Proses komunikasi disebut berhasil jika pesan yang disampaikan dimiliki bersama oleh komunikan dan komunikator. Proses tersebut akan lebih efektif jika
sejalan dengan sistem nilai yang ada di lingkungan masyarakat yang bersangkutan.
1.5.2. Komunikasi Massa
Komunikasi massa menurut ahli komunikasi, Joseph A.Devito merumuskan definisi komunikasi massa yang pada intinya merupakan penjelasan
tentang pengertian massa, serta tentang media yang digunakannya. Ia mengemukakan definisinya dalam dua item, yakni, pertama, komunikasi massa
adalah komunikasi yang ditujukan kepada massa, kepada khalayak yang luar biasa banyaknya. Ini tidak berarti bahwa khalayak meliputi seluruh penduduk atau
semua orang yang menonton televisi, tetapi ini berarti bahwa khalayak itu besar dan pada umumnya agak sukar untuk didefinisikan. Kedua, komunikasi massa
adalah komunikasi yang disalurkan oleh pemancar-pemancar yang audio dan visual. Komunikasi massa barangkali akan lebih mudah dan lebih logis apabila
didefinisikan menurut bentuknya: televisi, radio siaran, surat kabar, majalah dan film” Ardianto dkk, 2004:6.
1.5.3. Komunikasi Pemasaran
Para produsen dalam menawarkan produknya kepada calon konsumen melakukan pemasaran. Secara sederhana, pemasaran dapat dikatakan sebagai
pendistribusian barang dari para produsen pembuatnya kepada para konsumen pemakainya. Lebih daripada itu pemasaran sesungguhnya meliputi semua tahapan
Universitas Sumatera Utara
yakni mulai dari penciptaan produk hingga ke pelayanan purna jual setelah tranksaksi penjualan itu sendiri terjadi. Jeffkins, 1996:1
Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang-
barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Swastha DH 1987:5
Sebuah perusahaan dalam memasarkan produknya memerlukan beberapa strategi. Strategi pemasaran banyak berkaitan dengan komunikasi. Komunikasi
pemasaran adalah komunikasi yang dilakukan perusahaan atau lembaga baik secara tatap muka maupun bermedia dalam rangka upaya meningkatkan penjualan
jasa atau hasil produksi Effendi, 1989: 76. William G. Nickles menerangkan bahwa komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh
pembeli dan penjual, dan merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan di bidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar
lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik.
Berdasarkan defenisi-defenisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh
perusahaan dengan cara tatap muka ataupun melalui media yang sifatnya membujuk serta membantu konsumen dalam mengambil keputusan untuk
melakukan pembelian dalam usaha meningkatkan penjualan, jasa atau hasil produksi.
Universitas Sumatera Utara
1.5.4. Teknologi Komunikasi
Menurut Robert l. Mathis dan Jhon H. Jackson 2004 kontributor utama globalisasi adalah perkembangan dan evolusi telekomunikasi dan teknologi yang
membantu pengiriman informasi yang cepat. Teknologi komunikasi seperti satelit telah menghadirkan televisi dan layanan telepon nirkabel ke desa-desa terpencil di
Afrika, India, China, dan Amerika Latin. Pertumbuhan pengunaan internet di seluruh dunia telah menjadikan orang-orang dan perusahaan-perusahan dapat
dengan mudah berkomunikasi dan memiliki akses data dalam jumlah yang sangat besar.
Menurut Rogers 1986 terdapat empat era zaman evolusi komunikasi manusia yaitu:
a. Era Komunikasi Tulisan 4000 SM s.d. sekarang,
b. Era Komunikasi Cetak 1456 M s.d. sekarang,
c. Era Telekomunikasi 1844 M s.d. sekarang dan,
d. Era Komunikasi Interaktif 1946 M s.d. sekarang
1.5.5. Gaya Hidup
