31
Dalam kasus-kasus tertentu, berbagai pos saluran dimotivasi untuk menyalurkan merek-merek yang sangat diminati para pelanggan.
e. Perluasan-perluasan merek : Suatu merek dengan persepsi kualitas
kuat dapat dieksploitasi kearah perluasan merek. Sebuah merek yang kuat dalam hal kesan kualitas akan sanggup untuk meluaskan diri lebih
jauh, dan akan mempunyai kemungkinan sukses yang lebih besar dibandingkan dengan merek yang lebih lemah.
2.2.6 Sikap Brand Extension
Schiffman dan Kanuk 2004 dalam Barata 2007: 66, menyatakan bahwa dalam konteks perilaku konsumen, sikap adalah suatu
kecenderungan pembelajaran untuk beperilaku secara konsisten untuk menyukai atau tidak menyukai sebuah obyek. Obyek dari sikap yang
berhubungan dengan konsep pemasaran antara lain adalah : produk, merek, kategori produk, posisi produk, jasa, iklan, dan harga.
Sikap diketahui merupakan sesuatu yang dipelajari. Sebagai contoh sikap yang berkaitan dengan perilaku pembelian dibentuk oleh
pengalaman menggunakan produk, pertukaran informasi mulut ke mulut word of mouth dengan orang lain atau informasi melalui kampanye iklan.
Schiffman dan Kanuk 2004 dalam Barata 2007 : 67 juga menyatakan bahwa salah satu karakteristik dari sikap adalah kecenderunganya untuk
bertahan lama atau konsisten. Namun jika dihadapkan pada stimulus yang berbeda dari sebelumnya, sikap konsumen dapat berubah. Karakteristik
32
lain adalah sikap cenderung mengarah pada suatu perilaku. Walaupun begitu apabila konsumen dihadapkan pada situasi tertentu, sikap bisa saja
berbeda dengan perilaku. Dalam kaitannya dengan brand extension, konsumen akan
menghendaki produk yang memiliki atribut yang dapat memenuhi kebutuhannya. Dan konsumen berharap kualitas kinerja dari produk baru
tersebut mencerminkan kualitas merek induknya. Dengan demikian konsumen dapat mengurangi resiko rendahnya kualitas produk baru
dengan pengetahuannya tentang merek induk produk tersebut. Maka terhadap brand extension tersebut, yang memiliki atribut yang
diinginkannya, sikap konsumen tersebut akan positif dan dapat mengarah ke minat beli.
Indikator sikap Brand Extention dalam jurnal Barata 2007 : 69 dan jurnal Dharmayanti 2006 : 65-73, yaitu :
a. Kesukaan terhadap merek : Seberapa suka konsumen pada merek
produk setelah adanya perluasan merek yaitu merek tersebut mudah disukai, diminati dan menjadi merek favorit.
b. Tanggapan terhadap merek : tanggapan konsumen setelah melihat
maupun mendengar produk yang telah mengalami perluasan merek. c.
Keyakinan terhadap merek : keyakinan terhadap merek setelah adanya perluasan merek.
33
2.2.7 Minat Beli 2.2.7.1 Pengertian Minat Beli
