152
Pinjaman Dari Keluarga 2
12.5 Total
16 100
Sumber : diolah dari data primer
Dari Tabel 4.14. dapat diketahui asal dana dari 16 responden yang tidak pernah meminjam di bank yaitu sebanyak 14 orang atau 87.5 dari total
responden dimana mereka memenuhi kebutuhan modal usaha melalui dana sendiri. Sedangkan 2 orang atau 12.5 dari total responden yang tidak pernah
meminjam di bank memenuhi kebutuhan modal mereka melalui pinjaman dari pihak keluarga maupun kerabat.
Gambar 4.4. Asal Dana Responden Yang Tidak Meminjam di Bank
4.3.2. Loyalitas Berdasarkan Bank Pilihan
Pada Tabel 4.15. di bawah ini dijelaskan data tentang bank pilihan responden yang pernah melakukan peminjaman baik itu di bank konvensional,
bank syari’ah, maupun campuran bank konvensional dan bank syari’ah beserta penggolongan tingkat loyalitas responden berdasarkan bank pilihan mereka :
Tabel 4.15. Tingkat Loyalitas Berdasarkan Bank Pilihan
Bank Pilihan Tingkat Loyalitas
Total
153 Tidak
Loyal Kurang
Loyal Loyal
Bank Konvensional Jumlah
4 16
3 23
Dari Total
12 47
8.8 67.6
Bank Syari’ah Jumlah
1 2
3 Dari
Total 2.9
5.9 8.8
Bank Konvensional dan Bank Syari’ah
campuran Jumlah
4 4
8 Dari
Total 11.7
11.7 23.5
Total Jumlah
4 21
9 34
Dari Total
12 61.6
26.4 100
Sumber : diolah dari data primer
Dari 34 responden yang mengaku pernah melakukan peminjaman atau kredit di bank, dapat dilihat pada Tabel 4.15. bahwa sebanyak 23 rorang atau 68
dari total responden memilih bank konvensional, 3 orang atau 9 memilih bank syari’ah, 8 orang atau 24 dari total responden memilih bank konvensional dan
bank syari’ah campuran. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden lebih memilih bank konvensional daripada bank syari’ah. Bahkan
jumlah responden yang memilih untuk meminjam hanya di bank syari’ah adalah yang paling sedikit jumlahnya.
Selanjutnya untuk menganalisis tingkat loyalitas responden terhadap institusi perbankan dapat dilakukan pengkategorian responden berdasarkan bank
pilihannya. Terdapat 3 kategori yaitu; pertama, kategori responden yang memilih bank konvensional sebanyak 12 responden tidak loyal, 47 responden kurang
loyal, dan 8.8responden loyal. Kedua, kategori responden yang memilih bank syari’ah tidak ada responden yang tidak loyal, 2.9 responden kurang loyal, dan
5.9 responden loyal. Ketiga, kategori responden yang memilih bank konvensional dan bank syari’ah campuran sebanyak 11.7 responden
154
dinyatakan kurang loyal dan 11.7 responden dinyatakan loyal. Pada kategori ini juga tidak ada responden yang dinyatakan tidak loyal. Jadi, dari 34 pengusaha
UKM Muslim yang melakukan peminjaman di bank baik itu bank konvensional, bank syari’ah, maupun campuran sebanyak 4 orang atau 12 dari total responden
dinyatakan tidak loyal, 21 orang atau 62 dari total responden dinyatakan kurang loyal, dan 9 orang atau 26 dari total responden dinyatakan loyal.
Dari kondisi tersebut diketahui bahwa tingkat loyalitas pengusaha UKM Muslim terhadap institusi perbankan pilihannya masih rendah. Hal tersebut
terlihat dari lebih banyaknya pengusaha UKM Muslim yang kurang loyal dibanding pengusaha UKM Muslim yang loyal terhadap bank pilihannya.
4.3.3. Loyalitas Berdasarkan Tingkat Penolakan Terhadap Bank Lain
