Profil Ritel 1.Indomaret PROFIL DAN

159 D. Profil Ritel D.1.Indomaret 161 Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas penjualan kurang dari 200 M2. Dikelola oleh PT Indomarco Prismatama, cikal bakal pembukaan Indomaret di Kalimantan dan toko pertama dibuka di Ancol, Jakarta Utara. Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia, setelah Indomaret teruji dengan lebih dari 230 gerai. Pada Mei 2003 Indomaret meraih penghargaan “Perusahaan Waralaba 2003″ dari Presiden Megawati Soekarnoputri. Hingga April 2015, Indomaret mengoperasikan lebih dari 10700 gerai , terdiri dari 60 milik sendiri dan 40 milik masyarakat. Setiap gerai menyediakan lebih dari 4800 produk food, nonfood, general merchandise, dan fresh product . Jumlah karyawan dalam per gerai Indomaret adalah 5 sampai 8 orang yang bertugas sebagai kepala toko, merchadiser , kasir, dan petugas keamanan. Indomaret mudah ditemukan di daerah perumahan, gedung perkantoran dan fasilitas umum karena penempatan lokasi gerai didasarkan pada motto “mudah dan hemat”. Didukung oleh 12 pusat distribusi, yang menggunakan teknologi mutakhir, Indomaret merupakan salah satu aset bisnis yang sangat menjanjikan. Keberadaan Indomaret diperkuat oleh anak perusahaan di bawah bendera grup INTRACO, yaitu Indogrosir, BSD Plaza 161 http:indomaret.co.idkorporattentang-indomaretgerai-indomaret.html diakses 31 Juli 2015. Universitas Sumatera Utara 160 dan Charmant. Emiten INTRACO yang awalnya bernama PT Dyviacom Intrabumi Tbk. DNET ini mengubah namanya menjadi PT Indoritel Makmur Internasional Tbk. pada 2013 silam. Pengubahan nama tersebut setelah perseroan mengakuisisi sebagian saham tiga perusahaan, yakni PT Nippon Indosari Corporindo Tbk. ROTI, PT Fast Food Indonesia Tbk. FAST, dan PT Indomarco Prismatama Indomaret. Per 31 Maret 2015, PT Indoritel Makmur Internasional Tbk. menggenggam 40 saham Indomaret, 31,5 saham ROTI, dan 35,84 saham FAST.  Visi INDOMARET Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global.  Motto INDOMARET mudah hemat  Pusat Distribusi Sistem distribusi dirancang seefisien mungkin dengan jaringan pemasok yang handal dalam menyediakan produk terkenal dan berkualitas serta sumber daya manusia yang kompeten, menjadikan Indomaret memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Saat ini Indomaret memiliki 12 pusat distribusi di Ancol Jakarta, Cimanggis Depok, Tangerang, Bekasi, Parung, Bandung, Semarang, Jogjakarta, Jember, Surabaya, Lampung dan Medan. Dengan menjalin lebih dari 500 pemasok, Universitas Sumatera Utara 161 Indomaret memiliki posisi baik dalam menentukan produk yang akan dijualnya.  Pemasaran dan Promosi Sasaran pasar Indomaret adalah konsumen semua kalangan masyarakat. Lokasi gerai yang strategis dimaksudkan untuk memudahkan Indomaret melayani sasaran demografisnya yaitu keluarga. Strategi pemasaran Indomaret diintegrasikan dengan kegiatan promosi. Secara berkala Indomaret menjalankan program promosi dengan berbagai cara, seperti memberikan harga khusus, undian berhadiah maupun hadiah langsung. D.2. Alfamart 162 Didirikan pada tahun 1989 oleh Djoko Susanto dan keluarga PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Alfamart Perseroan, mengawali usahanya di bidang perdagangan dan distribusi, kemudian pada 1999 mulai memasuki sektor minimarket. Ekspansi secara ekponensial dimulai Perseroan pada tahun 2002 dengan mengakusisi 141 gerai Alfaminimart dan membawa nama baru Alfamart. Saat ini Alfamart merupakan salah satu yang terdepan dalam usaha ritel, dengan melayani lebih dari 2,1 juta pelanggan setiap harinya di hampir 9.000 gerai yang tersebar di Indonesia. Alfamart menyediakan barang-barang kebutuhan pokok dengan harga yang terjangkau, tempat belanja yang nyaman, serta lokasi yang mudah 162 http:corporate.alfamartku.compostreadid75item108 diakses tanggal 31 Juli 2015. Universitas Sumatera Utara 162 dijangkau. Didukung