai
bank tersebut sehingga mereka menganggap bahwa urusan di bank konvensional lebih mudah daripada di bank syariah. Dari kondisi tersebut harusnya bank
syariah dapat lebih gencar lagi dalam melakukan promosi kepada para pelaku UKM Muslim.
4.3.7 Alasan Responden Memilih Bank Syariah
