berdasarkan rumus slovin, dengan kriteria bahwa yang menjadi sampel adalah Konsumen Rumah Makan Garuda Cabang Pattimura Medan.
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.7
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur Frekuensi
Persentase 17
4 5,63
17 – 40 21
29,57 41 – 60
38 53,52
60 8
11,26 Jumlah
71 100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010 Berdasarkan Tabel 4.7 tersebut diketahui bahwa kategori usia yang paling
banyak diteliti adalah usia 41 - 60 tahun yaitu sebanyak 38 Konsumen atau 53,52.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.8
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase Pria
45 63,38
Wanita 26
36,61 Jumlah
71 100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010 Berdasarkan Tabel 4.8 tersebut diketahui bahwa jenis kelamin yang paling banyak
diteliti adalah pria sebanyak 45 konsumen atau 63,38 sedangkan sisanya yakni sebanyak 26 kosumen atau 36,61 adalah wanita.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian Tabel 4.9
Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian
Lama Kunjungan Frekuensi
Persentase
2 kali 22
30,98 2 kali
49 69,01
Jumlah 71
100 Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner, 2010
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.9 tersebut diketahui bahwa responden berdasarkan pembelian yaitu 2 kali sebanyak 49 konsumen atau 69,01.
b Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk menanyakan tanggapan konsumen tentang
Pengaruh Positioning dan Brand Awareness Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Pada Rumah Makan Garuda Cabang Pattimura Medan. Variabel
positioning X
1
terdiri dari 10 butir pertanyaan, variabel brand awareness X
2
terdiri dari 3 butir pertanyaan, variabel keputusan pembelian Y terdiri dari 6 butir pertanyaan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 71 orang responden.
a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Positioning Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Positioning
No Item
STS TS
KS S
SS Total
Total Responden
F F
F F
F 100
71 1
4 5,6
9 12,7 50 70,4
8 11,3
100 71
2 7
9,9 40 56,3 24 33,8
100 71
3 4
5,6 41 57,7 26 36,6
100 71
4 3
14 19,7 38 53,5 19 26,8 100
71 5
1 1,4 2 2,28 17 23,9 31 43,7 20 28,2 100
71 6
2 2,8
4 5.6
44 62,0 21 29,6 100
71 7
1 1,4
5 7,0
48 67,6 17 23,9 100
71 8
4 5,6
9 12,7 43 60,6 15 21,1
100 71
9 4
5,6 6
8,5 44 62,0 17 23,9
100 71
10 2
2.8 3
4.2 46 64.8 20 28,2
100 71
Sumber : Hasil Data Penelitian, 2010 diolah
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa: 1
Frekuensi jawaban responden tentang makanan yang terdapat di Rumah Makan Garuda memiliki rasa yang enak dibandingkan dengan rumah
makan jenis lainnya diketahui bahwa 8 orang menyatakan sangat setuju, 50 orang menyatakan setuju, 9 orang menyatakan kurang setuju, 4 orang
menyatakakan tidak setuju dan tidak ada orang yang menyatakan sangat tidak setuju.
2 Frekuensi jawaban responden tentang makanan yang disediakan di Rumah
Makan Garuda berupa makanan khas padang yang cocok dengan selera masyarakat Medan diketahui 24 orang menyatakan sangat setuju, 40 orang
menyatakan setuju, 7 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak
setuju. 3
Frekuensi jawaban responden tentang makanan yang disediakan di Rumah Makan Garuda berupa makanan khas melayu yang cocok dengan selera
masyarakat Medan diketahui 26 orang sangat setuju, 41 orang menyatakan setuju, 4 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. 4
Frekuensi jawaban responden tentang Harga yang ditawarkan Rumah Makan Garuda sebanding dengan kualitas yang diberikan diketahui bahwa
19 orang menyatakan sangat setuju, 38 orang menyatakan setuju, 14 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan tidak setuju, dan
tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
5 Frekuensi jawaban responden tentang harga yang tinggi tidak menghalangi
konsumen untuk membeli produk Rumah Makan Garuda diketahui bahwa 20 orang menyatakan sangat setuju, 31 orang menyatakan setuju, 17 orang
menyatakan kurang setuju, 2 orang yang menyatakan tidak setuju, dan 1 orang yang menyatakan sangat tidak setuju.
6 Frekuensi jawaban responden tentang fasilitas yang disediakan Rumah
Makan Garuda lengkap diketahui bahwa 21 orang menyatakan sangat setuju, 44 orang menyatakan setuju, 4 orang menyatakan kurang setuju, 2
orang yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
7 Frekuensi jawaban responden tentang pelayanan yang diberikan Rumah
Makan Garuda cepat diketahui bahwa 17 orang menyatakan sangat setuju, 48 orang menyatakan setuju, 5 orang menyatakan kurang setuju, 1 orang
yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
8 Frekuensi jawaban responden tentang pelayan Rumah Makan Garuda
sopan diketahui bahwa 15 orang menyatakan sangat setuju, 43 orang menyatakan setuju, 9 orang menyatakan kurang setuju, 4 orang yang
menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
9 Frekuensi jawaban responden tentang lokasi Rumah Makan Garuda mudah
dijangkau oleh konsumen diketahui bahwa 17 orang menyatakan sangat setuju, 44 orang menyatakan setuju, 6 orang menyatakan kurang setuju, 4
Universitas Sumatera Utara
orang yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
10 Frekuensi jawaban responden tentang lingkungan Rumah Makan garuda
memiliki keamanan yang terjamin diketahui bahwa 20 orang menyatakan sangat setuju, 46 orang menyatakan setuju, 3 orang menyatakan kurang
setuju, 2 orang yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Awareness Tabel 4.11