lebih dari 60.000 karyawan menjadikan Alfamart sebagai salah satu pembuka lapangan kerja terbesar di Indonesia. Alfamart adalah gerai komunitas, karenanya kami selalu berpartisipasi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan CSR yang terbagi menjadi Alfamart Care yang membantu masyarakat melalui kegiatan-kegiatan sosial. Alfamart Smart mendukung bidang pendidikan, Alfamart Sport mensponsori kegiatan olahraga, Alfamart Clean and Green mewujudkan lingkungan yang sehat, Alfamart SMEs membantu pengusaha kecil dan menengah yang ada di sekitar geraigerai Alfamart serta Alfamart Vaganza yang secara aktif ikut terlibat dalam pengembangan seni dan budaya. Atas segala prestasi dan perannya dalam masyarakat, Alfamart menerima berbagai penghargaan dari intitusi-institusi dengan reputasi terpercaya, di antaranya adalah: Top Brand Award Superbrands Indonesia Awards, Indonesia’s, Service Quality Award, est Brand Award , Indonesia’s Most Admire Company , dan CSR Awards Alfamart juga berhasil mencapai Store Equity Index tertinggi berdasarkan Nielsen Research selama 5 tahun berturut-turut. Universitas Sumatera Utara 163  Tonggak Perjalanan Tahun Keterangan 1989 Didirikan oleh Djoko Susanto dan keluarga 1994 Perubahan kepemilikan: PT M Sampoerna 70 dan Djoko Susanto amily 30 1999 Alfa Minimart pertama mulai beroperasi di Jl. Beringin Jaya, Karawaci, Tangerang, Banten 2002 Akuisisi 141 gerai Alfa Minimart dan berganti nama menjadi Alfamart 2006 PT HM Sampoerna Tbk menjual saham. Struktur kepemilikan : Sigmantara Alfindo 60 dan PT Cakrawala Mulia Prima 40 . 2007 2,700+ gerai beroperasi Memasuki pasar Lampung 2009 3,300+ gerai beroperasi Penawaran Umum Saham di Bursa Efek Indonesia Memasuki pasar Bali Universitas Sumatera Utara 164 2010 4800+ gerai beroperasi Struktur kepemilikan : Sigmantara Alfindo 74.66 dan Masyarakat 25.34 Memasuki pasar Makassar 2011 5,700+ gerai beroperasi Memasuki pasar Palembang 2012 7,000+ gerai beroperasi Soft launching Alfaonline online shopping di Tangerang dan memasuki pasar Medan 2013 8500+ gerai beroperasi Akuisisi tambahan saham PT Midi Utama Indonesia Tbk kepemilikan menjadi 56,72 Perubahan nilai nominal saham dari Rp100 menjadi Rp10 per lembar saham Pendirian anak perusahaan Alfamart Retail Asia Pte. Ltd. kepemilikan 100 Memasuki pasar Jambi, Pekanbaru dan Banjarmasin 2014 PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Universitas Sumatera Utara 165 Alfamart perusahaan pemilik jaringan Alfamart mengeluarkan saham baru sebanyak 864.705.900 lembar dan diserahkan kepada perusahaan ritel asal Jepang, Lawson Inc. Sebaliknya Lawson Asia Pasific Holdings Pte. Ltd. LAP melepas kepemilikan sebesar 30 persen di PT Midi Utama Indonesia Tbk MIDI pemilik jaringan Alfamidi kemudian diambil alih oleh AMRT. Seluruh saham baru yang dikeluarkan tersebut telah diserahkan kepada LAWSON dengan harga pelaksanaan Rp 600 per saham atau sebesar Rp 518,82 miliar. Jadi Lawson Asia Pasific Holdings Pte.Ltd punya 30 saham di Alfamart.  VISI “Menjadi jaringan distribusi ritel terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara glob al”. Universitas Sumatera Utara 166  MISI a. Memberikan kepuasan kepada pelanggan konsumen dengan berfokus pada produk dan pelayanan yang berkualitas unggul. b. Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku etika bisnis yang tinggi. c. Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuh- kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha. d. Membangun organisasi global yang terpercaya, sehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya. D.3. Carrefour 163 Carrefour di Indonesia hadir sejak tahun 1990 dengan membuka gerai pertama di Glodok Plaza pada Oktober 1991. Pada tahun 1995, Continent, sebagai perusahaan ritel Prancis, membuka gerai pertamanya di Pasar Festival. Pada tahun 1998, Carrefour dan Promodes sebagai pemegang saham utama dari Continent menggabungkan semua kegiatan usaha ritel di seluruh dunia dengan nama Carrefour. Hal tersebut menjadikan Carrefour sebagai ritel terbesar kedua di dunia. Sebagai bagian dari perusahaan global, PT. Carrefour Indonesia berusaha untuk memberikan standar pelayanan kelas dunia dalam industri ritel Indonesia. Carrefour Indonesia memperkenalkan konsep hipermarket dan menyediakan alternatif belanja 163 http:www.carrefour.co.ididshopcarrefour diakses 31 Juli 2015. Universitas Sumatera Utara 167 baru di Indonesia bagi pelanggan Carrefour Indonesia. Carrefour menawarkan konsep “One-Stop Shopping” yang menawarkan tempat pilihan dengan produk yang beragam, harga murah, dan juga memberikan pelayanan terbaik sehingga melebihi harapan pelanggan. Saat ini, Carrefour sudah beroperasi di 100 gerai dan tersebar di 38 kotakabupaten di Indonesia. Sebagai salah satu pemain ritel terkemuka, Carrefour Indonesia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Carrefour di Indonesia. 72 juta pelanggan telah mengunjungi Carrefour di tahun 2010, naik dari 62 juta pelanggan di tahun sebelumnya. Carrefour sangat peduli terhadap kebutuhan pelanggan dengan menawarkan lebih dari 40.000 produk, sehingga pelanggan dapat memperoleh pilihan lengkap kebutuhan sehari-hari yang berkualitas baik dengan harga diskon di dalam lingkungan belanja yang nyaman. Carrefour Indonesia memiliki sekitar 28,000 karyawan langsung dan tidak langsung seperti SPGs, cleaning service, dll. Carrefour Indonesia telah bermitra dengan sekitar 4,000 pemasok yang hampir 70 adalah UKM Usaha Kecil Menengah. Selain itu, dengan kehadiran Carrefour di Indonesia, Carrefour dapat membantu industri terkait seperti transportasi, logistik, konstruksi, pergudangan juga akan berkembang berkembang bersama Carrefour membangun negeri. Sejalan dengan program Pemerintah tentang Corporate Social Responsibility CSR, Carrefour Indonesia terus mengembangkan program yang komprehensif, terpadu dan berkelanjutan, yaitu Pojok Rakyat yang sepenuhnya didukung oleh Departemen Perdagangan, Departemen Koperasi Universitas Sumatera Utara 168 dan UMKM dan Departemen Perikanan dan Kelautan Republik Indonesia. Carrefour Indonesia mengalokasikan Pojok Rakyat di sebuah lokasi khusus di 14 gerai yang tersebar di 7 kota Jakarta, Palembang, Surabaya, Makassar, Bandung, Medan and Yogyakarta. Carrefour juga ikut menyediakan akses pasar dan kegiatan promosi untuk memastikan bahwa produk tersebut berhasil. Carrefour Indonesia tumbuh dan berkembang bersama-sama dengan pelanggan, lingkungan, masyarakat, karyawan asosiasi, mitra bisnis, sektor pertanian dan industri terkait. Carrefour Indonesia juga telah berkontribusi untuk menciptakan kesempatan kerja langsung dan tidak langsung untuk lebih dari 28.000 orang dan menekankan penggunaan produk lokal yang pada gilirannya akan menciptakan lebih banyak peluang lapangan kerja di masing masing wilayah sehingga akan mengurangi urbanisasi ke kota. Carrefour Indonesia juga telah memberikan kontribusi dan berpartisipasi aktif dalam pembangunan daerah di sektor Pertanian dengan membeli 95 produk dari pasar domestik, meningkatkan kehidupan petani dengan menjaga hubungan jangka panjang dan memperluas akses pasar di gerai Carrefour Indonesia, meningkatkan perkembangan kualitas produk lokal dengan memperkenalkan metode pertanian modern dan lebih aman, misalnya pengembangan secara aktif penggunaan pupuk alami, dan menerapkan sistem kontrol pengelolaan air. Pada tahun 2012, saham PT. Carrefour Indonesia dimiliki 100 oleh Chairul Tanjung Corp., dengan pembelian 60 sisa saham perusahaan ritel tersebut senilai US 750 juta atau sekitar Rp 7,2 triliun. Seiring dengan Universitas Sumatera Utara 169 pergantian pemegang saham tersebut, nama perusahaan berubah menjadi PT. Trans Retail Indonesia dari sebelumnya PT. Carrefour Indonesia.

E. Kebijakan Regulasi Industri Ritel Nasional dan Kota Medan